СодержаниеВведение 3
Глава 1 Теоретический аспект организации труда персонала в магазине смешанной торговли товарами и продуктами 6
1.1 Цели и задачи организации труда персонала в магазине смешанной торговли товарами и продуктами 6
1.2 Технология организации труда персонала в магазине смешанной торговли товарами и продуктами и методы ее исследования 10
1.3 Отечественный и зарубежный опыт организации труда персонала в магазине смешанной торговли товарами и продуктами 15
Глава 2 Прикладные аспекты организации труда персонала в магазине смешанной торговли товарами и продуктами на примере системы магазинов "Оникс" 24
2.1 Характеристика системы магазинов "Оникс" 24
2.2 Численность, состав и структура персонала системы магазинов "Оникс" 31
2.3 Общая характеристика организации труда персонала системы магазинов "Оникс" 40
Глава 3 Предложения и их обоснование по решению проблем организации труда персонала в магазине смешанной торговли товарами и продуктами 56
Заключение 65
Список использованной литературы 67ВведениеВ современных экономических условиях все большее значение при-обретают организация и нормирование труда, построенные на научной ос-нове. Это связано с тем, что высокая организация труда и научно-обоснованные нормы затрат труда, на современном этапе развития эконо-мики, являются непременным условием эффективной деятельности орга-низаций и предприятий. Объясняется это тем, что в условиях растущей конкуренции все большее значение приобретает результативность труда, повышаемая за счет более полного использования способностей работника в процессе труда. Более того, по мере технического совершенствования производства возрастает цена единицы рабочего времени, и его экономия так же достигается за счет более совершенной организации труда.
Проблемы рациональной организации труда персонала всегда явля-лись предметом изучения науки и ежедневной практической деятельности специалистов предприятий, организаций и фирм. Организация труда пер-сонала, как наука, изучает формы разделения и кооперации труда, приемы и методы труда, организацию и обслуживание рабочих мест, условия, ре-жимы труда и отдыха, нормирование труда и другие формы и методы, обеспечивающие рациональное использование рабочей силы с целью дос-тижения полезного эффекта трудовой деятельности.
Современный менеджер по персоналу не может быть эффективным в профессиональной деятельности, не обладая теоретическими знаниями и практическими навыками в области организации труда персонала своего предприятия, таким образом, организация труда персонала как учебная дисциплина занимает одно из основных мест в подготовке специалистов в сфере управления персоналом.
Управление персоналом занимает ведущее место в системе управле-ния предприятием. Методологически эта сфера управления обладает спе-цифическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы - аттеста-ция, эксперимент и другие; методы изучения и анализа содержания труда различных категорий персонала.
Инструментарием в управлении персоналом выступают кадровые технологии.Литература1. Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной ра-боты. Реинжиниринговая технология [Текст] / В.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 960 с.
2. Антикризисное управление [Текст]: Учебник / Под ред. Э.М. Корот-кова. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 389с.
3. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоров-лению [Текст]. - М., ЮНИТИ, 2008. - 471с.
4. Армстронг, М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководите-лем [Текст] / М. Армстронг. - Ростов-на-Дону: "Феникс", 2008. - 410с.
5. Бакирова, Г.Х. Психология эффективного стратегического управле-ния персоналом [Текст] / Г.Х. Бакирова. - М.: Юнити-Дана, 2008. - 592 с.
6. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст] / О.С. Вихан-ский. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 318с.
7. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент [Текст] / О.С. Вихан-ский, А.И. Наумов. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 346с.
8. Владимирова, И.Г. Организационные формы международного бизне-са: российская практика [Текст] / И.Г. Владимирова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - №1.
9. Владимирова, И.Г. Роль и место транснациональных корпораций в современной экономике [Текст] / И.Г. Владимирова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - №2.
10. Добреньков, В.И., Жабин, А.П., Афонин, Ю.А. Управление челове-ческими ресурсами. Социально-психологический подход [Текст] / В.И. Добреньков, А.П. Жабин, Ю.А. Афонин. - М.: КДУ, 2009. - 360 с.
11. Дырин, С.П. Управление персоналом. Многовариантный характер современной российской практики [Текст] / С.П. Дырин. - М.: Пе-трополис, 2008. - 216 с.
12. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст] / А.П. Егоршин. - М.: НИМБ, 2007. - 1104 с.
13. Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами [Текст] / Л.В. Карташова. - М.: Инфра-М, 2009. - 238 с.
14. Кибанов, А.Я., Дуракова, И.Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст] / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2010. - 368 с.
15. Организация коммерческой деятельности [Текст]: Учебное пособие / Под ред. С.Н. Виноградовой. - Минск: Высшая школа, 2007. - 464 с.
16. Осипова, Л.В., Синяева, И.М. Основы коммерческой деятельности [Текст] / Л.В. Осипова, И.М. Синяева. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 324 с.
17. Осипова, Е. Критерии оценки персонала в компаниях с различными организационными культурами [Текст] // Образование и бизнес. - 2008. - №14 (38). - С.16-18.
18. Основы мотивационного менеджмента [Текст] / Под ред. Э.А. Утки-на. М.: Дело, 2008. - 456с.
19. Памбухчиянц, А.Р. Организация коммерческой деятельности [Текст] / А.Р. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2007. - 372 с.
20. Памбухчиянц, О.В. Организация и технология коммерческой дея-тельности [Текст] / О.В. Памбухчиянц. - М.: Маркетинг, 2006. - 450 с.
21. Панкратов, Ф.Г., Серегин, Т.К. Коммерческая деятельность [Текст]: Учебник для вузов / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегин. - М.: Издатель-ско-книготорговый центр "Маркетинг", 2008. - 580 с.
22. Парамонова, Т.Н., Красюк, И.Н. Маркетинг в розничной торговле [Текст]: Учебно-практическое пособие / Т.Н. Парамонова, И.Н. Кра-сюк. - М.: Издательский дом "ФБК-ПРЕСС", 2007. - 224 с.
23. Привалов, В.П., Ковалев, А.И. Анализ финансового состояния пред-приятия [Текст] / В.П. Привалов, А.И. Ковалев. - М.: Центр экономи-ки и маркетинга, 2006. - 256 с.
24. Петров, П.В., Соломатин, А.Н. Экономика товарного обращения [Текст]: Учеб. для вузов / П.В. Петров, А.Н. Соломатин. - М.: ИН-ФРА - М, 2007. - 202 с.
25. Паттен, Д. Успешный маркетинг для малого бизнеса [Текст] / Д. Паттен. - М: Гранд, 2007. - 260 с.
26. Пикуза, Л.Ю. Экономические и финансовые расчеты в Excel [Текст]: Самоучитель / Л.Ю. Пикуза. - СПб.: Питер, 2007. - 574 с.
27. Прудников, Р.Н. Торговля и общественное питание [Текст]: Пособие для вузов / Р.Н. Прудников. - М.:Инфра-М, 2008. - 50 с.
28. Ричи, Ш., Мартин, П. Управление мотивацией [Текст] / Ш. Ричи, П. Мартин. - М.: Юнити, 2006. - 425с.
29. Романова, Л.Е. Анализ хозяйственной деятельности [Текст] / Л.Е. Романова. - М.: Юрайт-Издат, 2006. - 222 с.
30. Собчик Л.Н. Управление персоналом и психодиагностика. Практи-ческое руководство. - М.: Боргес, 2008. - 190 с.
31. Спивак, В.А. Управление персоналом для менеджеров [Текст] / В.А. Спивак. - М.: Эксмо, 2007. - 624 с.
32. Сорокина, М.В. Менеджмент торгового предприятия [Текст] / М.В. Сорокина. - СПб.: Питер, 2008. - 528 с.
33. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] / Г.В. Савицкая. - Минск: ООО "Новое знание", 2005. - 712 с.
34. Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности [Текст] / Б.И. Синецкий. - М.: Юрист, 2004. - 659 с.
35. Тренев, Н.Н. Управление финансами [Текст] / Н.Н. Тренев. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 496 с.
36. Теплов, В.И. Коммерческое товароведение [Текст] / В.И. Теплов. - М.: Дашков и К, 2006. - 620 с.
37. Управление и проблема кадров [Текст]. - М.: Дело, 2007. - 258с.
38. Управление организацией [Текст]: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2008. - 348с.
39. Управление персоналом организации. Практикум [Текст] / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2007. - 358с.
40. Управление персоналом [Текст] / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Дело, 2008. - 398с.
41. Управление развитием организации: модульная программа для ме-неджеров [Текст]. - Волгоград: Экономика, 2006. - 254с.
42. Харрингтон, Дж. Управление качеством в американских корпораци-ях [Текст] / Дж. Харрингтон. - М.: Экономика, 2007. - 203 с.
43. Чернышева, Ю.Г. Анализ эффективности производства и финансо-вого состояния предприятия [Текст]: Учебное пособие / Ю.Г. Чер-нышева. - Ростов н/Д, 2008. - 428 с.
|
|