СодержаниеСодержание
Введение..................................2
Теоретические основы управления персоналом..................3
1.1. Социально-экономические основы кадрового менеджмента в условиях рыночной экономики............................5
1.2. Личные факторы в управлении персоналом.................6
1.3. Основные направления перестройки работы кадровых служб в современных условиях..................................8
2. Разработка структуры службы управления персоналом на предприятии ООО "Здоровье +"...............................12
2.1. Характеристика организации и анализ проблемной ситуации.......12
2.2. Разработка структуры службы управления персоналом.........18
3. Оценка эффективности разработки организационной структуры службы управления персоналом..........................33
Заключение...............................34
Список литературы.............................36ВведениеВведение
Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы - аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.
В первой главе работы будут рассмотрены: понятие, сущность и основные особенности процесса управления персоналом.
Во второй главе будет проанализировано состояние структуры управления персонала в ООО "Здоровье +" и разработана новая структура службы управления персоналом.
Целью работы является комплексное изучение процесса управления персоналом в организации.
Объектом изучения является малое предприятие Общество с ограниченной ответственностью "Здоровье +". Предмет исследований в работе - служба управления персоналом.
Основными задачами работы являются:
" изучение теоретических основ процесса управления персоналом;
" исследование методологии процесса управления персоналом;
" разработка структуры службы управления персоналом для ООО "Здоровье +".
1. Теоретические основы управления персоналом
Рабочая сила есть такой же ресурс как и материальные, технические, финансовые ресурсы. Однако в отличие от названных ресурсов она имеет принципиальные отличия, которые заключаются в следующем:
" если со временем материальные, технические ресурсы стареют (физически, морально), то трудовые ресурсы дорожают (улучшается квалификация рабочего, растет опыт);
" наемный работник может отказаться от условий, на которых предприятие предполагает его использовать;
" работник может уволиться из предприятия по собственному желанию;
" работник может бастовать;
" работники не могут рассматриваться как однородная субстанция;
" работники могут переучиваться;
" работники могут решать, что те или иные типы профессий для них социально неприемлемы, с ними необходимо вести переговоры.
Основной задачей управления человеческими ресурсами является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.
Управление человеческими ресурсами предприятия включает комплекс взаимосвязанных видов деятельности:
1. Определение потребности в рабочих, инженерах, менеджерах различной квалификации, исходя из стратегии деятельности фирмы.
2. Анализ рынка труда и управление занятостью.
3. Отбор и адаптация персонала.
4. Планирование карьеры сотрудников фирмы, их профессионального и административного роста.
5. Обеспечение рациональных условий труда, в том числе благоприятной для каждого человека социально-психологической атмосферы.
6. Организация производственных процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимальных соотношений между количеством единиц оборудования и численностью персона различных групп.
7. Управление производительностью труда.
8. Разработка систем мотивации эффективной деятельности.
9. Обоснование структуры доходов, степени их дифференциации, проектирование систем оплаты труда.
10. Организация изобретательской и рационализаторской деятельности.
11. Участие в проведении тарифных переговоров между представителями работодателей и работополучателей.
12. Разработка и осуществление социальной политики предприятия.
13. Профилактика и ликвидация конфликтов.
Объем работ по каждой из этих функций зависит от размеров предприятия, характеристик производимой продукции, ситуации на рынке труда, квалификации персонала, степени автоматизации производства, социально-психологической обстановки на предприятии и за его пределами.
1.1. Социально-экономические основы кадрового менеджмента в условиях рыночной экономики
В будущем с развитием научно-технического прогресса содержание и условия труда приобретут большее значение, чем материальная заинтересованность.
Внедрение достижений научно-технического прогресса в большинстве случаев определяется качеством рабочей силы и приводит к глубоким изменениям в трудовой деятельности человека. Упраздняются старые и создаются новые рабочие места, что вызывает структурные сдвиги на рынке труда. С одной стороны, создаются предпосылки сохранения определенного числа безработных, с другой стороны, перманентно испытывается недостаток в квалифицированных кадрах, отвечающих требованиям использования новых технологий.
Облик современного руководителя определяют представления о труде и вытекающие из них системы мотивации и отношения сотрудников к труду. Меняющиеся представления о содержании и характере труда, свободном времени и качестве жизни предъявляют новые требования к руководству кадрам. Все более важными становятся подготовка и непрерывное обучение персонала. Особенно возрастает актуальность подготовь управленческих кадров всех уровней.
Предприятия сумеют выжить в жесткой конкурентной борьбе, если их руководящий персонал сможет правильно и своевременно оценивать окружающий мир и тенденции общественного развития. Успешное управление кадрами прежде всего остается на систематическом учете и анализе влияния окружающего мира, адаптации производства к внешним воздействиям.
Кадровая политика за последние годы претерпела серьезные изменения. Дефицит квалифицированной рабочей силы, способной работать в новых условиях, обусловил отказ от понимания работы с кадрами, как только административной работы. Возникла необходимость более широкого учета мотивационных процессов, Складывается комплексное понимание кадровой политики как единства следующих мер:
1. Обеспечение всех участков производства необходимой рабочей силой;
2. Создание мотивации работника на высокопроизводительный труд.
Кадровой политикой начинают заниматься все уровни управления фирмы: ее высшее руководство, начальники подразделений, кадровая служба.
Большое значение в реализации кадровой политики имеют условия, общие положения трудового законодательства включают конституционные положения о свободе личности, гарантии собственности, свободе коалиций непроизвольные действия предпринимателя по отношению к рабочему, в том числе и в части увольнения. Прием сотрудников является компетенцией фирм и компаний.
Анализируя тенденции работы с персоналом в ближайшем южно увидеть, что в выполнении функций руководим все большее значение приобретают стратегическое, однако сохраняются и классические традиционные работы с кадрами, такие, как планирование в области кадров, привлечение рабочей силы, повышение квалификации, администрирование кадров.
1.2. Личные факторы в управлении персоналом
Межличностные различия и мотивация работников
Сегодня при устройстве человека на работу его физические данные не имеют большого значения. Развитие технологии позволило значительно сократить ряд работ, для которых были необходимы физическая выносливость и сила. Возможно, что в банковском деле зрение является наиболее важным физическим фактором, хотя можно встретить банковских работников, которые,ЛитератураСписок литературы
1. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). - М.: ОАО Изд-во Экономика, 1997
2. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2003.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995
4. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - Н.Новгород: НИМБ, 2001
5. Основы управления персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высшая школа, 1996.
6. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий: Учеб. пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 1994.
7. Самгин С.И. Психология управления: Учебное пособие для ВУЗов, лицеев. - М.: Ростов на Дону.: Зевс. Феникс, 1997.
8. Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю., Гудимов В.В., Подхватилин Н.В., Алешунас М.Р. Новые технологии управления персоналом.: СпБ.: - Изд. Речь 2003
9. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Интел - Синтез, 1995.
10. Управление персоналом современной организации. Стратегическое управление персоналом // Управление персоналом. 1998. - № 12.
11. Травин В.В, Дятлов В.В Основы кадрового менеджмента. М, 2001.
|
|
