СодержаниеВведение 3
1. Аспекты автоматизации управления 5
2. Этапы развития информационных систем управления 8
2.1 Первый этап. Первый разработки 10
2.2 Второй этап. Комплексные АСУП 13
2.3 Наше время. ERP-системы 14
3. Проблемы, решаемые системой автоматизации административных процессов 15
Заключение 23
Использованная литература 24ВведениеВ последнее время все больше предприятий сталкиваются с проблемой улучшения управляемости компании: улучшение контроля и ускорение бизнес-процессов, улучшение возможности их отслеживания и возможности получение метрик, характеризующих качество исполнения бизнес-процессов. Единственным способом реализации подобных задач является внедрение автоматизированной системы, выполняющие вышеуказанные функции. Однако в настоящее время попытка решения задачи внедрения такой системы наталкивается на существенные сложности, связанные с отсутствием на рынке адекватного предложения.
В современной организации руководитель сталкивается с необходимостью решать множество задач в условиях дефицита рабочего времени. Среди основных источников проблем в работе современного менеджера можно выделить следующие:
1. Большое количество процессов, в которых задействован руководитель, исполняющий при этом разные роли: инициатора, ответственного исполнителя, контролера.
2. Огромное количество документов, которые требуют согласования, уточнения, реакции, отслеживания, исполнения.
3. Необходимость контролировать своевременное исполнение заданий и отслеживание взятых на себя обязательств.
4. Постоянно растущие объемы дополнительной информации, необходимой для принятия управленческих решений.
С каждым днем все большее значение приобретает оперативность в принятии решений, контроль исполнения решений, рациональное использование накопленной информации и предыдущего опыта.
Тема автоматизации процессов документооборота становится в последнее время все более и более актуальной. Все больше компаний достигает необходимого уровня зрелости, и приходит к необходимости формализации бизнес процессов и внедрения средств для их автоматизации. С другой стороны к настоящему моменту компании прошли длительный путь по созданию своих информационных систем, что обеспечивает потенциальные возможности для реализации задач подобного уровня сложности. Однако менеджеры информационных систем сталкиваются с большими проблемами определении методики и выборе программного обеспечения, которое способно обеспечить адекватные средства для реализации задач данного класса.Литература1. Владимир Андреев - Автоматизация документооборота Финансовая газета, май 2004
2. Сайт компании DocsVision (http://www.docsvision.com)
3. Владимир Андреев - DocsVision 3.0 - универсальная платформа для автоматизации документооборота и процессов управления. Финансовая газета, региональный выпуск, сентябрь 2004
4. Приступая к созданию корпоративной системы автоматизации документооборота. RM magazine, N 1
5. Сайт http://www.computer-museum.ru/.
6. Сайт http://www.avacco.ru
7. Доклад. Борис Федоров, директор Открытой Школы Бизнеса (Корпоративный менеджмент) http://www.cfin.ru
8. Макаренко В. А. Менеджмент внедрения информационных технологий в систему управления предприятием, директор по развитию ОАО "Телекомстрой СПб" (статя) http://www.cfin.ru
9. Федеральный закон от 20 февраля 1995 года № 24-ФЗ. Об информации, информатизации и защите информации. Статья 17
10. Алтунин А.Е., Семухин М.В. Модели и алгоритмы принятия решений в нечетких условиях: Монография. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2000. 352 с.
11. Информационные системы в экономике. Учебное пособие. / Пушкарев Н.Н. - М.: ГИНФО, - с. 248, 1999.
|
