СодержаниеСодержание
Введение 3
Глава 1 Сущность и значение стимулирования труда 7
1.1 Понятие, функции и роль стимулирования труда в управлении персоналом предприятия (организации) 7
1.2 Виды стимулов к труду 9
1.3 Принципы стимулирования труда и требования к его организации 12
2 Анализ применяемой в организации системы стимулирования труда 16
2.1 Особенности системы стимулирования труда в организации 16
2.2 Оценка эффективности применяемой системы стимулирования 21
3 Рекомендации по совершенствованию формата бюджета кадровой службы ОАО "РИО" 28
3.1 Общие выводы об организации системы стимулирования труда 28
3.2 Пути совершенствования стимулирования труда в организации 30
Заключение 37
Литература 39ВведениеВведение
Данная курсовая работа посвящена изучению стимулирования труда и поиску пути его совершенствования.
Руководители всегда понимали, что необходимо побуждать людей работать. Но долгое время считалось, что для этого достаточно материального вознаграждения, хотя о том, что деньги не всегда заставляют человека трудиться усердием известно давно. В начале XX века Тейлор и Гилбрет писали, что "новости о теории подсознательного Зигмунда Фрейда распространились по Европе и, наконец, достигли Америки. Стало ясно, что люди не всегда поступают рационально.
Стимулирование - это одно из самых важных понятий в подходе к поведению человека на рабочем месте. Знание механизма стимулирования необходимо в практической работе по управлению персоналом. Оно помогает при распределении и планировании работ. Так, исследовательские проекты лучше поручать сотрудникам с сильно выраженной потребностью в достижении конкретной цели. "Точная" работа может быть возложена на работников с развитой потребностью в компетенции. Подчиненные с сильной потребностью в одобрении должны постоянно поощряться руководителем. Индивидов с сильной потребностью во власти можно зачислять в резерв на выдвижение.
Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе все усилия, трудно определить, и они чрезвычайно сложны. Но во второй половине XX века было получено достаточно данных, позволяющих понять, как можно заставить человека трудиться усерднее. Это было сделано в рамках современной теории мотивации. Стимулирование (под разными наименованиями) является базовым понятием в ряде наук, прежде всего в психологии и менеджменте1. Сложность работы с этим понятием связана в первую очередь с тем, что мотив поведения невозможно наблюдать, можно наблюдать лишь его следствие - поведение.
Современный менеджмент располагает богатейшим набором инструментов воздействия на работника, большая части которых будет далее рассмотрена. Важно понимать, что на работника действует одновременно вся гамма не только контролируемых менеджментом воздействий, но и других, например национальные культурные особенности. Немаловажно и то, что реакции работника существенно индивидуальны и что поэтому трудовая мотивация это не раздел науки (психологии), а скорее искусство, опирающееся частично на достижения науки, а в большей мере - на практику управления.
Стимулы были предметом изучения экономической науки и отсюда без существенного изменения в содержании и стали использоваться в управленческой науке. Мотивы всегда были предметом изучения психологической науки, причем тех ее разделов, которые относятся к глубинной психологии личности, и в механистическом понимании содержания термина "мотив" перешли также в управленческую науку.
Именно в исследовательском поле управленческой науки произошло определенное соединение понятий "стимул" и "мотив" в некий комплекс, имеющий своим направлением усиление и организацию управленческого воздействия. Таким образом, именно необходимость сопровождения управленческого воздействия специально человеческим (в отличие от механизма) качеством явилась причиной внимания управленческой науки и к стимулам и к мотивам.
Цель представленной работы - изучить систему стимулирования труда и предложить пути его совершенствования на конкретном предприятии.
Для ее достижения выделим круг задач:
1. изучить сущность, функции и значение стимулирования труда,
2. рассмотреть виды стимулов к труду,
3. изучить принципы стимулирования труда и требования к его организации,
4. провести анализ применяемой на изучаемом предприятии системы стимулирования труда,
5. предложить мероприятия по повышению эффективности стимулирования труда.
Проблема стимулирования труда находится на стыке следующих наук: социального управления, социологии и экономики труда, социологии управления, менеджмента, управления персоналом. Методологической основой выступают теории А. Маслоу, Э. Мэйо, Э. Лоулера, Л. Портера, Г. Саймона, Ф. Тейлора, Ф. Херцберга.
Изучению системы и процессов социального управления посвящены труды Ю.К. Аксененко, В.И. Аленочкина, Г.В. Атаманчука, А.Г. Гладышева, В.В. Глущенко, В.И. Добренькова, Я.В. Зеленевского, В.Н. Иванова, В.И. Кнорринга, А.И. Кравченко, В.Д. Могилевского, А.В. Панкрухина, В.И. Патрушева, Г.В. Щекина, В.А. Ядова.
Проблемам управления социальными процессами, а также повышения эффективности управленческой деятельности в своих работах уделяли внимание такие авторы как Е.В. Артюшенкова, О.А. Астраханцева, А.И. Варьянов, В.И. Дибирдеев, Р.Н. Каргина, В.А. Лапина, М.Ю. Швецов.
Проблемы стимулирования труда, виды стимулов и их взаимосвязь изучались такими известными учеными, экономистами и социологами как З.С. Богатыренко, М.В. Веденяхин, Е.Е. Вендеров, О.С. Виханский, Н.А. Волгин, Б.М. Генкин, Е.П. Ильин, А.Я. Кибанов, А.И Наумов, О.В.Ромашов, В.И. Плакся, И.П. Поварич, В.К. Фединин, С.А. Шапиро.
Объект исследования - компания ОАО "РИО", предмет - система стимулирования на предприятии.
Информационной базой исследования явились труды российских и зарубежных ученых, материалы периодической печати и сети Интернет, а также внутриорганизационная документация, данные отдела персонала и бухгалтерско-финансовая отчетность.
В курсовой работе будет применен метод системного анализа, а также метод индивидуального анкетирования (один из видов социологического опроса).
Структура работы включает в себя: введение, три главы, заключение, список литературы и приложение.
В первой главе раскрывается понятие стимулирования, изучается сущность термина, рассматриваются виды стимулов к труду, функции стимулирования и требования к его организации. Кроме того, изучаются принципы стимулирования труда.
Во второй главе анализируются особенности системы стимулирования труда на предприятии, дается оценка эффективности применяемой системы стимулирования.
В третьей главе приводятся общие выводы об организации системы стимулирования труда, а также практические рекомендации по совершенствованию системы стимулирования персонала на предприятии,
Глава 1. Сущность и значение стимулирования труда
1.1 Понятие, функции и роль стимулирования труда в управлении персоналом предприятия (организации)
Стимулирование труда - способ управления трудовым поведением работника, состоящий в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя мотивы, движущие его деятельностью.
Можно выделить экономическую, социальную, социально-психологическую и нравственную воспитательную функции стимулирования труда.
Экономическая функция заключается в том, чтобы содействовать повышению эффективности производства, решению тех конкретных задач, которые на каждом историческом этапе стоят перед экономикой. Эта функция служит предметом экономической науки. Экономическая функция предполагает совершенствование распределительных отношений. Одна из актуальных проблем более полной реализации этой функции - дифференциация заработной платы в зависимости от реальных различий в труде, в его результатах. В 60-70-е годы дифференциация в оплате труда сокращалась быстрее, чем различия в нём. Обеспечение рациональных соотношений в оплате труда в ближайшие годы требуют опережающего роста заработной платы квалифицированных рабочих и специалистов.
Смысл социальной функции стимулирования труда состоит в том, чтоЛитератураЛитература:
1. Трудовой кодекс РФ (с комментарием) (с изменениями на 30.12.2006 г.) от 30 декабря 2001 №197-ФЗ
2. Альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты. НИПИстатинформ Госкомстата России. 2001 г.
3. Аширов Д.А. Трудовая мотивация: учебное пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 448 с. - с.154
4. Бакирова Г.Х. Тренинг управления персоналом. - Спб.: Речь, 2006. - 400с., илл. - с.33
5. Бочкарёв В.К. Управление персоналом: Учебное пособие. В.К. Бочкарев, В.Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников. - Пенза: Издательство Пензенского Государственностью университета, 2005. - 116с.
6. Гейгер Г., Арендт Б. Экономика предприятия: ускоренный курс: пер. с нем. / Науч. ред.перевода Л.В. Донцова. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2005. - 310 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-н изд., перераб и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003 г. - 154 с.
8. Десслер Г. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов / Пер. с англ. под ред. Ю.В. Тленова. - М.: БИНОМ, 2003. - 431с.
9. Добреньков В.И., Кравечнко А.И. Учебник Методы социологического исследования. Москва: ИНФРА-М 2004. - 524 с.
10. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 228 с.
11. Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие. - 2-е изд. - М.:ИНФРА-М, 2002. - 318 с.
12. Коротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом. - Учебник. - М.: Финансы и Статистика,2005. - 320 с.
13. Менеджмент персонала В.Р. Веснин. - М.: Т.Д. "Элит-2000",2002.-304с.
14. Соломонидина Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала. - М.: "Журнал управление персоналом".2005. - 278 с.
15. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М,2004. - 365с.
16. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" и "Управление персоналом" / [Шлендер П.Э. и др.]; под. ред. проф. П.Э. Шлендера. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005. - 320с.
17. Форсив П. Развитие и обучение персонала / Пер. с англ., под ред. В.А. Спивака. - Спб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 192с. - с.42
18. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 224 с.: ил
19. Аненько С. Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд, 2003 г., №7, с.52-54
20. Арзамасцев А.В. и др. "Методика оценки человеческого потенциала" // Справочник по управлению персонала, 2004 г., №9, с. 8-19
21. Воробьев Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала // Социологические исследования, №11, 2006. с.111-119:
22. Горновенко Ю.Л. "Аттестационный отчет и развитие персонала" // Справочник по управлению персоналом, 2003 г., №8, с. 58-71
23. Карьерная подготовка менеджера / А. Ивашкин, А. Шоповалов // Высшее образование в России, 2006 г., №3, с.93-96
24. Кибанов А. "Кадровая стратегия" // Справочник по управлению персоналом, 2004 г., № 11, с. 46-56
25. Токарева А.Б. "Успешная работа с персоналом - залог эффективности деятельности организации" // Деньги и кредит, 2003 г., №8, с. 35-38
26. http://www.icbcr.ru - официальный сайт Международного центра исследования бизнес-коммуникаций"
|
|
