СодержаниеВведение 3
1. Теоретические основы управления персонала
в современной организации 6
1.1 Управление персонала в современных условиях: понятия, сущность, цели, задачи, функции 6
1.2 Система управления персоналом в организации 13
2. Анализ системы управления персоналом в Управлении
социальной защиты населения г. Челябинска 21
2.1 Общая характеристика УСЗН г. Челябинска 21
2.2 Анализ системы управления персоналом в УСЗН г. Челябинска 23
2.3 Оценка эффективности системы управления персоналом
в УСЗН г.Челябинска 32
3. Мероприятия по повышению эффективности управления
персонала в Управлении социальной защиты населения г. Челябинска 35
Заключение 41
Список литературы 44
Приложения 47ВведениеВ условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.
При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями управления персоналом являются следующие:
" формализация методов и процедур отбора кадров;
" разработка научных критериев их оценки;
" научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;
" выдвижение молодых и перспективных работников;
" повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности;
" системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.
Большое значение для эффективной кадровой политики имеет анализ характеристик рынка рабочей силы. Внутрипроизводственные особенности предприятия, организации либо фирмы, такие, как поставленные цели развития фирмы, тенденции ее управленческого стиля, конкретный характер решаемых ею задач, специфика рабочих коллективов и др. также должны приниматься в расчет для обеспечения эффективности кадровой политики.
В работе по управлению персоналом, как правило, используют все факторы повышающие эффективность использования сотрудников, включая имеющие психологическую природу и обращенных к их ценностям, интересам и потребностям.
Управление персоналом, являясь значимой составной системы управления как таковой - имеет ключевое значение для успеха деятельности любого предприятия. Подсчитано, что в среднем руководитель тратит на управление сотрудниками - (персоналом или кадрами), что составляет до 80% своего рабочего времени.
Одной из основных социальных потребностей общества в переходной экономике является совершенствование систем управления всех уровней и видов деятельности. Среди мер по совершенствованию систем управления в России, как мне кажется, в первый ряд, несомненно, следует поставить повышение эффективности управления самым важным ресурсом - персоналом организаций и предприятий.
Объектом курсовой работы является обширная социальная деятельность Управления социальной защиты населения г. Челябинска (далее УСЗН).
Предметом данной работы является действующая в этой организации система управления персоналом.
Цель данной курсовой работы - изучение теоретических аспектов функционирования системы управления персонала в современной организации и разработка рекомендаций по повышению эффективности действующей системы управления персоналом в УСЗН.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы системы управления персоналом.
2. Проанализировать особенности этой системы в Управлении социальной защиты населения г.Челябинска.
3. Разработать рекомендации, которые повлияют на эффективность управления персоналом в данной организации.
Методологической базой данной курсовой работы являлись труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления, экономики и социологии труда, кадрового менеджмента таких как Кибанов А.Я., Самоукина Н.В., Пугачев В.П., Чемеков В.П. и мн.др.
Источниками информации служили научная, методическая, учебная литература, материалы периодических изданий и специализированных интернет-сайтов, посвященных управленческой тематике, документы Управления социальной защиты населения г. Челябинска.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.Литература1. Албастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента: Учеб.-практ.пособ. М.: ПРИОР, 1998. 258с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 504 с. С.128-154.
3. Вудкок М., Фрэнсис Д.. "Раскрепощенный менеджер", М. "Дело", 2003г.
4. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие/Ростовна Дону: Феникс, 2003.-448с.
5. Гончарук В. А. "Маркетинговое консультирование", М. "Дело", 2000г.
6. Деслер Г. Управление персоналом. -М.:Бином,2004.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом . - 2-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 1999. - 624 с., вкл. С.375-579.
8. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 320 с.
9. Зайцева О.Н., Радугин .А. и др. Основы менеджмента. -М.: Центр, 2000. -с.286-311.
10. Завьялова П.С., Демидова В. Е. "Маркетинг во внешнеэкомической деятельности предприятия", М. "Внешторгиздат", 2000г.
11. Иванова С.В. Мотивация на 100%: а где же у него кнопка? / С.В. Иванова. - М.: Альпина Бизнескукс, 2005 - 288 с. - (Серия "Бизнес на 100%").
12. Котлер Ф.. "Управление маркетингом", М. "Экономика", 2004г.
13. Крутик А., Пименова А.. "Введение в предпринимательство", С-Пб. "Политехника", 2005г.
14. Кибанов А. "Управление персоналом", М. "Инфра-М", 2004г.
15. Ковалев А. И., Войленко В. В. "Маркетинговый анализ", М. " Центр экономики и маркетинга" 2004г.
16. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях.-М.: Вершина, 2004.
17. Кнорринг В.. "Искусство управления", М. "БЕК", 2004г.
18. Красовский Ю.. "Управление поведением на фирме", М. "Инфра-М", 2003г.
19. Магура М. И., "Поиск и отбор персонала", М. ОАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2003г.
20. Маслов Е. В. "Управление персоналом предприятия", Москва - Новосибирск, 2001г.
21. Мишурова И.В., Кутелов П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. - Москва: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 224 с.
22. Мишурова И.В., Кутелов П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. Изд-е 2-е, испр. и доп. - Москва: ИКЦ "МарТ"; Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2004. - 240 с. (Серия "Новые технологии")
23. Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. "Управление персоналом", М. "Финстатинформ", 2004г.
24. Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М.. "Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект)", М. РЭА им. Плеханова, 2003г.
25. Осипов Ю. и Смирнова Е.. "Основы предпринимательского дела", М. "БЕК", 2002г.
26. Пугачев В.П Руководство персоналом:Учебник-М.: АспектПресс, 2006-416с..
27. Распопов В.М., Распопов В.В. Основы менеджмента. -Магнитогорск: МаГУ, 2000. -с.126-137.
28. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. - СПб.: Питер 2003.
29. Самоукина Н.В. Как расстаться без взаимных обид//Фармацевтический вестник, 2004.- 02.03.
30. Самоукина Н.В.Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах -М.:Вершина, 2008.-224с.
31. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. мотивация трудовой деятельности персонала. - М.: "Журнал "Управление персоналом", 2005. 278 с.
32. Травин В. В., Дятлов В. А. "Основы кадрового менеджмента", М. "Дело", 2004г.
33. Уткин Э.. "Управление фирмой", М. "Акалис", 2001г.
34. Чемеков В.П. Грейдинг технология построения системы управления персоналом-МОСКВА: Вершина,2008-208с.
35. Чемеков В.П., Кузнецова Т.Г. Ранжирование - средство управлением развития персонала//Персонал Микс , 2002.- №3(12).-С.28-31.
36. Чемеков В.П. Кадровая логистика - взгляд на карьеру//Кадровый вестник,2000-№8(20).-С.20-25.
37. Шаховой В.А. Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. М.: ООО "Вершина". 2003. - 224 с.
38. Эванс Дж., Берман Б.. "Маркетинг", М. "Экономика", 2003г Якокка Л. Карьера менеджера. М.: 1990. С.206.
|
|
