СодержаниеСодержание
Проект исследования системы управления 3
1. Проблемное поле в управлении организацией 3
2. Актуальность исследования 4
3. Объект и предмет исследования 4
4. Цель и задачи проекта исследования систем управления 5
5. Проблема исследования 5
6. Рабочая гипотеза 6
7. Методы исследования 6
8. Этапы исследования 6
9. Программа исследования 7
Вариант 7 9
Имитационное моделирование в исследовании систем управления 9
Объекты и методы имитационного моделирования 11
Исследование систем управления посредством социально-экономического моделирования 14
Использование имитационного моделирования и экспериментирования в практике ИСУ в учреждениях здравоохранения 16
Список литературы 19ВведениеПроект исследования системы управления
1. Проблемное поле в управлении организацией
Рассмотрим процесс исследования системы управления в частной стоматологической клинике «Дентал».
«Дентал» - это стоматологический кабинет, предоставляющий высококачественное лечение и протезирование зубов. Миссия: обеспечить высококвалифицированную помощь, проявляя осторожность и внимание к каждой детали, и уважение к каждому клиенту. Кроме того, мы проявляем особую заботу о тех пациентах, которые боятся стоматологических кабинетов из-за того, что в прошлом имели неудачный опыт лечения в других клиниках и теперь всячески избегают визита к стоматологу.
Клиника «Дентал» имеет все необходимое оборудование и современные материалы для оказания своевременной и качественной стоматологической помощи. Кабинет оснащен рентгеновским оборудованием нового поколения, ультразвуковыми приборами для тщательного и аккуратного удаления зубных отложений.
В настоящее время администрация частной стоматологической клиники «Дентал» столкнулась с проблемой в области повышения квалификации медицинских кадров. Профессиональное обучение медицинских работников предусматривает их сертификацию и является одним из лицензионных требований к ЛПУ. Включение медицинской статистики в лицензируемую деятельность повысило мотивацию работников к профессиональному обучению и усилило роль медицинского персонала в информационном обеспечении отрасли.
2. Актуальность исследования
Обучение медицинского персонала сегодня, как никогда, становится актуальным. И это не дань моде, это необходимое условие для успешной работы в условиях постоянных изменений и развитой конкурентной среды. Обучение помогает персоналу быстро адаптироваться к изменяющей среде и работать с наибольшей эффективностью.
Задачи, которые решает обучения персонала для частной стоматологической клинике «Дентал»: повышение квалификации, получение знаний, развитие навыков. Первая главная задача, которую решает обучение медицинского персонала – повышение уровня знаний и компетентности в сфере стоматологии для максимально эффективного достижения целей компании. Развитие коммерческой медицины и активная конкурентная среда стимулируют к поддержанию высокого уровня не только оказываемых медицинских услуг, но и постоянному расширению ассортимента предлагаемых услуг, повышению уровня сервиса и непрерывноЛитератураСписок литературы
1. Архипова Н.И. Организационное управление. Учебное пособие для вузов. – М.: «Издательство ПРИОР», 2008.
2. Баззел Р.Д. Информация и риск в маркетинге. М.: Финстатинформ, 2003.
3. Генкин Б.М. Основы управления персоналом. М.: Высшая школа, 2006.
4. Скотт Синк Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. М.: Прогресс, 1989.
5. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. –М.: ИНФРА – М, 2006.
6. Глущенко В.В. Исследование систем управления. – г.Железнодорожный. М.О. ООО НПЦ «Крылья», 2007.
7. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник 2-е издание М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2001.
8. Тронин Ю.Н., Масленчеков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2008.
9. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: Учебное пособие /Под редакцией А.А.Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2002.
|
