СодержаниеВведение 3
1. Теоретические основы изучения маркетинговой среды 4
1.1. Сущность маркетинга 4
1.2. Понятие о маркетинговой среде и ее компонентах 6
2. Анализ маркетинговой среды предприятия 11
2.1. Характеристика деятельности предприятия 11
2.2. Внутренняя среда 14
2.3. Анализ внешней среды 20
Заключение 26
Список литературы 28
Приложения 29ВведениеЦель работы - исследовать маркетинговую среду и ее влияние на деятельность организации.
В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений. Огромными темпами развивается конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно - сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности фирмы.
Любая компания действует в условиях сложной, изменчивой маркетинговой среды. Если она хочет выжить, ей нужно производить и предлагать нечто имеющее ценную значимость для той или иной группы потребителей. Посредством обмена компания возобновляет свои доходы и ресурсы, необходимые для продолжения существования.
Компания должна быть уверена, что ее цели и товарный ассортимент постоянно сохраняют актуальность для конкретного рынка. Бдительные фирмы периодически пересматривают свои целевые, стратегические и тактические установки. Они полагаются на маркетинг как на основное комплексное средство наблюдения за рынком и приспособления к происходящим на нем переменам. Маркетинг - это не просто реклама и деятельность штата продавцов. Это скорее всеобъемлющий процесс приспособления к использованию наиболее выгодных из открывающихся рыночных возможностей.
Маркетинговая среда организации - это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами.
Объект исследования - медицинский центр "Здоровье".
Предмет исследования - маркетинговая среда.
Задачи работы: изучить теоретические основы изучения маркетинговой среды; провести анализ маркетинговой среды предприятия.Литература1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов - М.: Экономика, 2008. - 703 с.
2. Боярский А. Скованные одной сетью // Журнал "Деньги" № 26(632) от 09.07.2007
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2008. - 510с.
4. Данько Т.П. Управление маркетингом. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 349с.
5. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2008. - 387 с.
6. Маркетинг: Учебник /Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 410с.
7. Мурахтанова Н. М., Еремина Е. И. Маркетинг Издательство: Академия, 2006 г. 208 стр.
8. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2007
9. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. - М.: Международные отношения. - 2008. - 345 с.
10. Родин В.Г. Основы маркетинга. - М., 2008 . - 328 с.
11. Скриптунова Е. Управление продажами: основные тенденции // Управление компанией. - 2008. - № 7. - с. 24.
12. Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика, 2008
13. Управление маркетингом / Под ред. Родионова В.А. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 370с.
14. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 412с.
15. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 312 с.
16. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. - Ростов-на-Дону, 2008. - 480 с.
|