СодержаниеСодержание
1. Классификация информационных систем по уровню управления
2. Информационная система управления персоналом
Список литературыВведение1. Классификация информационных систем по уровню управления
Выделяют:
o информационные системы оперативного (операционного) уровня - бухгалтерская, банковских депозитов, обработки заказов, регистрации билетов, выплаты зарплаты;
o информационная система специалистов - офисная автоматизация, обработка знаний (включая экспертные системы);
o информационные системы тактического уровня (среднее звено) - мониторинг, администрирование, контроль, принятие решений;
o стратегические информационные системы - формулирование целей, стратегическое планирование.
Информационные системы оперативного (операционного) уровня
Информационная система оперативного уровня поддерживает специалистов-исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Назначение информационной системы на этом уровне - отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению. Чтобы с этим справляться, информационная система должна быть легко доступной, непрерывно действующей и предоставлять точную информацию.
Задачи, цели и источники информации на оперативном уровне заранее определены и в высокой степени структурированы. Решение запрограммировано в соответствии с заданным алгоритмом. Информационная система оперативного уровня является связующим звеном между фирмой и внешней средой. Если система работает плохо, то организация либо не получает информации извне, либо не выдает инфорЛитература1. Балдин К. В., Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: Учебник. - 5-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2008 - 395 с.
2. Лихачева Г.Н. Информационные технологии в экономике и управлении / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003. - 118 с.
3. Информационные технологии в экономике. Под редакцией д.э.н., профессора Ю.Ф. Симионова. Серия "Высшее образование". Ростов н/Д: "Феникс", 2003-352 с.
4. Информационные системы и технологии в экономике. Барановская Т.П., Лойко В.И. и др.М.: Финансы и статистика, 2005. - 416 с.
5. Управление персоналом: Учебник /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ, 1999.
6. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2004.
|
