Содержание1.Общее содержание и составляющие трудового потенциала персонала организации 3
2. Проблемы управления персоналом 10
3.Организационные структуры управления персоналом 12
4. Кадровые службы фирмы 21
5. Основные теории мотивации персонала фирмы 24
6. Организационно-распорядительные методы управления персоналом 26
7. Конфликты и культура поведения персонала в фирме 28
8.Работа с резервом в фирме 32
9. Оценка эффективности управления персоналом. 36
Список использованной литературы 38ВведениеНабор характеристик, которые используются в литературе для определения возможностей эффективного труда, не в полной мере соответствует реалиям современной экономики. Этот набор целесообразно расширить на основе понятия трудового потенциала. Его компоненты должны характеризовать:
1) психофизиологические возможности участия в общественно полезной деятельности;
2) возможности нормальных социальных контактов;
3) способности к генерации новых идей, методов, образов, представлений;
4) рациональность поведения;
5) наличие знаний и навыков, необходимых для выполнения определенных обязанностей и видов работ;
6) предложение на рынке труда.
Приведенным аспектам соответствуют следующие компоненты трудового потенциала:
1) здоровье;
2) нравственность и умение работать в коллективе;
3) творческий потенциал;
4) активность;
5) организованность и ассертивность;
6) образование;
7) профессионализм;
8) ресурсы рабочего времени.Литература1) 30 минут для овладения методами мотивации персонала. Патрик Фосис. - Издательство "Лори". Москва, 2001.
2) Баркер А. Как еще лучше… управлять людьми./ Алан Баркер. - Пер. с англ. В. Кашникова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.
3) Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник - 3-е изд. - М.: Экономистъ, 2003.
4) Волгина О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций./ Под ред. д.э.н. проф. Ю.Т. Одегова. - М.: Издательство "Экзамен", 2002.
5) Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002.
6) Десслер Гари. Управление персоналом/ пер. с англ. - М.: "Издательство БИНОМ", 1997.
7) Маслоу А. Маслоу о менеджменте/ Пер. с англ. - Спб.: Питер, 2003
8) Мескон М., Альберт М. Хедоури Ф. Основы менеджмента. - Дело, 1996
9) Петрушин В.И. Настольная книга карьериста. - Спб.: Питер, 2002.
10) Стивенсон Нэнси. Как мотивировать людей. 10-минутный тренинг для менеджера / пер. с англ. - М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2002.
11) Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. - практ. пособие - 4-е изд. - М.: Дело, 2002.
12) Трудовой кодекс Российской Федерации.
13) Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ГАНДЕМ". Издательство ЭКСМО, 1999.
14) Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
|
