СодержаниеВведение 3
1.Окружающая среда маркетинга 7
1.1.Анализ внешней среды 7
1.2.Анализ внутренней среды 13
1.3.Конъюктурный обзор рынка обуви 24
2.Комплекс маркетинга 31
2.1.Товар 31
2.2.Цена 35
2.3.Каналы распределения 37
2.4.Способы продвижения 38
3.Перспективы развития рынка обуви 40
3.1.Основные тенденции рынка обуви 40
3.2.Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Робек" 43
Заключение 48
Список литературы 50ВведениеВ рыночной экономике, по логике экономических законов, предприятие должно обеспечить себе определенный уровень доходов. Таким образом, оно может существовать только в том случае, если все время развивается, идет в ногу с прогрессом. Исходя из этого, оно должно обеспечивать аккумулирование средств, позволяющих содержать себя, осуществлять обновление и усовершенствование своего производственного аппарата, и соответственно вести расширенное воспроизводство. Такое аккумулирование предприятие может обеспечить только при успешной реализации своего продукта на рынке. Современный рынок, между тем, весьма изменчив. Пассивный подход к его рассмотрению означал бы, что свое положение предприятие вручало бы воле рынка пускало бы все "на самотек", чего допускать нельзя. Чтобы сознательно влиять на ход продажи своего продукта на рынке, а тем самым и на обеспечение дохода, позволившего бы "обновлять кровь", необходимо занять по отношению к рынку активную позицию. Маркетинг и есть, на самом деле, олицетворение такой активной позиции.
Каждое предприятие обладает определенными ресурсами - финансовыми, производственными, кадровыми и т. д. Эти ресурсы оно должно мобилизировать и направить на то, чтобы использовать существующий рыночный потенциал наиболее рентабельным образом, обеспечивающим аккумуляцию средств, делающую возможным существования предприятия и его развития. При этом оно должно вести отбор и ориентироваться на такие рынки, которые обладают хорошим потенциалом для реализации необходимого объема продаж и получения необходимой прибыли.
Предприятиям, применяющим концепцию маркетинга, следует исходить из следующего: 1) Меры, которые предприятие принимает ради наилучшего использования существующего рыночного потенциала, должны быть двоякого характера. С одной стороны, предприятие должно предложить потребителям продукты, удовлетворяющие их потребностям и желаниям и по цене, которую они хотят и могут за эти продукты заплатить. С другой стороны, оно должно предпринимать продуманные акции воздействия на потребителя, чтобы они покупали их продукты. Второе вне маркетинга рассматривалось как главная и, практически, единственная задача, стоящая перед только службой продажи. С развитием концепции маркетинга стало видно, что политика продажи и работа служб продажи могут быть успешными, а потребители могут быть "пойманы на крючок" толь когда продукты удовлетворяют их потребностям, а цены для них приемлемы, а это уже задача абсолютно всех служб предприятия.
2) Финансовый эффект должен быть основным критерием принятия хозяйственных решений. Объем продаж, обеспеченный правильной ориентацией на удовлетворение потребностей потребителя, и все остальные меры по наибольшему использованию рыночного потенциала - не самоцель. Не важен и объем производства, как таковой. Важен финансовый эффект. Конечная цель маркетинга состоит в осуществлении удовлетворительного финансового эффекта, делающим возможным аккумуляцию средств, дающую возможность предприятию жить и развиваться. Отсюда увеличение объема производства и объема продаж имеет смысл постольку, поскольку просматривается удовлетворительный финансовый результат хозяйствования.
В настоящее время появилась необходимость в получении более обширной информации о клиентах и их покупательских потребностях. Появилась проблема нехватки информации. Необходимость в проведении маркетинговых исследований очевидна. В этом и состоит актуальность данной темы.
Объект и предмет исследования
Объектом исследования в настоящей работе является предприятие, действующее в сфере оптовой и розничной торговли, а предметом исследования выбрана система маркетинга как объект управления на таком предприятии. Выбор объекта и предмета исследования обусловлен спецификой отрасли торговли, так как деятельность торговых предприятий связанная с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, и финансового характера, требующих повседневного решения
Объектом исследования является оптово-розничная фирма по торговле обувью ООО "Робек", расположенная по адресу: г. Екатеринбург, ул. Монтажников 24. Анализ проводился на основе магазина женской обуви, принадлежащем ООО "Робек", расположенному по адресу: г. Екатеринбург, ул. Карла-Либкнехта 35.
Целью работы является анализ системы маркетинга оптово-розничного торгового предприятия и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью в работе сформулированы следующие задачи:
Изучить теоретические аспекты системы маркетинга на предприятии.
Рассмотреть окружающую среду маркетинга.
Проанализировать комплекс маркетинга.
Выявить перспективы развития рынка.
Разработать рекомендации по совершенствованию системы маркетинга ООО "Робек"
Теоретической и методологической основой курсовой работы являются отечественная и зарубежная литература по проблемам малого и среднего бизнеса и организации маркетинговой деятельности.
В процессе работы применялись общенаучные методы и приемы: диалектический подход, принцип логического и системного анализа и синтеза, методы сравнительного анализа. При проведении исследования и систематизации данных осуществлялась с помощью табличного метода. Анализ маркетинговой среды выполнен с применением графического метода и статистического анализа.Литература1. В.А. Ильина. Производство обуви в России. // Кожевенно-обувная промышленность. 2005. №5. с.8
2. Материалы сайта www. Legprominfo.ru
3. С.Н. Пыжянов. Обувной рынок России. Перспективы развития. // Кожевенно-обувная промышленность. 2005. №4. с.5
8. Т.И. Чалых., А.Н. Неверова. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: Учебник для профессионального образования. М.: ИРПО; Издат. центр "Академия", 2000. - 464с.
9. Л.П. Дашков., В.К. Памбухчиянц. Коммерция и технология торговли.
Учебник для вузов. М.: Информационно-внедренческий центр "Мар- кетинг", 2000. - 272с.
10. Ф.Г. Панкратов., Т.К. Серегина. Коммерческая деятельность. Учебник для вузов. 4-е изд.; перераб. и доп. М.: Информационно-внедренчес- кий центр "Маркетинг", 2000. - 327с.
14. Г.А. Мореходов., Е.Я. Михеева., Т.П. Швецова. Справочник обувщика. Технология. Учебник для вузов. М.: Легкопромбытиздат, 1989.-415с.
15. К.Л. Борисов. Формирование обувного ассортимента. // Кожевенно- обувная промышленность. 2001. №5. с.23
16. П.И. Суриков., О.А. Фитисова. Организация коммерческой деятельности. Учебник для вузов. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2002. - 276с.
17. Н.Н. Воровин. Формирование конкурентоспособного ассортимента обуви для современного рынка. // Лекпромбизнес - Директор. 2000. №10. с.51.
18. В.Е. Коломейский. Конкурентоспособность отечественной обуви. // Кожевенно-обувная промышленность. 2004. №5. с.15
19. Устав предприятия ООО "Робек"
20. Ф. Котлер., Г. Армстронг., Д. Сандерс. Основы маркетинга: Перевод с англ.-2-е европ. изд. - М.: Издат. дом "Вильянс". 1998. - 1056 с.
21. В.В. Груздев. Потребительская оценка качества обуви как критерий ее соответствия требованиям потребителей. Тез. докл. VI Всесоюзная научно - техн. конф. по товароведению непрод. товаров. Донецк, 1987. 17 -18 сент. с. 42
22. Е.П. Голубков. Основы маркетинга. Учебник для вузов. М.: Издательство "Финпресс", 1999. - 656 с.
23. М.В. Голиков. Внешнеторговые операции России на рынке обуви // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2005. №5. с.21.
24. Е.В. Бирюкова. Кожевенное сырье и обувь. // Конъюнктура товарных
рынков. 2003. № 2-3. с.41.
25. ГОСТ 23251 - 83 "Обувь. Термины и определения"
26. ГОСТ 21325 - 75 "Обувь бытовая. Классификация"
27. Н.А. Королева., Г.Н. Рыженко. Компьютерная обработка результатов научных исследований. Метод. указ. для студ. спец. "Товароведение и экспертиза товаров". УрГЭУ. Екатеринбург.1998 - 39 с.
|
|
