Содержание1 Психологические аспекты управления 3
2 Основы психологии личности 10
3 Конфликтные ситуации и пути их разрешение 16
4 Кадровое планирование в организации 23
5 Набор персонала и отбор кадров 26
6 Профориентация и адаптация персонала 28
7 Управление служебно-профессиональным продвижением персонала 33
8. Анализ программы мотивации предприятия, разработка мероприятий по корректировке программы 40
Список литературы 43ВведениеИнспекция ФНС России по Ленинскому району г. Перми.
Юридический адрес: 614990, г. Пермь, ул. Большевистская, 65.
Этапы исследования
1.Анкетирование по методике Р.О. Немова "Показатели ценностно-ориентационного единства".
2.Анкетирования по изучению психологического климата коллектива.
Изучение сплоченности коллектива
Методика Р. О. Немова
Всех членов группы просили указать десять положительных и отрицательных характеристик значимого для группы явления - особенности своего коллектива. Затем на основе их ответов были составлены два набора положительных и отрицательных характеристик таким образом, чтобы в них оказались включенными характеристики, названные хотя бы одним членом группы.
Каждому члену группы предлагалось выбрать из этих наборов по пять положительных и отрицательных характеристик, которые они считают наиболее ценными (положительными) и наиболее ненужными (отрицательными).
Затем было подсчитано количество выборов, приходящихся на каждую характеристику, выделены по пять положительных и отрицательных характеристик, получивших максимальное количество выборов. Кроме того, было подсчитано общее количество выборов, сделанных членами данной группы, из каждого предложенного набора.Литература1. .Белоусов Р.А. Общий и специальный менеджмент. М., 2002. 158с.
2. Богданова Е. Л. Маркетинговая концепция организации персонал -менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. - СПб., 1996. 250с.
3. Бойдаченко П. Г. Служба управлений персоналом. - Новосибирск: ЭКО 1997. 220с.
4. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998.180с.
5. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М., 1995.
6. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Ростинтер, 1996.
8. Кохно П. А. Микрюков В. А. Коморов С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.
9. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.
10. Травин В. В., Дятлов В. Д. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело,1998. 110с.
11. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршева, З. П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. 125с.
12. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. 350с.
13. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 330с.
|
