СодержаниеВведение 1
1. Принципы менеджмента качества 2
2. Документальная основа системы менеджмента качества 7
3. Задание 20
Покажите на примере производства и реализации конкретной продукции (или предоставления конкретной услуги), как происходит управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла товара ("петли качества").
Список использованной литературы 25ВведениеСистема менеджмента качества - система взаимосвязанных взаимодействующих процессов управления. Для создания такой системы необходима определенная организация выполнения работ, т.е. наличие взаимоотношений между людьми, включающих обмен информацией, обязанности, полномочия, ответственность и взаимодействия, правила, методики и т.п.
Стандарты ИСО 9000 служат нормативно-методической базой для создания менеджмента качества.
Главная цель систем качества, основанных на стандартах ИСО серии 9000, - обеспечение качества товаров, требуемого потребителем.
В России, до экономических реформ отечественные Вузы имели большой потенциал для подготовки кадров. В них работали компетентные преподаватели, имелись первоклассные научные лаборатории, оснащенные современным испытательным и измерительным оборудованием. Но при переходе к рыночным отношения в социально-экономической сфере Вузы были не готовы.
Цель работы - рассмотреть правовое обеспечение управления качества продукции.
Задачи работы:
1) рассмотреть основные принципы стандарта ISO 9001:2000;
2) охарактеризовать требования к документации СМК.Литература1. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 / Воробьев Г. // Стандарты и качество. - 2008. - № 2.
2. Гличев А.В. Современное представление о механизме управления качеством продукции. // Стандарты и качество. - 2008.- №1
3. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества.
4. Документирование системы качества" // Стандарты и качество, 2007-№9.
5. Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта. // Стандарты и качество. - 2008.- №2
6. Качалов В.А. Стандарты ИСО серии 9000 как инструмент квалиметрического мониторинга вузов. / Под ред. В.Л. Рождественского, В.А. Качалова. - М.: АО "ТКБ Интерсертифика", 2007.
7. Качалов В.А. Проблемы управления качеством в вузах: Ч. 5: О взаимосвязи деятельности по управлению качеством в вузах и стандартов ИСО серии 9000: Заметки менеджера по качеству / Качалов В.А. // Стандарты и качество. - 2008. - № 2
8. Международный стандарт ИСО 10013-93. Руководящие указания по проверке систем качества. 2007
9. Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 2007.
10. "Роль документации при создании эффективной системы менеджмента организации"// Стандарты и качество, 2007 -№6.
11. "Управление качеством"//Стандарты и качество, 2007 - №11.
12. Романовский В. Подготовка системы качества высшей школы к сертификации по МС ИСО 9001 , 2007.
13. Теплов В.И., Сероштан М.В. Сертификация продукции (товаров). - Белгород, 2007.
14. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение. - М., 2007.
15. Управление качеством. // Стандарты и качество. - 2007 - №11."
|
