СодержаниеСодержание
Введение .......................... 3
Глава 1. Теоретические аспекты кадровой политики ....................... 6
1.1. Понятие и виды кадровой политики........... 6
1.2. Цели и условия разработки кадровой политики....... 15
1.3. Особенности кадровой политики в России ........ 20
Глава 2. Анализ работы предприятия .................................. 31
2.1. Краткая характеристика предприятия ........... 31
2.2. Управление трудовыми ресурсами предприятия ..................... 37
2.3. Оценка кадровой политики предприятия ................................ 46
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию кадровой политики
ООО ПЦОП «Афина» ....................................................................... 48
3.1. Планирование кадровой политики предприятия ..................... 48
3.2. Введение должности маркетолога ............................................. 59
3.3. Развитие работников предприятия ............................................ 61
3.4. Совершенствование системы мотивации
и стимулирования труда ............................................................ 65
Заключение ...................... 68
Библиографический список .............................................................. 73
ПриложенияВведениеВведение
В современных экономических условиях, когда конкуренция на рынке растет, а темп жизни все больше ускоряется, потери предприятий от неэффективного управления становятся особенно заметными. В последние годы подход к управлению персоналом начал существенно меняться не только в таких крупных городах России как Москва и Санкт-Петербург. В регионах, в небольших фирмах также стали менять кадровую политику в соответствии с требованиями рыночной экономики.
«Кадры решают все», – эта знаменитая сталинская фраза и сейчас как нельзя более ёмко отражает значение кадровой политики, не только в государстве, но и в организации. Наличие четкой, грамотно выстроенной кадровой политики и профессионального управления является залогом успешного развития предприятия.
Кадровая политика является основой, фундаментом процесса управления персоналом любого предприятия. Компания подбирает персонал, создает условия для быстрой адаптации новых работников, платит им заработную плату и оценивает их трудовые достижения, опираясь на определенные, основополагающие правила или принципы. Эти правила и принципы и есть кадровая политика. Любое предприятие имеет кадровую политику независимо от того документированы, формализованы эти правила или нет. Кадровая политика часто бывает «скрыта» за множеством текущих процедур и процессов. Поэтому руководители часто не задумываются о том, что свод правил и принципов кадровой политики определяет эффективность или неэффективность управления персоналом, которая, как и любая другая деятельность в рамках компании, нацелена на создание вклада в продукт или услугу создаваемые компанией.
Проблема кадровой политики рассматривается в трудах многих зарубежных ученых: Ф.Тейлора, Г.Эмерсона, А.Файоля, Э.Майо, Д.Мак Грегор, В.Оучи, и др. Вопросы теории и практики кадровой политики в России исследованы в работах Базарова Т.Ю., Аксеновой Е.А., Еремина Б.Л., Малиновского П.В., Маслова Е.В., Кибанова А.Я., Веснина В.Р., Шекшни С.В., Шкатулла В.И. и др.
Несмотря на множество научных трудов по проблемам кадровой политики нераскрытым остается механизм ее реализации в практической деятельности предприятий.
На основе вышеизложенного можно сделать вывод, что исследование проблемы кадровой политики предприятий является сегодня актуальным.
Тема дипломной работы: «Кадровая политика предприятия и пути ее совершенствования». Цель работы – выявление особенностей кадровой политики и путей ее совершенствования в ООО ПЦОП «Афина» г.Прокопьевска.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следую¬щие задачи: исследование теоретических аспектов кадровой политики, особенностей кадровой политики в России; анализ работы исследуемого предприятия, выявление специфических особенностей хозяйственной деятельности, в том числе связанных с трудовым коллективом (использование трудовых ресурсов, движение персонала, оплата труда), исследование работы с персоналом на предприятии; разработка предложений по улучшению кадровой политики предприятия.
При написании данной работы использован метод исследования тематической литературы, нормативных документов, внутриор-ганизационных документов, наблюдение и опрос, что позволило изучить основные методы организации и осуществления кадровой политики, проводимой на исследуемом предприятии, разработать рекомендации по улучшению кадровой политики.
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложения.
В первой главе проводится анализ основных теоретических аспектов кадровой политики: понятие и виды кадровой политики, цели условия ее разработки, особенности кадровой политики в нашей стране.
Во второй главе проведен анализ работы ООО ПЦОП «Афина», дана краткая характеристика предприятия, рассмотрены основные технико-экономические показатели, исследовано использование трудовых ресурсов, движение персонала, образование и возраст трудящихся, оплата труда и управление трудовыми ресурсами.
В третьей главе сформулированы предложения по улучшению кадровой политики на предприятии.
Глава 1. Теоретические аспекты кадровой политики
1.1. Понятие и виды кадровой политики
Согласно, «Словарю русского языка», термин «политика» характеризуется как цели и задачи, методы и средства, с помощью которых достигаются эти цели, образ действий, определяющий отношения с людьми .
Понятие «политика организации» включает в себя систему правил, в соответствии с которыми ведет себя система в целом и по которым действуют люди, входящие в эту систему. Кроме финансовой и внешнеэкономической политики по отношению к конкурентам и т.д. любая организация разрабатывает и осуществляет кадровую политику.
Кадровая политика обосновывает необходимость использования на практике конкретных методов набора, расстановки и использования кадров, но не занимается детальным анализом их содержания и спецификой проведения практической работы с кадрами. Нередко кадровую политику отождествляют с управлением персоналом. Однако «Управление» - термин гораздо более широкий, одной из составляющих которого является политика, в данном случае кадровая политика.
В различных источниках понятие кадровой политики представлено по-разному.
В учебниках советского периода понятию «кадровая политика» в значительной мере была присуща идеологическая окраска, что отражалось в самом ее содержании и определении: «Кадровая политика - это генеральное направление в кадровой работе, определяемое совокупностью наиболее важных, принципиальных положений, выраженных в решениях партии и правительства на длительную перспективу или отдельный период»
А.Я.Кибанов дает следующее развернутое определение: «Кадровая политика организации – генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание квалифицированного и высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегии развития организации и стратегии управления ее персоналом.»
П.В.Шеметов под кадровой политикой понимает главное направление в работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия. В этом отношении кадровая политика представляет собой стратегическую линию поведения в работе с персоналом .
С учетом сказанного кадровую политику можно определить как целостную стратегию работы с персоналом, объединяющую различные элементы и формы кадровой работы, имеющую целью создание высокопроизводительного и высокопрофессионалыюго, сплоченного и ответственного коллектива, способного гибко реагировать на изменения внешней и внутренней среды.
Кадровая политика обеспечивает оптимальный баланс процессов обновления и со¬хранения численного и качественного состава кадров в соответствие с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда.
Основным содержанием кадровой политики являются:
- обеспечение рабочей силой высокого качества, включая планирование, отбор и наём, высвобождение (выход на пенсию, увольнения), анализ текучести кадров и др.;
- развитие работников, профориентация и переподготовка, проведение аттестации и оценки уровня квалификации, организация продвижения по службе;
- совершенствование организации и стимулирования труда, обеспечение техники безопасности, социальные выплаты.
При определении кадровой политики необходимо различать понятия: кадровая политика и кадровая работа.
В наиболее общем плане различие между кадровой политикой и кадровой работой по мнению В.А.Куличенко заключается в следующем: кадровая политика - это определение стратегии и тактики, политического курса работы с кадрами, а кадровая работа - это реализуемая на практике схема, совокупность технологий, способов, механизмов осуществления кадровой политики, это организация работы с кадрами.
Термин «кадровая политика» может иметь широкое и узкое толкование.
В широком смысле - это система осознанных и определенным образом сформулированных и скрепленных правил и норм, приводящих человеЛитератураБиблиографический список
1. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. - М.: «Соминтек», 1997. – 398с.
2. Андреева В.И. Делопроизводство: практическое пособие. // серия «Библиотека журнала «Управление персоналом». – М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-синтез. 2000. – 192с.
3. Багриновский К.А. Современные методы управления технологическим развитием. – М.: РОССПЭН, 2001. – 272с.
4. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие. – М.: ИДФБК-Пресс, 2002. – 520с.
5. Большая Советская энциклопедия. Том 20. - M.: Изд-во БСЭ, 1975г.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.:Юристъ. 490с.
7. Гутгарц Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами. Под ред. проф. В.А.Пархомова. – М.: ИНФРА-М. – 2001. – 235с.
8. Государственная служба (комплексный подход): Учебное пособие. 2-е изд. М.: Дело, 2000. – 440с.
9. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 720с.
11. Иванов В.Н., Пахрушев В.И. Инновационные социальные технологии государст¬венного и муниципального управления. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2001. - 327 с.
12. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157
13. Каталько В. Организационные факторы конкурентных преимуществ фирм // Персонал-микс, 2003. - 1 декабря.
14. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2002. – 633 с.
15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2002. – 304 с.
16. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 301с. – (Высшее образование) С.257
17. Ковалева О.Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: как провести эффективное интервью при приеме на работу. – М.: Рольф, 2001. – 288с.
18. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2001. - 528 с.
19. Коновалов А. Три коня подбора. Журнал «Управление персоналом». http://hr-journal.ru/archive/article.shtml?3_konya
20. Лопатин В. А, Лопатина Л. Е. Русский толковый словарь / Изд. 7-е, испр. и доп. - M.: Рус. яз., 2001. - 882 с.
21. Магура М.Н. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей кадровых служб и менеджеров. – М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел-Синтез, 1999. – 160с.
22. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие (Под ред. П.В.Шеметова.), - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. – 312с.
23. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. - 464 с.
24. Мордовии С.К. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2005. - 304 с: ил. - (Серия «Практика менеджмента»). С.19
25. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. - М.:»Дело» , 1999.- 348с.
26. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им. В. В. Виноградова / Изд. 4-е, доп. - M.: Азбуковник, 1999. - 944 с.
27. Осборн Д. Управление без бюрократов: Пять стратегтй обновления государства. Пер. с англ. Общ.ред. и вступ.ст. Л.И.Лопатникова. – М.: ОАО Издательская группа «Прогресс», 2001. – 536с.
28. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 285с.
29. Покалюхина Г., Эмих. О. Развитие навыков персонала – основная задача менеджера. Журнал «Кадровик», №10, 2003г.
30. Современный словарь иностранных слов. Около 20000 слов. - M: Рус. яз., 1993. - 740 с. 2, с. 485
31. Советский энциклопедический словарь. Гл. ред. А. M. Прохоров / Изд. 4-е. - M.: Сов. энциклопедия, 1987. - 1600 с.
32. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – Спб: Питер, 2000 – 416с.
33. Справочник директора предприятия. Под ред. М.Г.Лапусты, 5-е изд., испр. М.: Инфра-М, 2001. – 750с.
34. Стенюков М.В. Делопроизводство в управлении персоналом. – М.: ПРИОР, 2001. – 112с.
35. Саакян А.К., Зайцев Г.Г. Управление персоналом в организации.: Спб: Питре, 2001. – 176с.
36. Управление организацией: Учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации» / Л.И. Лукичёва; Под ред. Ю.П. Анискина. - 2-е изд. - М: Омега-Л, 2005. - 360 с. - (Успешный менеджмент) C.232
37. Управление персоналом организации: Учебник // под ред. А.Я.Кибанова. – 2-е изд., доп. И перераб. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 638с.
38. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб.пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 296с.
39. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2002. -560 с.
40. Управление и проблема кадров. – М.: Экономика, 1972. – С.79.
41. Хруцкий В.Е., Толмачев Р.А. Оценка персонала: современные системы. М.: Финансы и статистика, 2004г. – 176с.
42. Чижов Н.А., Некоторые актуальные проблемы управления персоналом. Журнал «Управление персоналом» №7, 2001г.
43. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд.2-е, изм. И доп. – М.: НОРМА, 2001. – 560с.
44. Щур Д.Л. Кадры предприятия 300 образцов должностных инструкций: Практическое пособие. 3-е изд., стереотип. М.: «Дело и сервис», 2001. – 912с.
45. Шеметов П.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие, М., ИНФРА-М, 2000. – С.38.
46. HR-менеджер в компании: Роль и статус Российская практика. Мурашов М. Журнал «Кадровый менеджмент», №3, июнь 2004.
47. http://www.hr-journal.ru/ - электронный журнал, посвященный управлению персоналом
48. http://hr-journal.ru/archive Работа с персоналом: подбор, обучение мотивация.
49. http://www.hrm.ru/ сайт «Кадровый менеджмент», материал опубликован 03.06.2004
50. www.MinerJob.ru ресурс, посвященный поиску работы в горнодобывающей отрасли
51. http://www.dp5.ru/Bibliographies/bibl_02_8.htm Ярцева С.И. Лекции по предмету Управление персоналом. М., 2000г.
52. http://tests.specialist.ru/ сайт, посвященный тестированию персонала
|
|
