СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 5
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МОСТОВСКОГО РУПС 13
3. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МОСТОВСКОГО РУПС 20
4. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ МОСТОВСКОГО РУПС 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
39ВведениеВВЕДЕНИЕ
Рыночная экономика - сложнейшая экономическая систе¬ма с присущим ей множеством степеней свободы. Самостоя¬тельность конкретных предприятий приводит к тому, что опре¬деленный результат может быть достигнут путем оптимального выбора из альтернативных вариантов планово-управленческих решений.
Управление - весьма сложный, постоянно действующий процесс, который носит многофункциональный характер и со¬вершается как в рамках каждого подразделения, так и предпри¬ятия в целом. Цель такого процесса - обеспечение определен¬ных результатов деятельности предприятия в соответствии с принятым критерием в рамках принятого временного интервала.
Для того чтобы успешно действовать в течение долгого времени управление организацией должно быть результативным и экономически эффективным. Результативность организации определяется тем, насколько нужны выпускаемые ею товары и услуги потребителю, а эффективность определяется денежным соотношением выпускаемых продуктов и потребляемых ресурсов.
Для предприятий любой формы собственности очень важно учитывать финансовые результаты, отражающие динамику расходов и доходов в течение определенного времени. Однако, сама финансовая информация, выраженная в денежной форме, без должного анализа стратегии предприятия, эффективности использования ресурсов и развития рынков сбыта не дает полной оценки текущего состояния и перспектив развития предприятия.
Учитывая этот факт, выбранная тема курсового исследования является актуальной.
Объектом исследования является Мостовский районный узел почтовой связи, предметом - управленческие процессы и технологии рассматриваемого предприятия.
Целью курсовой работы является изучение теоретических аспектов эффективного управления и мер его практической реализации на примере конкретного предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• рассмотреть теоретические аспекты эффективного управления предприятием в современных условиях;
• привести экономико-организационную характеристику Мостовского РУПС;
• провести анализ эффективности управления Мостовского РУПС;
• выявить приоритетные направления развития предприятия и определить механизмы совершенствования его деятельности.
Поставленные задачи логически предопределили структуру работы, которая состоит из введения, четырех глав, последовательно раскрывающих тему, заключения, списка использованной литературы и приложений.
При исследовании темы данной работы использовались такие универсальные методы, как анализ, синтез, диалектики, системности и т.д. В качестве прикладных методов исследования выступают следующие: анализ технико-экономических показателей деятельности и составляющих элементов макро- и микросреды предприятия; аналитико-синтетический метод исследования, технико-экономическое прогнозирование.
Необходимо отметить, что рассматриваемая тема исследования освещена в литературе в достаточной степени. Фундаментальные и прикладные исследования, направленные на рассмотрение эффективных составляющих современного менеджмента, были проведены отечественными и зарубежными учеными, среди которых Большаков А.С., Гольдштейн Г.Я., Гончаров В.И., Кабушкин Н.И., Янчевский В.Г. и другие.
При написании курсовой работы использовались следующие основные термины и определения: эффективность - соотношение ценности результата и затрат ресурсов; управление - целенаправленное воздействие по согласованию действий для получения предполагаемого результата деятельности; мотивация - процесс побуждения к действиям для достижения целей организации; кадровое планирование - направленная деятельность организации обеспечению пропорционального и динамичного развития персонала.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Вся целесообразная деятельность предприятия так или иначе связана с проблемой эффективности. В основе этого понятия лежит ограниченность ресурсов, желание экономить время, получать как можно больше продукции из доступных ресурсов.
Проблема эффективности - это всегда проблема выбора. Выбор касается того, что производить, какие виды продукции, каким способом, как их распределить и какой объем ресурсов использовать для текущего и будущего потребления. Эффективность экономической деятельности всегда связана с отношением ценности результата к ценности затрат и может меняться с изменением оценок.
Различают общую (абсолютную) и сравнительную (относительную) эффективность. Сравнительная эффективность рассчитывается и анализируется при обосновании принимаемых производственно-хозяйственных, технических и организационных решений, для отбора из альтернативных вариантов наилучшего (оптимального). Такой отбор осуществляется на основе сопоставления (сравнения) по вариантам системы технико-экономических показателей, расчета срока окупаемости или коэффициента эффективности дополнительных капитальных вложений, величины экономического эффекта.
Сущность экономической эффективности наряду с ее критериями конкретизируется на основе экономического эффекта (результата), а также затрат и ресурсов. [22, c.437-443]
Рассмотрев понятие эффективности, перейдем к характеристике основ эффективного управления на предприятии.
Как было отмечено во введении, для того чтобы успешно действовать в течение долгого времени организация должна быть результативной и экономически эффективной. Данная задача является ключевой в управлении предприятием в современных условиях
Менеджмент - это персонифицированное управление, неотделимое от менеджеров, осуществляющих такую деятельность на профессиональной основе. В современных условиях это означает:
? наличие у менеджера общего и специального образования;
? овладение им определенными знаниями и навыками, необходимыми для осуществления данной деятельности;
? занятие в организации управленческой должности;
? умение менеджера добиваться целей организации, используя ее ресурсы, эффективно влияя на мотивы поведения других людей.
Таким образом, эффективное управление - это воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленныхЛитератураСПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Об отделении почтовой связи районного узла почтовой связи: Положение гродненского филиала республиканского унитарного предприятия почтовой связи «Белпочта» от 30.11.2004.
2. Об утверждении инструкций о непрерывном профессиональном обучении руководящих работников, специалистов и рабочих Министерства связи: Приказ Министерства связи Республики Беларусь от 8 февраля 1999 г. № 14. (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. -1999. -№24. -1/4342).
3. Андронов В. Эффективность менеджмента корпорации // Страховое дело. -2005. -№ 7. -C.22-31.
4. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: Теория и практика. -2-е изд., испр. и доп. -Спб.: Питер, 2002. -411с.
5. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, доп. и перераб. -Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
6. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия: В 2 ч. -Ч.2: учеб. пособие. -Мн.: МИУ, 2003. -256с.
7. Гончаров В.И. Менеджмент: учеб. пособие. Мн.: Мисанта, 2002. -621с.
8. Дафт Р.Л. Менеджмент: пер с англ. -Спб.: Питер , 2000. -829с.
9. Дедов Л., Тонких А. Оценка результативности менеджмента российских корпораций // Общество и экономика. -2005. -№ 2. -C.53-64.
10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. -Мн.: Новое знание, 2002. -336с.
11. Менеджмент: Учебник / Под ред. Ф.М.Русинова, М.Л.Разу. -М.: ФБК-ПРЕСС,1999. -504с.
12. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. -М.: Дело, 1992. -702с.
13. Слонов Н. Базовые парадигмы менеджмента // Проблемы теории и практики управления. -2005. -№ 2. -C.113-119.
14. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. -М.: ИНФРА-М,1999. -248с.
15. Теория системного менеджмента / Янчевский В.Г., Седегов Р.С., Кривцов В.Н. и др. -Мн.: Академия управления при Президенте РБ, 2001. -391с.
16. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие для вузов / Травин В.В., Дятлов В.А. -4-е изд. -М.: Дело, 2002. -272с.
17. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -2-е изд., перераб. и доп. -М: ЮНИТИ, 2002. -560с.
18. Цветков А.В. Стимулирование в управлении проектами. -М.: НИЦ «АПОСТРОФ», 2001. -143с.
19. Чернышев Б. Менеджмент в сервисной экономике: сущность и содержание // Проблемы теории и практики управления. -2004. -№ 1. -C.107-113.
20. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. -Калининград, 1996. -106с.
21. Щербина В. Проблема менеджмента в сфере управления человеческими ресурсами // Социологические исследования. -2003. -№ 7. -C.57-69.
22. Экономика предприятия: Учеб. пособие. / В.П.Волков, А.И.Ильин, В.И.Станкевич и др.; Под ред. А.И.Ильина. -2-е изд., испр. -Мн.: Новое знание, 2004. -672с.
23. Экономическое управление бизнесом: Учеб. пособие. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -391с.
|
|
