УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантВыявление специфики маркетинговых исследований туристического продукта на фирме ООО "Хабаровск-Тур"
ПредметМаркетинг
Тип работыкурсовая работа
Объем работы23
Дата поступления12.12.2012
890 ₽

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ 2 ВВЕДЕНИЕ 4 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. 5 1.1 Маркетинг в туризме. Маркетинговые характеристики тур-продукта 5 1.2 Разработка маркетинговой стратегии туристической фирмы 9 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 13 2.1. Краткая характеристика предприятия ООО "Хабаровск-Тур" 13 2.2. Разработка маркетинговой стратегии предприятия ООО "Хабаровск-Тур" 13 2.3. Выводы и предложения по улучшению маркетинговой деятельности предприятия ООО "Хабаровск-Тур" 18 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 22 ПРИЛОЖЕНИЕ 23

Введение

Настоящая курсовая работа посвящена маркетинговому исследованию туристического продукта. В традиционном производстве, имеющем конкретный результат труда (товар в материально-вещественной форме), понятие маркетинга имеет более конкретное содержание. В туризме результат деятельности сводится к туристскому продукту. Туристский продукт - это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. Это гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные, посреднические и другие услуги. Основным туристским продуктом является комплексное обслуживание, то есть стандартный набор услуг, продаваемый туристам в одном "пакете". Одна из важнейших задач маркетинга - формирование спроса и стимулирование сбыта в целях увеличения объемов продаж, повышение эффективности и прибыльности деятельности на рынке. Именно этому призван служить комплекс маркетинговых коммуникаций, или, по-другому, система продвижения тур-продукта. Целью данной работы является выявление специфики маркетинговых исследований туристического продукта продукта. Задачами работы являются: 1) рассмотрение структуры тур-продукта, 2) анализ процесса формирования маркетинговой стратегии фирмы ООО "Хабаровск-Тур"; 3) выдвижение рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии фирмы ООО "Хабаровск-Тур".

Литература

1. Азар В. Структурная перестройка туристского рынка России// Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1997. №3. 2. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований - СПб: СПбУЭФ,1996. 3. Вестник Департамента туризма Минэкономиразвития РФ № 3-2000// Турбизнес. - 2000. № 11 (34). 4. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. А. Д. Чудновского. - М.: "Тандем " - Издательство "Эксмос", 2000. 5. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. Мн. "Экономпресс", 1998. 6. Егоров А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности - М., 1994. 7. Еферин В. П., Мотин В. В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях - М., 1993. 8. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. С-Пб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 1996. 9. Менеджмент туризма: Учеб. для студентов / Авт. сост. И. В. Зорин. - М.: РМАТ, 1998. 10. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес. - М., 1998. 11. Янкевич В. Безрукова Н. Туристический бум// Туризм. 2001. № 5. май.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте