СодержаниеВведение 3
Выбор стратегии ПР 4
Целевое планирование 5
Детальная составляющая реализации программы 6
Коммуникационная составляющая реализации программы 8
Принципы эффективной коммуникации 12
Заключение 15
Список литературы 16ВведениеВ своей природе и "философии" деятельности социальный институт паблик рилейшнз относится к открытым системам, функционирующим на основе двусторонней связи с окружающей средой. Любая открытая система, как правило, стремится приспособиться, адаптироваться к своему окружению, чтобы эффективнее взаимодействовать с ним. Смысл такого способа функционирования систем - выжить и работать с наименьшими потерями для себя.
Однако, существуя в непрерывно изменяющейся среде, системам приходится меняться, стремясь к состоянию баланса и равновесия со своим окружением.
Достижение состояния равновесия с окружением требует от открытых систем постоянных перемен для того, чтобы оставаться устойчивыми образованиями. Способность изменяться и адаптироваться к окружающей среде делает открытые системы динамичными.
Паблик рилейшнз как открытая социальная система, стремясь к равновесию, гомеостазу, не просто пассивно реагирует на окружающую среду, но и воздействует на нее по мере своих возможностей и ресурсов. Такой подход сочетает в себе рациональное реагирование на возникающие проблемы, поиск и разработку проектирующей стратегии, перспективного программирования, позволяющего целенаправленно вмешиваться в процессы и явления, воздействуя таким образом на общественное мнение и развитие событий в желаемом направлении.Литература1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. - М: Гном-Пресс, 1997.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1998.
3. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательский Дом "Дашков и К", 2000.
4. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. - М.: Знак, 1996.
5. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. - М.: Экономика, 1999. - С. 427.
6. Банникова А. Конспекты по медиапланированию. //Рекламист, №4, 1995.
7. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. - СПб: Издательство "Питер", 2000. - 384 с.
8. Дихтиль Э., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1996. - С. 168.
9. И.Я. Рожков. Международное рекламное дело. Издательское объединение ЮНИТИ "Банки и биржи". ИНФРА-М, 1996.-430 с.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптунеревского. - СПб.: Питер, 2002. - 756с.р
11. Крылов И. В. Маркетинг. - М.: Центр, 1998. - С. 15.
|
