СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ. ПРОЦЕССЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ. 6
1.1.СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 6
1.2.ВИДЫ И МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 12
1.3.НАПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ С ЦЕЛЬЮ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ В ГОУ СПО КОЛЛЕДЖ СФЕРЫ УСЛУГ № 44 33
2.1. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ГОУ СПО КОЛЛЕДЖ СФЕРЫ УСЛУГ № 44 33
2.2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ В ГОУ СПО КОЛЛЕДЖ СФЕРЫ УСЛУГ № 44 42
2.3. АНАЛИЗ ПРОГРАММ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ГОУ СПО КОЛЛЕДЖ СФЕРЫ УСЛУГ № 44 И ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ В ОБУЧЕНИИ ПЕДАГОГОВ 47
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЕ И МЕРЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО СОСТАВА В ГОУ СПО КОЛЛЕДЖ СФЕРЫ УСЛУГ № 44 57
3.1. ПРЕДЛОЖЕНИЯ И МЕРЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО СОСТАВА 57
3.2. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО СОСТАВА С ЦЕЛЬЮ ВЫЯВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ФОРМА ЭКСПЕРТНОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ ПЕДАГОГА 87ВведениеАктуальность дипломной работы обусловлена тем, что важнейшим фактором в любой современной организации является персонал, уровень и качество его подготовки. В последнее время особое значение придается обучению персонала, его переквалификация. Поэтому обучение, подготовка и переподготовка кадров занимает важнейшие место в повышении производительности и качества работы.
Повышение квалификации на предприятии - практически непрерывный процесс, который может заключаться как в новых концепциях, например концепции "обучающегося предприятия", так и в стандартных подходах, как например, различные семинары, обучение в институтах повышения квалификации высшего персонала или переподготовка рабочих.
Совершенствование и развитие материально-вещественных факторов производства и, прежде всего разработка, внедрение и освоение новых технологий требует систематического повышения как общего культурно-технического и профессионального уровня работников, так и повышения квалификации в пределах конкретных трудовых функций.
Современное производство предъявляет высокие требования к персоналу и системе подготовки, переподготовки и повышение квалификации в условиях рыночных отношений. В ходе научно-технического прогресса одни профессии исчезают, другие появляются. Все больше возрастает значение психологического фактора рабочей силы, интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры, умения воспринимать и обрабатывать научную информацию, уплотняется трудовой ритм, меняются технические средства. Влияние профессиональной подготовки рабочих на экономический рост состоит в том, что рабочие, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов.
В современных условиях перед профессиональным обучением персонала вcтал целый ряд принципиально важных задач, обусловленных потребностями адаптации предприятий к рынку, проведением модернизации и перепрофилирования производств и изменением требований к качеству рабочей силы.
Еще одним важным моментом является характерная особенность современного производства использование высокотехнологичной компьютерной техники, автоматизация технологических процессов, что требует дальнейшего совершенствования подготовки кадров к овладению этим оборудованием. Причем важной проблемой является необходимость изыскания и использования новых форм и методов подготовки кадров для работы с новейшей техникой, освоение которой имеет существенное значение для повышения эффективности производства. В связи с этим изменяется и сам процесс подготовки рабочих кадров. Целостная система подготовки кадров обеспечивающая воспроизводство квалифицированной рабочей силы в соответствии с потребностями развития производства и его постоянного технического обновления, должна быть рассчитана на то, чтобы воздействовать на каждого работника в течение всей его трудовой деятельности. Каждая ступень обучения призвана быть продолжением предыдущей и в наибольшей степени отвечать как способностям и возможностям работника, так и потребностям производства.
Цель данной работы состоит в обучении и оценке организации повышения квалификации персонала ГОУ СПО Колледжа сферы услуг № 44 и выработке мероприятий по ее совершенствованию.
В соответствие с выдвинутой целью в работе поставлены следующие задачи:
1. Выявить особенности, достоинства и недостатки обучения;
2. Проанализировать систему повышения квалификации персонала;
3. Сформулировать предложение и меры по совершенствованию процесса повышения квалификации на предприятии.
Объектом является система обучения и повышения квалификации персонала в ГОУ СПО КСУ № 44.
Предметом - методы, приемы и способы повышения квалификации для развития ГОУ СПО КСУ № 44.
Методологической основой написания данной работы послужили законодательные и нормативные документы, действующие в РФ, а также изучение учебной и методической литературы, ресурсов глобальной сети Internet.
Работа состоит из трех глав.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты обучения и повышения квалификации персонала.
Во второй главе проведен анализ системы обучения и повышения квалификации в компании на ГОУ СПО Колледже сферы услуг № 44.
В третьей главе охарактеризованы основные направления совершенствования системы обучения и повышения квалификации персонала.Литература1. Управление персоналом: Учебное пособие/Под редакцией к.э.н., проф. О.И. Марченко. - М.: "Ось-89", 2004. - 224 с.
2. Аверин А.Н.. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: Учебное пособие - 3-е издание. - М.: Флинта: МПСИ, 2005. - 224 с.
3. Шапиро С.А., Шатаева О.В.. Основы управления персоналом в современных организациях: Учебное пособие - М.: ГроссМедиа, 2008. - 400 с.
4. Колосова Р.П., Василюк Т.Н. и др. Экономика персонала: Учебник. - М.: Инфра-М, 2009. - 896 с.
5. Управление персоналом организации: Учебник/Под редакцией А.Я. Кибанова - 4-е издание, доп. и перераб. - М.: Инфра-М, 2010. - 695 с.
6. Травин В.В., Дятлов В.А.. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие - 5-е издание АНХ - М.: "Дело", 2003. - 272 с.
7. Киркпатрик Д.Л., Киркпатрик Д.Д. Четыре ступени к успешному тренингу. Практическое руководство по оценке эффективности обучения. - М.: HR-media, 2008 - 611 с.
8. Теория управления: Учебник/ Под общ. ред. д.э.н., профессора А.Л. Гапоненко, д.э.н., профессора А.П. Панкрухина - 3-е издание - М.: РАГС, 2010. - 560 с.
9. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина - 2-е издание, перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 560 с.
10. Управление персоналом / Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: Приор, 2004. - 432 с.
11. Управление персоналом организации: Учебное пособие/Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. 4-ие изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2010. - 512 с.
12. Мелихов Е.Ю., Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2009. - 344 с.
|
|
