СодержаниеВведение 3
1. Теоретические аспекты сущности франчайзинга в туристской отрасли 6
1.1. Значение и сущность франчайзинга 6
1.2. Способы функционирования агентских сетей 13
1.3. Законодательство в сфере франчайзинга 35
2. Развитие франчайзинговой формы бизнеса на примере туристского агентства 49
2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования 49
2.2. Изучение сильных и слабых сторон предприятия 54
2.3. Показатели, характеризующие эффективность франчайзинговой сети 60
2.4. Расчет экономической эффективности мероприятий 74
Заключение 77
Список литературы...........................80
Приложения.............................84ВведениеАктуальность темы исследования. Современный период развития российской экономики характеризуется переходом к стратегическому устойчивому развитию, глубокими структурными и институциональными преобразованиями в экономике и обществе, призванными обеспечить высокую конкурентоспособность страны в глобальном пространстве. Именно поэтому в условиях глобализации экономических процессов на фоне возросшего динамизма рыночной среды основой успешного функционирования любой организации становится выбор стратегии развития.
В настоящий момент многие предприниматели отдают предпочтение стратегии диверсификации бизнеса. Такая стратегия, как показала мировая и отечественная практика, влечет за собой выход на новый уровень развития предприятия, повышение уровня его надежности и экономической устойчивости.
Реализация стратегии диверсификации непосредственно связана с экономическим потенциалом предприятия, наличием ресурсных, технологических и организационных возможностей. Экономический потенциал, способный обеспечить освоение больших объемов и номенклатуры работ при условии сохранения их высокого качества и сроков выполнения, является важнейшим преимуществом при усиливающейся рыночной конкуренции. Для этого предприятия в условиях диверсификации бизнеса применяют стратегию развития франчайзинга - как интегрированную модель бизнеса при высоком потенциале компании. Это определило актуальность и выбор темы дипломной работы.
Франчайзинг широко используется в развитых странах; в России он не столь развит. В настоящее время франчайзинг охватывает около 30% объема продаж в США, 10% - в Европе. 85% независимых предпринимателей прекращают свою деятельность через пять лет после создания своего дела, тогда как 92% предпринимателей, создавших свое дело на базе франчайзинга, через пять лет успешно продолжают работать.
В настоящее время особое место в организации обслуживания населения занимает сфера туризма. Благосостояние населения отдельных регионов оценивается, не в последнюю очередь, по уровню развития сферы туризма и гостеприимства.
Так как юридическое оформление франчайзинга в настоящее время наиболее распространено в торговых сетях, представляется необходимым определить основные характеристики организации системы франчайзинга в этой отрасли, а также ее значение и возможные перспективы в современных условиях развития российского предпринимательства.
Актуальность исследования основных проблем, тенденций и экономических последствий развития франчайзинговых форм совместной деятельности крупных и малых предприятий в России определяется тем, что франчайзинг в настоящее время получает все большее распространение и нуждается в выработке комплексного знания о нем.
Цель работы - исследовать процесс развития франчайзинговой формы развития бизнеса в России.
Задачи работы:
1. Рассмотреть теоретические аспекты сущности франчайзинга в туристской отрасли;
2. Провести анализ деятельности предприятия;
3. Исследовать стратегию развития франчайзинговой сети
Предметом данного исследования являются организационные и экономические отношения, возникающие в процессе реализации стратегии франчайзинга.
Объект исследования - хозяйствующий субъект экономики.
Теоретической и методологической основой исследования послужили классическая экономическая теория и современные исследования проблем процесса управления развитием предприятия, в частности институциональный подход к решению социально-экономических задач; теории менеджмента.
Для решения поставленных задач использовались методы системного экономического анализа, экономико-математические и статистические методы обработки информации.
Теоретическая значимость проведённого исследования состоит в развитии научных представлений о франчайзинге с точки зрения институционального, корпоративного и воспроизводственного подходов. Франчайзинг в глобальной экономике рассматривается с позиции институциональной экономики как отношенческая контрактация, связь между институциями.Литература1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) [Текст]: [Федеральный закон № 51-ФЗ, принят 30 ноября 1994 г. по состоянию на 13.05.2008] // СЗ РФ. - 1994. - № 32. - Ст. 3301.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) [Текст]: [Федеральный закон № 14-ФЗ, принят 26 октября 1996 г. по состоянию на 24.04.2008] // СЗ РФ. - 1996. - № 5. - Ст. 410.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) [Текст]: [Федеральный закон № 146-ФЗ, принят 26 ноября 2001 г. по состоянию на 29.04.2008] // СЗ РФ. -2001. - № 49. - Ст. 4552.
5. Федеральный закон "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" №12-ФЗ от 5 февраля 2007 года
6. Федеральный закон от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". // Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 49, ст. 5491
7. Федеральный закон от 8 августа 2001 года N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности". // Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 33
8. Федеральный закон "О внесении изменений и дополнений в часть вторую налогового кодекса российской федерации и некоторые другие акты законодательства российской федерации, а также о признании утратившими силу отдельных актов законодательства Российской Федерации о налогах и сборах" №104, от 24 июля 2002 года
9. Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 №129 ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц"
10. Александрова А.Ю. География туризма. - М.: Кнорус, 2008
11. Арзуманов В.А. Повышение квалификации менеджеров турагентств в агентской сети туроператора. / Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. - М., 2008
12. Атабаев О.Н. Современное состояние и перспективы развития российского туризма. Туризм и отдых №3, 2010
13. Барышева А. В., Балдин К. В., Галдицкая С. Н., Ищенко М. М., Передеряев И. И. Инновации: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2007
14. Бухтоярова И. Рынок туристских услуг - инструмент развития регионов". - СПб.: Грета, 2007
15. Галишников Ю.П. Инновационное предпринимательство в условиях современной России (творческие аспекты): Учеб. пособие. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2009
16. Глушко А. А., Сазыкин А. М. География туризма. - Владивосток. Издательство Дальневосточного университета, 2006
17. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009
18. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме: Учебное пособие. - М.: ПРИОР, 2008
19. Даринский А.В. Туристские районы Российской Федерации и Ближнего зарубежья. - СПб.: СПбГУ, 2006
20. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие / М.А. Жукова. - 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2006
21. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник.- М.: Финансы и статистика, 2008
22. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2007
23. Казакова В.А. Маркетинг на рынке туристских услуг // Человек и труд. 2009. №9.
24. Коновалова Е.Е. Анализ рынка туруслуг России // Секции "Экономика, управление и предпринимательство в сфере сервиса", XI-й международной научно-практической конференции "НАУКА - СЕРВИСУ". - М., 2010
25. Кошкин Л.И., Хачатуров А.Е., Булатов И.С. Менеджмент на промышленном предприятии. - М.: Эколайн, 2006
26. Международный туризм: Правовые акты: Справочное издание / Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2008
27. Михно М. А. Роль инноваций в туризме. - М, 2009
28. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2008
29. Новиков В.С. Инновации в туризме. - М.: ИЦ "Академия", 2007
30. Новиков В. С. Характерные черты туризма XXI века - устойчивое и инновационное развитии. Москва, 01 июля 2009 г. // Сборник научных статей (10 выпуск) Московской академии туристского и гостинично-ресторанного бизнеса при правительстве Москвы. - М., 2009
31. Оголева Л. Н. Инновационный менеджмент. - М.: Инфа-М, 2007
32. Ополченов И. И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции. - М.: Советский спорт, 2009
33. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика: Учебник / Л.С.Барютин и др.; под ред. А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2007
34. Официальный сайт Росстата Российской Федерации. www.gks.ru
35. Пантюхин А., Смирнова Е. Предпринимательское право в вопросах и ответах: Учебное пособие. М.: ТК Велби, 2009
36. Перспективы развития туризма в России. - СПб.: Центр стратегических разработок "Северо-Запад", 2007
37. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М., 2007
38. Сергеева Т.К. Экологический туризм. - М.: Финансы и Статистика, 2004.
39. Стандартизация и сертификация в туризме. Учебное пособие. Гриф УМО МО РФ. Автор(ы): Дехтярь Г.М. Издательство: Финансы и статистика. Год: 2009.
40. Степаницкий В.Б. Экологический туризм на особо охраняемых природных территориях России: проблемы и перспективы Тексты докладов на Международной конференции "Инновационная политика в сфере сохранения культурного наследия и развития культурно-познавательного туризма". Москва, 25-27 ноября 2008
41. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года. - М, 2008
42. Туризм. / Учебник: Составитель Квартальнов В.А. - М., 2008
43. Туризм. Проблемы и перспективы развития: материалы III Междунар. науч.-практ. конф., 9-12 марта 2006 г. / [редкол.: В.Н. Боханов и др.]. - Смоленск: Филиал ГОУВПО "МГУС", 2006
44. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. СПб.: Питер. 2008
45. Франчайзинг. Итоги 2009 года. www.rarf.ru
46. Черепанова Е.А. Франчайзинг в России: правовой аспект. - М., 2009
47. Шапиро И.С. Управление изменениями в компании (на примере туристской фирмы). / Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - М., 2007"
|
|
