Гуманитарные, готовый реферат

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Русский язык, литература, деловое общение, этика/Деловое общение/Основные положения психологии общения в организации

Тема/Вариант	Основные положения психологии общения в организации
Предмет	Деловое общение
Тип работы	реферат
Объем работы	15
Дата поступления	12.12.2012

690 ₽

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ---------------------------------------------------------------------------------- 3 СОСТАВНЫЕ ЧАСТИ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА ------------- 3 КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ ------------------------------------------------ 7 ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДГОТОВКА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ----------------------------------------------------------------------------------- 9 ЗАКЛЮЧЕНИЕ -----------------------------------------------------------------------------13 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ----------------------------------------------------------------13

Введение

Актуальность темы обусловлена тем возрастающим значением, которое приобретает знание психологии делового общения в современном деловом мире. Цель данной работы: Рассмотреть основные положения психологии общения в организации. Задачи: 1. Изучить основные этапы коммуникационного процесса. 2. Рассмотреть проблему информационной подготовки управленческих решений. 3. Обозначить коммуникационные барьеры, приводящие к искажению информации и ее потере. Проблема, рассматриваемая в работе - передача информации в организации с наименьшими ее искажениями и потерями. Структура работы: В работе освещены составные части коммуникационного процесса, различные виду коммуникационных барьеров, а также информационная подготовка управленческих решений.

Литература

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - СПб.: Лениздат, 1992. - 400с. 2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 295 с. 3. Вильсон Г., Макклафлин К. Язык жестов - путь к успеху. - СПб.: Питер, 2001. - 244 с. 4. Выготский Л.С. Мышление и речь// Выготский Л.С. Психология. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. - С.262-509. 5. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2003. - 400 с. 6. Кулюткин Ю.Н. Культура групповых дискуссий. - СПб.: СПбГУПМ, 1997. - 25 с. 7. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2001. - 752 с. 8. Пиз А. Язык телодвижений. - СПб.: "Издательский дом Гутенберг", 2000. - 187 с. 9. Социальная психология. Краткий очерк. Под общ. ред. Г.П. Предвечного и Ю.А. Шерковина. - М.: Политиздат, 1975. - 319 с. 10. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 512 с.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте