УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантВиды и техника слушания. Типы и характеристика проблемных слушателей ( Реферат, 15 стр. )
ПредметОбщение
Тип работыреферат
Объем работы15
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

Введение 3 1 Виды и техника слушания 4 2 Три слагаемых умения слушать: внимание, дружелюбие, активность 7 3 Типы и характеристика проблемных слушателей 12 Заключение 14 Список литературы 15

Введение

Под эффективностью общения понимается достижение адекватного смыслового восприятия и адекватной интерпретации передаваемого сообщения. Правильная интерпретация считается состоявшейся, если реципиент трактует основную идею текста в соответствии с замыслом коммуникатора. Если реципиент усвоил, для какой цели порожден данный текст, что именно хотел сказать его автор с помощью всех использованных средств, можно утверждать, что он интерпретировал текст адекватно. Неадекватное понимание устного и письменного сообщения у отправителя и получателя может привести к серьезным ошибкам во время выработки и принятия решения, стать причиной нежелательных конфликтов. Как отмечают исследователи, языковая данность "речевое общение" во многом формируется неязыковыми факторами и конструирует внеязыковые сущности: отношения, действия, состояния, эмоции, знания, убеждения и т.д. Поэтому и успешность речевого общения, и неудачи далеко не всегда зависят от выбора говорящими языковых форм.

Литература

1. Андреева Г.М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности // Общение и оптимизация совместной деятельности. М., 1998.-180с. 2. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение.-Мн.: Новое знание, 2001. 328с. 3. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту, 2000. - 185с. 4. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вызов. Ростов нна Дону, 2001.-544 с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте