УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантСистема стандартов ИСО семейства 9000
ПредметМетрология, стандартизация, сертификация(разное)
Тип работыреферат
Объем работы15
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

Введение 3 1. Термины, их определение и взаимосвязь, согласно международным стандартам ИСО - 9000 5 2. Характеристика требований, предъявляемых к системе менеджмента качества в соответствии с международными и российскими стандартами 7 3. Характеристика основных принципов менеджмента качества, позволяющие организации эффективно функционировать 12 Заключение 14 Список использованной литературы 16

Введение

Система менеджмента качества является той частью системы менеджмента организации, которая направлена на достижение результатов, в соответствии с целями в области качества, чтобы удовлетворять потребности, ожидания и требования заинтересованных сторон. Цели в области качества дополняют другие цели организации, связанные с развитием, финансированием, рентабельностью, окружающей средой, охраной труда и безопасностью. Различные части системы менеджмента организации могут быть интегрированы вместе с системой менеджмента качества в единую систему менеджмента, использующую общие элементы. Это может облегчить планирование, выделение ресурсов, определение дополнительных целей и оценку общей эффективности организации. Система менеджмента организации может быть оценена на соответствие собственным требованиям организации. Она может быть также проверена на соответствие требованиям международных стандартов, таких, как ИСО 9001 и ИСО 14001. Эти аудиты (проверки) могут проводиться отдельно или совместно. История стандартов качества ИСО 9000 восходит к Британским стандартам BSI 5750, которые были одобрены Британским институтом стандартов (British Standard Institute - BSI) в 1979 году. В свою очередь эти стандарты часто считаются восходящими к американским военным стандартам MIL-Q9858, принятым в конце 50-х годов в США. Стандарты серии ИСО 9000 - это пакет документов по созданию систем качества и обеспечению качества, подготовленный членами международной организации, известной как "ИСО/Технический Комитет 176" (ISO/TC 176). Ныне стандарт BSI 5750 известен как стандарт ИСО 9000 версии 1987 года. Термин "версии" означает, что в настоящее время данный стандарт пересмотрен. Причиной пересмотра стала необходимость учесть в стандартах требования к качеству ряда специфических продуктов, которые не были учтены при разработке первой версии стандартов. Кстати, одним из таких специфических продуктов было программное обеспечение, которое теперь тоже подлежит сертификации по ИСО.

Литература

1. Аронов И. О моделях систем управления: нужна ли альтернатива моделям МС ИСО серии 9000? Какова стратегия действий в этой области?/ //Стандарты и качество. - 2005. - № 2. - С. 56-58. 2. ИСО 9001:2000 для компаний малого и среднего бизнеса. - Н. Новгород: Приоритет, 2002. - 120 с. 3. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000: Политика, оценка, формирование. - М. и др.: Питер, 2007. - 125 с. 4. Попов В. Приведение системы качества в соответствие с требованиями МС ИСО серии 9000 //Стандарты и качество. - 2006. - № 3. - С. 68-69. 5. Терехова Т.В. ИСО 9001: 2000: Просто и доступно о стандартах ИСО серии 9000. - Н. Новгород: Приоритет, 2005. - 39 с. 6. Фихман Ю.Н. Система менеджмента качества на промышленном предприятии: по стандарту ИСО 9001: 2000:Пособие по разработке систем. - М.: НТК "Трек", 2007. - 215 с. 7. Хилл Н. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000: 2000. - М.: Технологии, 2006. - 186 с. 8. Шадрин А.Д. Менеджмент качества: От основ к практике. - М.: Трек, 2005. - 357 с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте