СодержаниеВведение 3
Глава 1. Специфика международного туризма в Санкт-Петербурге 6
1.1. Туристическая привлекательность Санкт-Петербурга 6
1.2. Проблемы взаимодействия туристов с городом Санкт-Петербургом 10
1.3. Межкультурная адаптация, как основная проблема иностранных туристов в Санкт - Петербурге 15
Глава 2. Характер межкультурного взаимодействия с иностранными туристами 21
2.1. Анализ туристского потока Санкт-Петербурга 21
2.2. Социально-демографический профиль иностранного туриста 25
Заключение 28
Список литературы 31Введение«Иностранные туристы в Санкт-Петербурге: проблемы межкультур-ного взаимодействия» - одна из актуальных тем на сегодняшний день.
Актуальность. Одним из перспективных направлений изучения меж-культурного взаимодействия является международный туризм - особый вид туристической деятельности, включенным в которую оказываются представи-тели различных этносов и культур, необъединенные при этом едиными госу-дарственными границами и зачастую принадлежащие к разным политическим системам. Один из видных отечественных теоретиков туризма В.А.Квартальнов характеризует туризм как «совокупность явлений и взаимо-отношений, возникающих при взаимодействии туристов, поставщиков тури-стических продуктов и услуг, местных органов власти и местного населения в процессе туристической деятельности» .
Таким образом, содержание деятельности в туристском бизнесе непо-средственно связано с проблемами психологии совместной деятельности, межличностного и межгруппового взаимодействия, и находится в предметном поле социальной антропологии.
В то же время, проведенный теоретический анализ научных публика-ций показал, что социально-психологические проблемы международного ту-ризма – этой сложной социально-экономической системы, практически оста-лись без внимания социальных психологов.
Современный туризм – это одна из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он был признан экономическим феноменом столетия. Что касается России, то здесь в последнее время сложилась очевидная диспропорция между количест-вом въезжающих в страну иностранных туристов и количеством российских граждан, выезжающих в зарубежные страны. Большой разрыв между показа-телями въездного и выездного туризма приводит к серьезному дисбалансу притока и оттока средств. Прогнозируется, однако, что активизация в послед-ние годы процесса глобализации заставит российские турфирмы обратить бо-лее пристальное внимание на прием иностранных туристов. Изменение кон-цепции развития туризма в сторону расширения географии въездного турпо-тока потребует от туристических компаний, работающих в сфере междуна-родного въездного туризма, выхода на новый качественный уровень органи-зации своей работы. Это, в свою очередь, диктует необходимость подготовки специалистов, обладающих социально-психологической и этнокультурной компетентностью, имеющих представление о психологическом своеобразии представителей разных культур, умеющих анализировать их поступки, управ-лять конфликтами и выстраивать сотрудничество.
Особое место в структуре российскорго туризма занимает Санкт- Пе-тербург – северная столица нашей Родины. Санкт- Петербург традиционно является одним из лидеров среди других российских городов по числу зару-бежных гостей. Санкт-Петербург входит в десятку самых посещаемых тури-стических центров Европы. Ежегодно Северная столица принимает более трех миллионов российских и иностранных туристов.
Туристическая инфраструктура Санкт-Петербурга, по сравнению с дру-гими городами России, достаточно развита. Высокий уровень инфраструкту-ры в городе обуславливается в первую очередь богатым культурно-историческим наследием города. В городе находится огромное количество российских достопримечательностей.
Актуальность моего исследования определила цель и задачи работы:
Цель работы – исследовать межкультурные и межэтнические про-блемы культурного взаимодействия иностранного туриста и города Санкт-Петербурга.
Объект исследования: иностранный туризм в Санкт-Петербурге.
Предмет исследования: проблемы межкультурного взаимодействия с иностранными туристами в Санкт-Петербурге.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Проанализировать литературу по проблеме исследования
2. Рассмотреть сущность и специфику международного туриз-ма в Санкт-Петербурге
3. Исследовать характер межкультурного взаимодействия ино-странных туристов с Санкт-Петербургом.
4. На основе полученных результатов сделать соответствующие выводы.
Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, двух глав и заключения. Название глав отобража-ет их содержание.Литература1. Анализ рынка гостиничной недвижимости г. Санкт-Петербург – М - 2009 г. С 3
2. Богданов Е.И. Экономические проблемы регионов и отраслевых ком-плексов/ Проблемы современной экономики – 2009 - N 3(19)
3. Долженко Г.П. Экскурсионное дело: Учебное пособие. (Серия «Туризм и сервис») – М.: ИКЦ «МарТ». Ростов на Дону, 2005. - 272
4. Дондов И. 30 миллионов хотят в Петербург/ Петербургский дневник – 2006 - № 31 (90)
5. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – с 346
6. Королёва Н. Е. Взаимосвязь отношения иностранных туристов к россии и россиянам и факторов межкультурной адаптации - Кострома – 2006
7. Кузнецов Ю. В. Развитие туризма в России: Опыт Санкт-Петербурга/ Вестник СПбГУ. Сер. 5. - 2003. - Вып. 2 (№ 13) – с 28-32
8. Культура и туризм - Официальный сайт Санкт-Петербурга - http://www.gov.spb.ru/day/cultur
9. Лебедева Н.М. Социальная психология этнических миграций. - М., 1993. – 195 с.
10. Основные итоги экономического и социального развития Санкт-Петербурга в 2002 году, задачи на 2003 и последующие годы // Санкт-Петербург. 2003. Март. С. 47–48.
11. Прогноз социально-экономического развития Санкт-Петербурга на 2009 год и на период до 2011 года – С.-Пб. , 2008 – с 71
12. Программа развития туризма в Санкт-Петербурге на 1999–2003 гг.// Пе-тербургский аналитик. 2000. № 1. С. 2.
13. Рынок гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга 2007-2009 /Компания-исполнитель: Экспресс-Обзор- С.Пб – 2008 – с. 57
14. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология: Учебник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 368 с
15. Татарко А.Н. Взаимосвязь этнической идентичности и психологических стратегий межкультурного взаимодействия. Автореф. дис. юююканд. психол. наук. – М., 2004. – 24 с.
|
