СодержаниеI Введение
II Деловая этика - основа бизнеса
этика рынка: "наша" ситуация.
нравственные ценности рынка
понятие "деловой этики"
"честная" конкуренция
общение между фирмами в Америке
этика и современное управление
этика бизнеса на международном уровне.
условия формирования цивилизованной этики
III Заключение
IV ЛитератураВведениеСреда функционирования предпринимателя - рынок. Hо рынок - это не просто некоторое множество продавцов и покупателей определенного товара (продукта или услуги). Это сложнейшая система взаимоотношений, в которой должны действовать свои правила, понятия. Конечно, взаимоотношения продавцов и покупателей на рынке регулируются различного рода законами и иными нормативными актами. Чем более развитой является рыночная экономика, тем полнее и продуманнее такого рода законодательство. Hо кроме законов (и, наверное, даже в равной степени) взаимоотношения людей в сфере предпринимательства (и в том числе внутри фирм) регулируются неписанными законами рынка, т.е. ЭТИКОЙ рынка. Само это понятие будет рассмотрено дальше, ведь оно намного шире, чем просто неписанные законы взаимоотношений: это и поведение предпринимателя, и его имидж, и деловой этикет, и умение управлять подчиненными и т.д.
Предприниматель имеет дело не только с ресурсами, машинами и продуктами, не только с различными документами, производственными, снабженческими и сбытовыми процессами, он постоянно имеет дело с людьми - руководит подчиненными, советуется со специалистами, ведет переговоры с партнерами, общается с трудовым коллективом. И от того, насколько хорошо он это делает, зависит его репутация и авторитет, а соответственно, и успех предпринимательского дела.
Предпринимательство - это профессия, призвание, даже свойство души или врожденная склонность, но это еще и особый образ мыслей, поведения, стиль. Предпринимательство - это культура. В данной работе будет рассмотрена проблема деловой этики в широком смысле этого понятия, затронут вопрос этикета предпринимателя, будет анализ "нашей" ситуации и причин ее возникновения, будут даны советы специалистов, как должен вести себя предприниматель и многое другое.
В Государственной Академии Управления готовят будущих специалистов в области управления, менеджмента. Поэтому цель данной работы - понять и рассмотреть не только проблемы деловой этики с точки зрения предпринимательства, но и с точки зрения области менеджмента. Различия между менеджером и предпринимателем в определенной мере стираются, если менеджер придерживается предпринимательского стиля управления. В свою очередь, предприниматель, который не достаточно усвоил принципы менеджмента, скорее всего не добьется большого успеха. Поэтому в работу включен большой раздел "Этика и современное управление".Литература1. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента. Москва, "Дело", 2002
2. Ф. Котлер Основы маркетинга. Москва, "Прогресс", 2002
3. В. Хойер Как делать бизнес в Европе. Москва, "Прогресс", 2009
4. Под ред. Ю.М. Осипова Основы предпринимательского дела. Москва, Ассоциация "Гуманитарное знание", 2005
5. А. Яновский, М. Яновская Этика предпринимательства. "Хозяйство и право" №4, 2008
6. Л. Миникес Несколько советов не только деловым людям. "Наука и жизнь" №8, 2009
7. В. Кей Делайте бизнес по-американски. "Деловой мир" №46. 2008
8. О. Емельянов В бизнесе нет мелочей: этика рынка. "Соц. труд" №12. 2009
9. М. Зенович Этика предпринимательства: можно ли блефовать в бизнесе? "Деловой мир" №173. 2009
|
|
