УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантАнализ влияния маркетинговых исследований на качество управленческого процесса на предприятии ООО "Санрайз Тур групп"
ПредметМенеджмент
Тип работыкурсовая работа
Объем работы38
Дата поступления12.12.2012
900 ₽

Содержание

Введение 3 1. Теоретические аспекты значения маркетинговых исследований для принятия управленческих решений 4 1.1. Методические основы маркетинговых исследований на туристском предприятии, основные цели и задачи 4 1.2. Основные направления маркетинговых исследований 7 2. Анализ влияния маркетинговых исследований на качественно управленческого процесса 10 2.1. Краткая характеристика компании 10 2.2. Анализ организации маркетинговой деятельности 13 2.3. Анализ конкурентов и потребителей 16 2.4. Мероприятия по совершенствованию систему разработки маркетинговых исследований 18 Заключение 28 Список литературы 31 Приложение 33

Введение

Актуальность темы. В настоящее время, одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль маркетинговых исследований. Значение маркетинговых коммуникаций в теории и практике российского маркетинга постепенно растет вместе с осознанием роли исследований в решении конкретных проблем организаций и предприятий на российском рынке. Маркетинговые исследования в России являются той областью, которая еще недостаточно хорошо развита. Маркетинг как активный процесс выполняет ряд задач, необходимых для нормального функционирования рыночной экономики. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности, они снимают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга, внешней и внутренней среды предприятия. Целью маркетингового исследования является выявление возможностей предприятия занять конкурентные позиции на конкретном рынке или его сегменте путем приспособления выпускаемой продукции к спросу и требованиям потребителей, и разработка прогноза развития рынка или сегмента. Задача маркетинговых исследований заключается в оценке информационной потребности, предоставлении высококачественной информации для руководства компании с целью принятия решений в сфере маркетинга. Результаты маркетинговых исследований используются менеджерами с целью уменьшения неопределенности и риска при принятии управленческих решений. Практически все маркетинговые исследования направлены на получение конкретных результатов, необходимых для принятия управленческих решений Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью "Санрайз Тур". Предмет исследования - маркетинговые исследования. Цель работы - провести анализ маркетинговых исследований как основы для принятия управленческих решений в условиях рынка Задачи, решаемые в рамках данной работы: изучить теоретические аспекты значения маркетинговых исследований для принятия управленческих решений; провести анализ влияния маркетинговых исследований на качественно управленческого процесса; предложить мероприятия по разработке системы маркетинговых исследований.

Литература

Список литературы 1. Федеральный закон № 132-ФЗ от 24.11.96 г. "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". 2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник / А.Ю. Александрова. - М.: Аспект Пресс, 2007. - 470 с. 3. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов - М.: Экономика, 2008. - 703 с. 4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - Спб.: Издательский Торговый Дом "Герда", 2007. - 192 с. 5. Боярский А. Скованные одной сетью // Журнал "Деньги" № 26(632) от 09.07.2007 6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2008. - 510с. 7. Данько Т.П. Управление маркетингом. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 349с. 8. Джанджугазова Е.А. Меркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб. Пособие для студ. Высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2006. - 224 с. 9. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. - 4-е изд., стереотип. - М.: Новое издание, 2007. - 496 с. 10. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2008. - 387 с. 11. Кнышова Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. - 282 с. - (Серия "Профессиональное образование") 12. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Ростинтер", 2006 13. Маркетинг: Учебник /Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 410с. 14. Мурахтанова Н. М., Еремина Е. И. Маркетинг Издательство: Академия, 2006 г. 208 стр. 15. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2007 16. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 2006. - 192 с. 17. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. - М.: Международные отношения. - 2008. - 345 с. 18. Родин В.Г. Основы маркетинга. - М., 2008 . - 328 с. 19. Скриптунова Е. Управление продажами: основные тенденции // Управление компанией. - 2008. - № 7. - с. 24. 20. Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика, 2008 21. Управление маркетингом / Под ред. Родионова В.А. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 370с. 22. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 412с. 23. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 312 с. 24. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. - Ростов-на-Дону, 2008. - 480 с. 25. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 288 с.: ил.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте