Содержание

Введение

1. Теоретические основы маркетинговой среды фирмы

   1.1 Маркетинговая среда фирмы

   1.2 Основные факторы макросреды функционирования фирмы

   1.3 Влияние макросреды на маркетинг фирмы

2. Анализ влияния макросреды на маркетинг фирмы

   2.1 Анализ макросреды маркетинга на примере ООО «Про Мод»

   2.2 Анализ факторов макросреды предприятия ООО «Про мод»

3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ПРО МОД»

   3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности путем внедрения стратегии продвижения товара

   3.2 Экономическая оценка программы маркетинга

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Актуальность темы исследования. Главное в маркетинге это целевая ориентация и комплексность, т.е. соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности. На результаты маркетинговой деятельности оказывает большое влияние внешняя и внутренняя среда предприятия. Одним из элементов функционирования фирмы является макросреда маркетинга. Макросреда представляет собой совокупность «не поддающихся конт¬ролю» сил, с учетом которых фирмы и должны разрабатывать свои комплексы маркетинга. Наиболее важным управляемым фактором внешней среды является поведение покупателей. С помощью системы формирования спроса и стимулирования сбыта (фосстис), маркетинговых ком-муникаций предприятия можно изменить поведение потребителей в своих ин-тересах и сделать их постоянными покупателями своей продукции или услуг. Классическим примером неконтролируемых факторов внешней среды яв-ляется государственное законодательство, регулирующее предприниматель-скую деятельность. Сюда относится налоговое законодательство, нормы и стандарты и др. И предприятие в своей деятельности вынуждено приспосабли-ваться к неуправляемым факторам внешней среды, поэтому один из важнейших принципов маркетинга - постоянное отслеживание всех изменений, происхо-дящих во внешней среде[4, с. 99]. Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопре¬деленности, макросреда маркетинга глубоко затрагивает жизнь фирмы. Происходящие в этой среде изменения нельзя назвать ни медленными, ни предсказуемыми. Она способна преподнести круп¬ные неожиданности и тяжелые удары. Именно по этому, необходимо комплексное изучение макросреды маркетинга.

Цель работы – определить факторы макросреды и провести их анализ влияния на маркетинг фирмы (На материалах ООО «ПРО МОД). В соответствии с целью определены следующие задачи:

- определить теоретические аспекты маркетинговой среды;

- изучить основные факторы макросреды функционирования фирмы;

- провести анализ внешней среды на примере организации ООО «ПРО МОД»

- проанализировать факторы влияния внешней среды на маркетинг фирмы

- предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности.

Структура курсовой работы состоит из введения, трех разделов, заключения и списка литературы.

Список используемой литературы

1. Аесэль Генри. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов. М., ИНФРА-М., 1999 г.

2. Амблер Т. Практический маркетинг. Издательство "Питер", 2003-400 с. (серия "Теория и практика менеджмента")

3. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Сер. "Практика маркетинга". - М.: Фолиум, 1998 г.

4. Герчикова М.А. Практический менеджмент. - М.: - 2004 г.

5. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993 г.

6. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. - М.: Дело, 2002 г.

7. Горовой А.А., Сорокин В.В. Российский директор в рыночной экономике: практический маркетинг для руководителей промышленных предприятий. - М.: Экономика, 2004 г.

8. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. М., ИНФРА-М., 2004 г.

9. Жан-Жак Ламбен. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива Гольцов А. Принципы организационного построения стратегического маркетинга на промышленном предприятии. //Маркетинг, № 6, 1996 г.

10. Завьялов П.С. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М., ИНФРА-М,, 2004 г.

11. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ.-М.: Центр экономики и маркетинга, 2005 г.

12. Котлер Ф. основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Ростингер", 2004 г.

13. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. Н.Д.Эрмашвили.М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004 - 623 с.

14. Маркетинг: Учебник/А.Н.Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ 2006.

15. Хлусов В.П. основы маркетинга. М., "Издательство ПРИОР", 2004 г.