СодержаниеВведение 3
1.Исторические тенденции развития туризма 5
1.1.Исторические предпосылки возникновения туризма в России 5
1.2.Этапы развития туристской деятельности 6
2. Особенности менеджмента туризма 14
2.1.Понятие туризма и его характеристика его особенностей 14
2.2.Классификация видов туризма 17
2.3.Факторы, влияющие на развитие туризма 26
3. Управление туризмом в зарубежных странах 32
3.1.Современное состояние туризма и перспективы его развития 32
3.2.Виды туристских предприятий 34
3.3.Особенности туристского рынка в России 40
Заключение 42
Список литературы 43ВведениеТуризм занимает значительное место в международных отношениях. Около 500 млн. человек ежегодно посещают зарубежные страны в туристических целях. Международный туризм является не только популярным видом отдыха, но и активно развивающейся сферой мировой экономики.
Во многих государствах мира туризм развивается как система, которая предоставляет все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и её народа, и даёт доход в казну. Не говоря уже о том, что "кормит" эта система очень много физических и юридических лиц, так или иначе связанных с оказанием туристических услуг. Помимо значительной статьи дохода туризм является ещё и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста её значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан.
В дни отдыха, в отпускное время, летом и зимой миллионы людей устремляются за город, на лоно природы, отправляются в многодневные туристские походы. В крови у нас эта страсть к дороге, желание увидеть новое, неизведанное. Туризм - наиболее доступная и рациональная форма активного отдыха, физической культуры и спорта. Смена обычной, повседневной обстановки дает человеку возможность встряхнуться, получить заряд бодрости и здоровья.
Актуальность рассматриваемой темы обоснована тем, что значение туризма в мире постоянно возрастает, что связанно с его влиянием на экономику отдельной страны.
Цель работы - рассмотреть систему менеджмента в туризме.
В соответствии с целью необходимо решить задачи:
1. Охарактеризовать исторические тенденции развития туризма.
2. Рассмотреть особенности менеджмента туризма.
3. Показать процесс управления туризмом в зарубежных странах.
При написании данной работы использованы труды таких авторов как Гуляев В. Г., Ильина Е.Н., Квартальное В. А., Чеботарь Ю.М., Яковлев Г.А. и другие.Литература1. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000.
2. Бургонова Г.Н., Коморджанова Н.А. Гостинничный и туристский бизнес. Учеб. пособ. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 352с.
3. Власова И. Б., Зорин И. В., Ильина Е. Н. Основы туристской деятельности. - М.: Российский международный институт туризма, 2003.
4. Годфри Харрис, Кеннет М. Кац. Стимулирование международного туризма. М: Финансы и статистика, 2000 - 240 с.
5. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2000.
6. Гуляев В. Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 2001.
7. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: "Издательство ПРИОР", 2001. - 144с.
8. Добрецов А. Экспорт услуг и международный туризм. // Экономика и жизнь. 2003. №42.
9. Зуева М. Путешествия на продажу // Свой бизнес, № 11, 2004
10. Ильина Е.Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов. - М.: РМАТ, 2000.
11. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003 - 320 с.
12. Квартальное В. А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность. - М.: Финансы и статистика, 2000.
13. Указ Президента РФ от 22 декабря 1995 г. № 1284 "О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации"
14. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изменениями от 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г.)
15. Фомичев В.И. Международная торговля. - М.: Инфра-М, 1998.
16. Хвилер Я. А как у них?//Турбизнес - 2001 - №8.
17. Чеботарь Ю.М. Туристский бизнес. - М.: Мир деловой книги, 2001.
18. Экономика современного туризма. Под ред. доктора эконом. наук Г.А. Карповой. М.-СПб., Издательский Торговый Дом "Герда", 2000.-416с.
19. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. М: Издательство РДЛ, 2003 - 240с.
|
|
