СодержаниеВопрос 1. Как оценить личные и деловые качества ваших подчиненных? 3
Вопрос 2. Как можно охарактеризовать функции планирования и организации на производстве? 5
Вопрос 3. Каково определение и содержание мотивации при производственном процессе? 8
Вопрос 4. Что характеризует неофициально-деловую структуру отношений? 10
Вопрос 5. Какие известны виды власти? 15
Вопрос 6. Каковы могут быть рекомендации, которым можно следовать начинающим менеджерам, если они хотят грамотно делегировать полномочия? 19
Вопрос 7. Каковы характеристики и особенности лидерства? 23
Вопрос 8. Как менеджер должен принимать решения? 25
Вопрос 9. Какие основные типы конфликтов существуют в организации? 27
Вопрос 10. Почему анализ методов ведения бесед помогает разрешению проблем деятельности и управления предприятием? 32
Список литературы 34ВведениеДеловая оценка работника представляет собой процедуру, проводимую с целью выявления степени соответствия личностных качеств работника, его потенциальных возможностей определенным требованиям, т.е. оценить ожидания получить от него определенную отдачу.
Деловая оценка работников выполнит поставленные задачи только в том случае, если будет проводиться с соблюдением определенных требований. Среди них особо выделяются: объективность - использование достаточно полной системы показателей для характеристики работника, его деятельности, поведения, использование достоверной информационной базы для расчета показателей; гласность - широкое ознакомление работников с порядком и методикой проведения оценки, доведение ее результатов до всех заинтересованных лиц; демократизм - участие общественности, привлечение к оценке независимых экспертов (психологов); единство требований оценки для всех претендентов на вакантную должность; простота, четкость и доступность процедуры оценки; результативность - обязательное и оперативное принятие действенных мер по результатам оценки; максимально возможная механизация и автоматизация процедуры оценки.
Важная задача деловой оценки - обеспечить обратную связь: претендент должен знать, как оцениваются его личностные и деловые качества со стороны.Литература1. Залезник А. Лидерство и менеджмент в компании. Журнал Harvard Business Review. Перевод И.Молчанова. - М, 2006
2. Зуб А.Т. Лидерство в менеджменте / Зуб А.Т. С. Г. Смирнов. - В пер. - М.: Воскресенье: Принт-Ателье, 2005.
3. Кравченко А.И. Краткий социологический словарь. - М., 2009.
4. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. - М., 2007.
5. Ларионов В.Г. Природа лидерства. Российской предпринимательство. №4,2001
6. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации. - СПб, 2007.
7. Максвелл Д. Лидерство. - М., 2009.
8. Петухова С.В. Менеджмент: управление организационными системами. - М., 2008.
9. Силин А.Н. Социальный менеджмент. Словарь-справочник. - М., 2009.
10. Социальная психология. Словарь / Под. ред. М.Ю. Кондратьева // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести томах / Ред.-сост. Л.А. Карпенко. Под общ. ред. А.В. Петровского. - М.: ПЕР СЭ, 2006.
11. Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. - Мн.: Книжный Дом, 2003.
12. Филонович С.Р. Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы. Российский журнал менеджмента. №2, 2003
13. Фролов С.С. Общая социология. - М., 2010.
14. Фролов С.С. Социология организации. - М., 2001.
15. Юсим М. Формула лидерства. - М., 2006.
|
