СодержаниеВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ КАК ЭЛЕМЕНТА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 8
1.1 Понятие мотивации и основные теории 8
1.2 Особенности применения системы мотивации в системе
управления персоналом 15
1.3 Материальная мотивация как элемент системы управления персоналом: важность и актуальность в Российской практике 22
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ КОМПАНИИ "ДИКСИ" 30
2.1 Общая характеристика организации 30
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Денвер" 36
2.3 Анализ системы управления персоналом и действующей системы мотивации в исследуемой организации 43
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО "ДЕНВЕР" 57
3.1 Цели и задачи по совершенствованию системы материальной мотивации 57
3.2 Проектные предложения по совершенствованию системы материальной мотивации в ООО "Денвер" 58
3.3 Оценка эффективности и план внедрения мероприятий по совершенствованию системы материальной мотивации в ООО "Денвер" 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 77ВведениеВ настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются её сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача управленцев состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела персонала компании. Это может произойти только в случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда. Необходимо человека мотивировать, побудить к действию.
На сегодняшний день имеется большое количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет. Однако при всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель компании должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи.
Рассматриваемая проблема особенно актуальна в настоящее время. В условиях экономического кризиса большинство организаций были вынуждены максимально сократить издержки, минимизировать ФОТ (фонд оплаты труда), избавиться от нерентабельных активов.
В России начались массовые увольнения, что привело к большому количеству безработных специалистов, которые готовы были подписывать трудовые договора на значительно худших условиях.
Многие компании воспользовались сложившейся ситуацией, обновив свой штат за счет таких работников, тем самым значительно сократив издержки.
Компания "ДИКСИ" избрала другую стратегию при работе с персоналом в условиях экономического кризиса. Компания была вынуждена также минимизировать издержки, как и свои конкуренты. Однако, было принято стратегическое решение удержать персонал компании, в первую очередь сотрудников магазинов, как зарабатывающее подразделение: у компании были определенные планы развития, достижения которых предполагали сплоченную работу существующей команды; адаптация и обучение новых сотрудников всегда связана с большими инвестициями (время, деньги) и определенными рисками, связанные с не адаптацией новичка; резкая текучесть сотрудников могла спровоцировать на магазинах массовые увольнения. Таким образом, в компании "ДИКСИ" было решено найти наиболее эффективные и наименее затратные методы повышения мотивации персонала.
Описанный опыт и результаты данного исследования могут использоваться организациями в качестве мощного ресурса повышения материальной мотивации работников.
Целью дипломного проекта является: совершенствование системы материальной мотивации персонала в компании "ДИКСИ".
Для достижения цели ставились следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты материальной мотивации, как элемента управления персоналом;
2. Проанализировать общую деятельность организации (на примере отделения компании "ДИКСИ" ООО "Денвер"), систему управления персонала, систему материальной мотивации;
3. Разработать мероприятия, направленные на совершенствование системы материальной мотивации в компании "ДИКСИ";
4. Предложить план внедрения изменений в действующую систему материальной мотивации и рассчитать эффективность проекта;
Объектом исследования в рамках данного дипломного проекта является система управления персоналом в компании "ДИКСИ".
Предметом исследования является система материальной мотивации, методы и способы ее совершенствования в исследуемой организации.
В рамках дипломного проекта будут использоваться следующие методы:
" Анализ литературы;
" Анализ кадровых документов (положения, регламенты);
" Изучение отчетности (кадровой, финансовой);
" Анкетирование;
В процессе изучение данной темы и подготовке дипломного проекта были использованы нормативные документы, текущие архивы ОАО "ДИКСИ Групп", а также литературные источники, как отечественных, так и зарубежных авторов: М. Мескон, А. Маслоу Ф. Герцберг, В. Врум, Р. Портер, Э. Лоулер, С.Иванова, Н.Лебедева и других, статьи из периодических изданий.Литература1 Авдеев В. В., Управление персоналом: технология формирования команды. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007-169 с.
2 Раицкий К. А., Экономика предприятия: Учебник для вузов - М.: ИВЦ Маркетинг, 2007 - 212 с.
3 Шекшня С. В., Управление персоналом современной организации - М.: Интел-синтез, 2007 - 355 с.
4 Михайлов С. А. Проблемы мотивации офисных работников // Босс, 2007, №7 - С.45
5 Кибанов А. Я., Управление персоналом организации - М.: ИНФРА-М, 2007 - 425 с.
6 Спивак В. А., Управление персоналом для менеджеров - М.: ЭКСМО, 2007 - 560 с.
7 Кротова Н. В., Управление персоналом. - М.: Финансы и статистика, 2006 - 455 с.
8 Виханский О. С., Наумов А. И., Менеджмент. Учебник - М.: Высшая школа, 2007- 211с.
9 Цыпкин Ю.А., Управление персоналом - М.: Юнити, 2006 - 330 с.
10 Егоршин А.П., Управление персоналом: учебник для ВУЗов - Н. Новгород: НИМБЮ, 2006 - 390 с.
11 Моргунов Е., Управление персоналом: исследование, оценка, обучение - М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2007 - 490 с.
12 Алехина О., Павлуцкий А., Служба персонала: мифы и реалии // Управление персоналом, 2007, №10 - С.12-19
13 Управление персоналом организации /Под редакцией А.Я. Кибанова - М.: ИНФРА-М, 2006 - 390 с.
14 Лазовский А. А., Как построить систему развития персонала // Босс, 2006, №11 - С.43-49
15 Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под редакцией Р. Марра и Г. Шмидта - М.: Издательство МГУ, 2007 - 390 с.
16 Травин В. В., Дятлов В. А., Менеджмент персонала организации - М.: Дело, 2006 - С.200
17 Ховард К., Коротков Э., Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства - М.:ИНФРА-М, 2006 - 420 с.
18 Травин В. В, Дятлов В. В., Основы кадрового менеджмента - М.: Приор, 2007 - 370 с.
19 Акбердин Р. З., Кибанов А. Я., Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 2006-200 с.
20 Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам - М.: НОРМА, 2007 - 425 с.
21 Мордовин С. К., Управление человеческими ресурсами - М.: Инфра-М, 2007 - 280 с.
22 Антикризисное управление: теория, практика, инфраструктура. Учебно-практическое пособие / Под ред. Г.А. Александрова - М.: БЕК, 2007 - 136 с.
23 Мильор Г., Как эффективно управлять - М.: Экономика, 2006 - 510 с.
24 Герчикова И. Н., Менеджмент. Учебник. Третье издание - М.: ЮНИТИ, 2007-236 с.
25 Антикризисное управление. Учебник / Под ред. Э.М.Короткова - М.: Инфра-М, 2007- 200 с.
26 Баринов В.А., Антикризисное управление - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2007 - 123 с.
27 Мессмер М., Мотивация персонала для "чайников" - М.: Диалектика, 2008-370 с.
28 Стивенсон Н., Как мотивировать людей. 10-минутный тренинг для менеджера - М.: Олимп-Бизнес", 2007- 322с.
29 Самоукина Н., Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах - М.: Вершина,2008 -244 с.
30 Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Саламатина - М.: Инфа-М, 2006- 211 с.
31 Ричи Ш., Мартин П., Управление мотивацией - М.: Юнити, 2007 - 300 с.
32 Травин В. В, Дятлов В.В., Основы кадрового менеджмента - М.: Приор, 2007 - 375 с.
33 Беверли Кей, Шерон Джордан-Эванс, Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников -М.: Добрая книга, 2006 - 320 с.
34 Любимова Н. Г., Менеджмент - путь к успеху - М.: ВО Агропромиздат, 2007 - 343 с.
35 Кобьелл Клаус, Мотивация в стиле Экшн. Восторг заразителен - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 - 411 с.
36 Цветаев, В.М. Управление персоналом/ В.М. Цветаев - СПб: Питер, 2002. - 126 с.
37 Шонбергер, Р. Японские методы управления производством / Р Шонбергер - М.: Экономика, 1988. - 256 с.
38 Нельсон Боб, Бланшар Кен, Бартон Моррис, 1001 способ мотивировать работника - М.:Сфера, 2007 - 192 с.
39 Конституция Российской Федерации (официальный текст по состоянию на 1 января 2009) // СПС "Гарант", 2009.
40 Гражданский кодекс РФ (части 1,2,3) (официальный текст по состоянию на 1 января 2009) // СПС "Гарант", 2009.
41 Трудовой кодекс РФ (официальный текст по состоянию на 1 января 2009) // СПС "Гарант", 2009.
42 Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ и часть вторая от 22, 23 июля 2008 г. - М.: Приор, 2009"
|
|
