СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ............................3
ГЛАВА 1. Мотивация как основополагающая функция управления персоналом..............................5
1.1. Понятие и сущность мотивации деятельности.........5
1.2. Механизм мотивации деятельности................8
ГЛАВА 2. Роль материальных и нематериальных стимулов в процессе мотивации деятельности персонала....................12
2.1. Экономические факторы мотивации труда............12
2.2. Административные факторы мотивации труда............14
2.3. Социально - психологические методы мотивации труда.....18
ГЛАВА 3. Нематериальная мотивация персонала компании ОАО "САН ИнБев"..............................21
3.1. Характеристика компании ОАО "САН ИнБев"...........21
3.2. Анализ системы нематериального стимулирования персонала компании ОАО "САН ИнБев".....................22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...........................28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................30ВведениеВВЕДЕНИЕ
Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а, следовательно, и методов мотивации деятельности.
В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату.
Материальное стимулирование работы - обязательная, но не достаточная составляющая мотивации персонала. Бонусы и соц-пакеты являются уже стандартными дополнениями к мотивации, но воспринимаются как должное, и не повышают эффективность работы сотрудников. Где же выход? Он есть. И это - комплекс мер и подходов, называемый нематериальной мотивацией.
Основными условиями воздействия нематериальной мотивации на работу персонала являются ее последовательность, непротиворечивость, повторяемость, значимость для работника и поддержка материальными стимулами.
Актуальность рассматриваемой проблемы обусловлена тем, что переход к социально ориентируемому рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации деятельности. Без этого нельзя рассматривать на практике объективные предпосылки для повышения эффективности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения. При этом конечным пунктом осуществления всех реформ является организация, где непосредственно происходит соединение рабочей силы со средствами производства, осуществляется процесс трудовой деятельности.
Цель работы - исследование нематериальной мотивации персонала.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ литературы по теме исследования;
2. Изучить понятие, сущность и механизм мотивации деятельности;
3. Обозначить роль материальных и нематериальных стимулов в процессе мотивации деятельности персонала;
4. Проанализировать систему нематериального стимулирования персонала компании ОАО "САН ИнБев".
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
ГЛАВА 1. Мотивация как основополагающая функция управления персоналом
1.1. Понятие и сущность мотивации
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом ещё более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности. Сегодня, для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности, и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников - задача мотивационного менеджмента. Что же представляет собой мотивация, и как она влияет на организационное поведение?
Мотивация представляет собой процесс создания системы условий илиЛитератураСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Варданян И.С. Исследования системы управления мотивацией персонала.// Управление персоналом. -2006.-- №15. - 58 с.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада, 1999. - 284 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: МГУ, 2005. - 398 с.
4. Гончаров В.Н. Менеджмент://Учебное пособие - М.: Мисанта, 2003. - 624 с.
5. Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации.// Управление персоналом. - 2006. -- №4. -39 с.
6. Иванов Ю.В. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом. - 2006. - №18. - 44 с.
7. Королев И.В., Морозов Ю.П., Панов А.И. Менеджмент коммерческой организации: учебное пособие. - Н.Новгород: НКИ, 2004.
8. Маслоу Абрахам. Мотивация и личность / А. Маслоу; Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др .- 3-е изд. СПб., 2003.-351 с.
9. Менеджмент: Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 1999.- 420 с.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М: Дело, 2002. - 389 с.
11. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации: Учебник - М.:
ИНФРА , 2001. - 248 с.
12. Уткин Э. А. Мотивационный менеджмент. - М.: ЭКМОС, 2003. - 255с.
13. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. - М.: Дело, 2004. - 850 с.
14. Явдаченко А.С. О влиянии системы мотивации торговых представителей на эффективность работы отдела продаж дистрибьюторской компании.//Менеджмент в России и за рубежом - 2005. - №3. - 97 с.
15. Документы отдела маркетинга компании ОАО "САН ИнБев" за 2005-2007 г.г.
16. Данные официального сайта "Левада-Центра" (http://www.levada.ru)
17. http://www. fom. ru/
18. http: // www. propivo. ru /
19. http: // www. suninterbrew. ru /
20. http: // www. tabetha. ru /
21. http; // www. tarana. ru /
22. www.yandex.ru
|
|
