СодержаниеСодержание
Введение............................3
Глава 1. Теоретические основы создания корпоративной культуры....4
1.1. Общее понятие корпоративной культуры.............4
1.2. Сущность культуры организации.................5
1.3. Элементы корпоративной культуры.................10
1.4. Основные подходы к созданию корпоративной культуры......13
Глава 2. Анализ корпоративной культуры предприятия.........16
2.1. Анализ влияния стиля руководства на корпоративную культуру
предприятия (ООО "Вега-М")....................16
2.2. Персонал предприятия и корпоративная культура.........17
2.3. Методы совершенствования корпоративной культуры.......25
2.4. Определение результатов внедрения предложений..........31
Заключение..........................35
Литература...........................37ВведениеВведение
Актуальность темы работы определяется необходимостью повышения управляемости социально-экономического положения предприятий, а как следст-вие этого повышение эффективности их деятельности на основе формирования и совершенствования рациональной корпоративной культуры, с использованием следующих методов: системного анализа, экспертного оценивания и статистиче-ских методов.
Целью работы является определение мер по совершенствованию корпора-тивной культуры для повышения эффективности деятельности предприятия. Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
- определить понятия корпоративной культуры (КК);
- изучить элементы, модели и типы корпоративной культуры;
- рассмотреть особенности взаимодействия корпоративной культуры;
- определить методы диагностики состояния корпоративной культуры и пути ее формирования;
- проанализировать сложившуюся корпоративную культуру одного из пред-приятий;
- разработать рекомендации по улучшению состояния корпоративной куль-туры;
Таким образом, предметом исследования является организационно-методические положения по формированию и совершенствованию рациональной КК.
А объектом исследования становится функционирование предприятия, как хозяйствующего субъекта, на примере деятельности ООО "Вега-М".
Глава 1. Теоретические основы создания корпоративной культуры
1.1. Общее понятие корпоративной культуры
В изученной нами литературе существуют различные определения понятия корпоративная культура (КК). Трактовки КК не имеет однозначного толкования. Одни авторы понимают под организационной культурой сложную композицию важных предположений, бездоказательно принимаемых и разделяемых членами коллектива. Другие авторы трактуют КК как философию и идеологию управления, ценностные ориентации, верования, ожидания, расположения и нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и за ее пределами. Большинство современных исследователей под культурой понимают специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного производства, системе социальных норм и духовных ценностей, совокупности отношений людей к природе, друг к другу и к самим себе.
Свойства КК базируются на следующих существенных признаках: всеобщ-ность, неформальность, устойчивость. Всеобщность КК выражается в том, что она охватывает все виды действий, осуществляемых в организации. Понятие всеобщно-сти имеет двойной смысл. С одной стороны, КК - это форма, в которую облекаются хозяйственные акты. Например, КК может определять тот или иной порядок разра-ботки стратегических проблем или процедуры найма новых работников. С другой - культура является не просто оболочкой жизнедеятельности организации, но и ее смыслом, элементом, определяющим содержание хозяйственных актов. Культура сама по себе превращается в одну из стратегических целей фирмы. Определенный порядок найма может быть подчинен необходимости наилучшим образом адаптиро-вать новых работников к сложившейся в организации культуре .
Неформальность КК определяется и тем, что ее функционирование практиче-ски не связано с официальными, установленными в приказном порядке правилами организационной жизни. КК действует как бы параллельно с формальным хозяйст-венным механизмом организации. Отличительной чертой КК по сравнению с фор-мальным механизмом является преимущественное использование устных, речевых форм коммуникаций, а не письменной документации и инструкций, как это принято в формальной системе.
Значение неформальных контактов определяется тем, что более 90% деловых решений в современных корпорациях принимаются не в формальной обстановке - на совещаниях, собраниях и т.д., а при неофициальных встречах, вне специально ус-тановленных мест. КК нельзя отождествлять с любыми неформальными контактами в организации. К организационной культуре относятся только те неформальные кон-такты, которые соответствуют ценностям, принятым в рамках культуры. Нефор-мальность КК является причиной того, что параметры и результаты ее воздействия практически невозможно измерить при помощи количественных показателей. Они могут быть выражены только качественным термином "лучше-хуже".
Устойчивость КК связана с таким общим свойством культуры. Как традици-онность ее норм и институтов. Становление любой КК требует длительных усилий со стороны управляющих и предпринимателей. Однако, будучи сформированными, ценности культуры и способы их реализации приобретают характер традиций и соЛитератураСписок использованной литературы
1. Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной. - Новосибирска, 2006.
2. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. - М.: Финансы и статистика, 2001.
3. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной ком-муникации. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
4. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как Ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса. - М.: Альпина Паблишер, 2003.
5. Капитонов Э. Корпоративная культура. - М., 2005.
6. Кубанейшвили А. Преобразование компании - начните с корпоративной куль-туры//Управление персоналом, РЦБ, 2006.
7. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе.. - М., 2006.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2000.
9. Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. - М., 2002.
10. Родин О. Концепция происхождения и сущности КК:- М.: Школа Бизнеса МГУ, 2002
11. Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 2003.
12. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. - М., 2007.
13. Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб: Питер, 2001.
14. М. Сухорукова "Ценности как ключевой элемент КК"// УП, №11(53), 2000.
15. Томилов В.В. Культура предпринимательства. - СПб: Издательство "Питер", 2000.
16. Фидельман и др. Альтернативный менеджмент. - М., 2007.
17. Шаталова Н.И. Организационная культура. - М., 2007.
18. Шейн Э.Х. КК и лидерство. Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. - СПб.: Питер, 2002.
|
|
