СодержаниеВведение 3
1. Философия понимания сущности качества 4
2. Философская проблема структуры качества 11
2.1. Проблема классификации типов качества 11
2.2. Проблема системного качества 12
2.3. Элементы системного качества 13
3. Философские проблемы управления качеством 14
Заключение 18
Список литературы 19ВведениеПонятие качества и качественная характеристика имеет фундаментальное значение для понимания человеческой сущности. Вот почему философские ас-пекты проблемы качества так остро обсуждались всегда. Современное пред-ставление о качестве изделий основано на принципе наиболее полного выпол-нения требований и пожеланий потребителя, и этот принцип должен быть за-ложен в основу проекта любого изделия. Потребителем изделия может быть как отдельный человек, так и коллективы людей - предприятия, организации или общество в целом. Для того, чтобы удовлетворять потребности человека, изде-лие должно иметь определенные свойства, а степень соответствия между свой-ствами изделия и удовлетворяемыми с его помощью потребностями определяет качество изделия. В настоящее время мерой качества изделий служит степень удовлетворенности потребителя изделием, определяемая соотношение стоимо-сти и ценности (потребительной стоимости) изделия. Для производителя вся продукция, не содержащая дефектов, которые препятствовали бы продаже этой продукции, имеет ценность. Для потребителя же ценность имеют только те свойства продукции, которые соответствуют его ожиданиям. Таким образом, в соответствии с существующей философией предпринимательства, вся полнота ответственности за качество изделий и услуг лежит на производителе. Произ-водитель в разные исторические промежутки по-разному реагировал на эту от-ветственность, воплощая различные философии обеспечения качества.
Из сказанного следует, что философским аспектом проблемы качества яв-ляется описание понятия, целей, структуры качества. А также принципы и ме-тоды формирования качественной продукции - философия управления качест-вом. Таким образом, целью данной работы является рассмотрение философских аспектов проблем качества.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть основные понятия качества;
Описать структуру качества;
Раскрыть особенности философии управления качества.Литература1. Атмасов С.Н. Философия хозяйства. - М.: Наука 1993.
2. Гличев А.В. Реформирование экономики и фактор качества. - М.: Стандар-ты и качество, 2003.
3. Иванченко И.А. Спасение в качестве. - М.: Инфра-М, 2001.
4. Карсавин Л.В. Философия качества. - СП-б.: АО "Комплект", 2004.
5. Кондратьев Н.Д. Основные проблемы экономической статистики и дина-мики. - М.: Филинъ, 2003
6. Коновалов А.Н. Философия качества. - СПБ.: Питер, 2001.
7. Николаева Н.И. Качество в современном мире. - М.: Стандарты и качество, 2003.
8. Основы философии: Учебник / Под ред. Мельникова Д.В. - СП-б.: Питер, 2004.
9. Саванов В.С. Философия бизнеса. - М.: Инфра-М, 2004.
10. Ширяев С.Н. Проблемы качества в современном производстве. - Ростов-на-Дону, Феникс, 2002.
|
