СодержаниеВведение............................3
1 Влияние конфликта на профессиональное самоопределение.....5
1.1 Понятие конфликта.....................5
1.2 Профессиональное самоопределение .............24
1.3 Влияние конфликта на профессиональное самоопределение.....42
2 Практическая часть......................53
2.1 Анкета "Конфликты между людьми в повседневной жизни"....53
2.2 Тесты ...........................59
Заключение..........................65
Список литературы......................68ВведениеВоспоминания о конфликтах, как правило, вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды... В результате сложилось мнение, что конфликт - всегда явление негативное, нежелательное для каждого из нас, а в особенности для руководителей, менеджеров, так как им приходится сталкиваться с конфликтами чаще других. Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать.
Представители ранних школ управления, в том числе сторонники школы человеческих отношений, считали, что конфликт - это признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. В наше время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и желательны. Надо только управлять конфликтом. Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине XX в. выделилась специальная область знания - конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли социология, философия, политология и, конечно, психология.
Конфликты возникают практически во всех сферах человеческой жизни. Мы же подробнее остановимся на тех, которые происходят в организациях.
Что же такое конфликт?
Существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей. Итак...
Конфликт (лат. conflictus - столкновение) - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому определим конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами.
Наблюдения показывают, что 80 % конфликтов возникает помимо желания их участников. Происходит это из-за особенностей нашей психики и того, что большинство людей либо не знает о них, либо не придает им значения.
Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены - слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта, то есть - приводящие к конфликту непосредственно.
Коварную суть конфликтогенов можно объяснить тем, что мы гораздо более чувствительны к словам других, нежели к тому, что говорим сами. Есть такой афоризм: "Женщины не придают никакого значения своим словам, но придают огромное значение тому, что слышат сами". На самом деле этим грешим все мы, а не только представительницы прекрасного пола.
Эта особая чувствительность относительно обращенных к нам слов происходит от желания защитить себя, свое достоинство от возможного посягательства. Но мы не так бдительны, когда дело касается достоинства других, и поэтому не так строго следим за своими словами и действиями (то есть, не особенно задумываясь, "запускаем на орбиту" своих взаимоотношений с окружающими нас людьми различные конфликтогены).
Однако сам по себе "одиночный" конфликтоген не способен, как правило, привести к конфликту. Должна возникнуть "цепочка конфликтогенов" - их, так называемая, эскалация.
Эскалация конфликтогенов - на конфликтоген в наш адрес мы стараемся ответить более сильным конфликтогеном, часто максимально сильным среди всех возможных.
Какова же общая схема этого процесса "обмена любезностями"? Все происходит до невозможного просто. Получив в свой адрес конфликтоген, "пострадавший" хочет компенсировать свой психологический проигрыш, поэтому испытывает желание избавиться от возникшего раздражения, ответив "обидой на обиду". При этом ответ должен быть не слабее, и для уверенности он делается с "запасом". Ведь трудно удержаться от соблазна проучить обидчика, чтоб впредь не позволял себе подобного. В результате сила конфликтогенов стремительно нарастает.
Безусловно, требованиям высокой морали отвечает умение сдержаться, а еще лучше - простить обиду. Однако... число желающих "подставить другую щеку" не множится.Литература1. Англо-русский синонимический словарь М: Русский язык, 1979.
2. Анурин В.Ф., Новичков Н.В. О политической стратификации нижегородского
студенчества. // СОЦИС. - 1995. - № 6.
3. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.: Мысль, 1976.
4. Багдасарьян Н.Г., Консузян Л.В., Немцов А.А. Инновации в ценностных ориента-
циях студентов.// Социс. 1995.-№4.-с. 125-128.
5. Балабанов С.С, Кончанин Т.Л., Никифоров Р.И. Образование и профессия: про
блема выбора. // Высшее образование в жизненных планах молодежи. М, 1975. -
с. 22-47.
6. Баразгова Е.С. Американская социология: традиции и современность. Екатерин
бург: Деловая книга, 1997.
7. Бахтин М.М. К философии поступка // Философия и социология науки и техники:
ежегодник 1984-1985. М., 1986. - с. 80-160.
9. Бахтин М.М. Архитектоника поступка // СОЦИС. - 1986. - №2.- с. 156-169.
Ю.Беляева Л.А. Средний слой российского общества: проблема обретения социаль
ного статуса // Социс.-1993.-№10.-с. 13-22.
П.Бердяев НА. Философия свободного духа. М., 1994.
12. Большой англо-русский словарь / Под. ред. Гальперина И.Р., Мельниковой Э.М.
Т.2, М.: Русский язык, 1988. 13.Болотин И.С, Козлова О.Н. Социология и образование. // СОЦИС- 1997.-№3. -с.
93-104.
14. Брагина В. Д. Представления о профессии и самооценка профессионально-важных
качеств учащейся молодежи // Вопросы психологии.- 1976.- № 2.- с. 146-156.
15. Бурова З.И. Английский язык для гуманитарных специальностей вузов. М.: Выс
шая школа, 1987.
16.Васильева ЭК. Когортный анализ реализации жизненных планов молодежи в отношении высшего образования // Высшее образование в жизненных планах молодежи. М, 1975.-с. 112-122.
17. Вардомацкий А.П. Сдвиг в ценностном измерении? // СОЦИС. - 1993.- №4.- с. 46-55.
18.Витевская Т.Ф. Мотив как социологическая категория.// Вестник МГУ сер. "Философия". - 1971. - №3.
19. Вишневский Ю.Р., Рубина Л.Я. Социальный облик студенчества 90-х годов //
СОЦИС. - 1997.-№10.
20. Вишняк А.И. Личность: соотношение трудового потенциала и системы потребно
стей. Социологический анализ. Киев: Наукова думка. 1986.
21. Власов В.В. Профессия и семья // СОЦИС.-1995.-№5. - с. 123-126.
22. Водзинская В.В. Ориентация на профессии // Молодежь и труд. М.: Молодая
гвардия, 1970. -с.79-100.
23.Гареев Э.С., Дорожкин Ю.Н. Молодежь индустриальной России: жизненные и социально-политические ориентации // СОЦИС- 1993.-№1.-с 123-125.
24. Герчиков В.И. Феномен работающего студента // СОЦИС, -1999.- №8. - с. 87-90.
25. Гинзбург М.Р. Психологическое содержание личностного самоопределения. // Во
просы психологии. - 1994. - № 3. - с. 43-52.
26.Голенкова З.Т., Витюк В.В., Гридчин Ю.В., Черных А.И., Романенко Л.Н. Становление гражданского общества и социальная стратификация. // Социс-1995.-№6.-с. 14-23.
27. Головатый Н.Ф. Студент: путь к личности. М., 1982.
28. Головаха Е.И. Жизненная перспектива и профессиональное самоопределение мо
лодежи. Киев: Наукова думка, 1988.
29. Головаха Е.И. Путь к зрелости. Киев: Молодь, 1988.
30. Гончарова Н.В. О рынке труда выпускников вузов // СОЦИС. - 1997.-№3.-с. 105-
112.
31. Гребенников Р.В. Потребности личности: программно-целевой подход. Минск,
1978.
32. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования.Екатеринбург, 1998
33. Дудченко О.Н. Мытиль А.В. Социальная идентификация и адаптация личности //
Социс- 1995.-№6.-с. 110-119.
34. Елагин Н.И., Попов В. Д. Высшее образование в жизненных планах учащихся
профессионально-технических учебных заведений // Высшее образование в жиз
ненных планах молодежи. М, 1975. - с. 64-79.
35. Журавлев В.И. Явление переориентации в жизненных планах поступающих в ву
зы // Высшее образование в жизненных планах молодежи. М, 1975. - с. 89-94.
36. Зборовский Г.Е., Макушева С.Л., Шуклина Е.А. Потребности в образовании и са
мообразовании как социально-педагогическая проблема учебного заведения. Ека
теринбург, 1998.
37. Зборовский Г.Е. Социология образования. Ч. 1,2. Екатеринбург, 1995.
38. Зборовский Г.Е. Социология образования и социология знания: поиск взаимодей
ствия // СОЦИС- 1997.- №2.-с. 3-17.
39. Здравомыслов А.Г. Проблема интереса в социологической теории. Л., 1964.
40. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. М., 1986.
41.3юзин Д.И. Ориентация выпускников техникумов на высшее образование. // Высшее образование в жизненных планах молодежи. М, 1975. - с. 48-63.
42. Каган М.С. Человеческая деятельность М., 1974.
43.Кемеров В.Е. Проблема личности: методология исследования и жизненный смысл. М., 1977.
44. Капитонов Э.А. Социология XX века: история и технология Ростов-на-Дону,
1996.
45. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. Ростов-на-Дону,
1996.
46. Климов Е.А. Личность профессия и научно-практическая профконсультация. //
Молодежь и труд. М.: Молодая гвардия, 1970. - с 101-115.
47. Ковалев В.И. Мотивация поведения и деятельности. М., 1988.
48. Коган Л.Н. Социология культуры Екатеринбург, 1992.
49. Кожухарь Г.С. Соотношение личностного и профессионального самоопределения
учителей//Автореф. дисс. канд. психол. Наук. М., 1993.
50. Кокурина И.Г., Телегина Л.И. Исследование мотивации научной деятельности //
Мотивация личности. Сборник научных трудов. М., 1982
51. Кон И.С. Социология личности. М., 1967.
52. Кон И.С. Открытие "Я" М., 1978.
53.Конопкин О..А., Моросанова В.И. Стилевые особенности саморегуляции деятельности // Вопросы психологии. - 1989. - №5. - с. 18-26.
54. Константиновский Д.Л. Динамика профессиональных ориентации молодежи Си
бири. Новосибирск, 1977.
55. Константиновский Д.Л., Шубкин В.Н. Молодежь и образование. М.: Наука, 1977.
56. Кочетов А.Н. Скрытая безработица среди специалистов.// Социс, 1992.-№5.-с. 14-
22
57. Кораблева Г.Б. Профессия и образование: социологический аспект связи. Екате
ринбург, 1999.
58. Кравченко А.И. Концепция капитализма М.Вебера и трудовая мотивация // СО
ЦИС- 1997.-№4 -с. 15-28.
59. Краткий словарь по социологии./ Под. общ. Ред. Гвишиани Д.М., Лапина Н.И. М.:
Политиздат, 1989.
60.Крубелье М. Образование. // 50/50. Опыт словаря нового мышления / Под общ.
Ред. Афанасьева Ю., ФерроМ. М.:Прогресс, 1989.-е. 164-166.
61. Кузнецов Н.С. Человек: потребности и ценности. Свердловск, 1992.
62.Курлов А Б. Качество инженерной подготовки как проблема социологического
исследования. М. - Уфа, 1992.
63. Лапин Н.И. Ценности, группы интересов и трансформация российского общества
// СОЦИС. - 1997. - №3. - с. 14-24.
64. Левыкин И.Т. Жизненные планы сельской молодежи // Молодежь и труд. М.: Мо
лодая гвардия, 1970.-е. 116-134.
65. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1959.
66. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1973.
67. Лисовский В.Т. Советское студенчество. Социологические очерки. М.: Высшая
школа, 1990,
68. Лисовский В.Т. Динамика социальных изменений (опыт сравнительных исследо
ваний российской молодежи) // СОЦИС. - 1998. - №6.
69. Лисе Л.Ф. О методике социологического изучения некоторых сторон процесса
выбора профессии у абитуриентов вузов // Высшее образование в жизненных
планах молодежи. М, 1975. - с. 100-111.
70.Магомед-Эминов М.Ш. Трансформация личности М.: Психоаналитическая ассоциация, 1998.
71. Маслоу А. Мотивация и личность. , 1954
72.Матусевич В.А. Социальные ориентации личности: опыт типологии приложения // Философская и социологическая мысль. -1992.-№2.-с. 108-118.
73. Митина Л.М. Формирование профессионального самосознания педагога // Вопро
сы психологии. - 1990. - №3. - с. 58-64.
74. Митина Л.М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых соци
ально-экономических условиях. // Вопросы психологии. - 1997. - №4.
75. Михайлов Н.Н. Потребности как социологическая категория. Челябинск, 1974.
76.Мкртчян Г.М., Чирикова А.Б. Ценностные ориентации и профессиональное становление молодежи // Выбор профессии: мотивы и их реализация. М.: Знание, 1986.-с. 53-60.
77. Модель ИМ, Модель Б.С. К вопросу о самоопределении некоммерческого секто
ра России // Проблемы общественного развития в зеркале социологии и экономи
ки. Екатеринбург, 2000.-е. 44-46.
78. Моргун В.Ф. Мотивация личности в учебной деятельности. // Мотивация лично
сти. Сборник научных трудов. М., 1982.
79.Моргун В.Ф. Концепция многомерного развития личности и ее приложения //
Философская и социологическая мысль. -1992.-№2.-с.27-40 80. Наумова Н.Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного
поведения, М.: Наука, 1988. 81.НемировскийВ.Г. Социология личности. Красноярск, 1989.
82. Нечаев В.Я. Социология образования. М., 1992
83. Нечаев В.Я. Новые подходы в социологии образования. // СОЦИС- 1999.- №11. -
с. 84-90.
84. Ожегов СМ. Словарь русского языка. М., 1990.
85. Орлов А.Б. Проблема мотивации в зарубежных теориях социального научения //
Мотивация личности. Сборник научных трудов. М., 1982.
86. Патрушев В.Д., Бессокирная Г.П., Темницкий А.Л. Рабочие на частном предпри
ятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой // СОЦИС. - 1998. -
№4. - с. 34-40.
87. Петров СВ. Проблемы занятости в современной России // СОЦИС.-1995.-№5. - с. 68-74.
88.Писарчук В.И., Скляр Л.И. Социально-демографические факторы, влияющие на выбор профессии // СОЦИС- 1992. - №10.- с. 101-102.
89. Проблемы профессиональной социализации личности: коллективная монография. / Под. ред. Митиной Л.М., Кемерово, 1996.
90.Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. Москва -Воронеж, 1996.
91.Пряжников Н.С. Проблемы непрестижных профессий в профориентационной игре "Остров" // Школа и производство , 1989. -№7. - с.3-8.
92. Психологический словарь / Под. ред. Зинченко В.П., Мещерякова Б.Г. М.: Педагогика - Пресс, 1997.
93.Рабочая книга социолога./Под. ред. ОсиповаГ.В. М.:Наука 1976.
94. Разумная организация жизни личности: проблема воспитания и саморегуляция./ Сохань А.В. и др. Киев: Наукова думка, 1989.
95.Рогачева Т.В. Профессиональное самоопределение личности как социальная проблема. Автореферат на соискание ученой степени канд. филос. наук. Свердловск, 1991.
96. Роджерс К. Терапия, центрированная на клиенте , 1951.
97. Рубина Л.Я. Советское студенчество. М., 1979.
98. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. Т. 1;2. М.: Педагогика, 1989.
99. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1976.
100. Рубинштейн С.Л. Человек и мир. М., 1973.
101. Руткевич М.Н. Процессы социальной деградации в российском обществе. //
СОЦИС. -1998. - №6. - с. 3-12.
102. Руткевич М.Н. Социальная ориентация выпускников средней школы.// СО-
ЦИС.-1994.-№12.
103. Ручкин Б. А. Молодежь и становление новой России // СОЦИС. - 1998. -№6.
104. Рыбцова Л.Л. Жизненные ценности женщин // СОЦИС- 1997.- №10.
105. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности // Под.
ред. Ядова В.А. Л.: Наука, 1979.
106. Сафин В.Ф. Психология самоопределения личности. Свердловск, 1986.
107. Сафин В.Ф., Ников Г.П. Психологический аспект самоопределения личности.
// Психологический журнал. - 1984. - № 4. - 65-73.
108. Сибирев В.А., Головин Н.А. Штрих к портрету поколения 90-х годов // Социс-
1998.-№3.-с. 106-116.
109. Столин В.В. Мотивация и самосознание // Мотивация личности. Сборник на
учных трудов. М., 1982
110. Суименко Е.И., Юрчук О.В. Новая парадигма труда в сознании учащейся мо
лодежи // Философская и социологическая мысль. -1992.-№7.-163-170.
111. Сурио Э. Эстетические ценности и деятельность // Философская и социологи
ческая мысль. - 1992.-№4.-с.88-105.
112. Титма М.Х. Выбор профессии как социальная проблема. М.: Мысль, 1975.
113. Титма М.Х Факторы, определяющие выбор профессии // Молодежь и труд. М.:
Молодая гвардия, 1970. - с.65-79.
114. Титма М.Х. Молодое поколение. М., 1986.
115. Титов О.Н. Жизненная программа в социальном самоопределении студенче
ской молодежи. Автореферат на соискание ученой степени канд. филос. наук.
Екатеринбург, 1995.
116. Томпсон Дж., Пристли Дж. Социология. Москва - Львов: Инициатива, 1998.
117. Тугаринов В.П. О ценностях жизни и культуры. Л., 1960.
118. Турен А. Индивидуализм, личность // 50/50. Опыт словаря нового мышления
/Под общ. Ред. Афанасьева Ю., Ферро М. М.:Прогресс, 1989.-е. 111-114.
119. Файзуллин Ф.С., Сулейманов Н.Н., Курлов А.Б. Профессионализация и про
блемы совершенствования инженерной подготовки. Москва - Уфа, 1990.
120. Филиппов Ф.Р. Высшая школа: социальная ориентация и социальные переме
щения молодежи // Высшее образование в жизненных планах молодежи. М, 1975.
- с. 95-99.
121. Филиппов Ф.Р. От поколения к поколению. М.: Мысль, 1989.
122. Филиппов Ф.Р. Социально-профессиональная ориентация школьников // Вы
бор профессии: мотивы и их реализация. М.: Знание, 1986. - с. 20-26.
123. Филиппов Ф.Р. Социология образования М.: Наука, 1980.
124. Франк С.Л. Душа человека. Опыт введения в философскую психологию. М.,
1917.
125. Фромм Э. Человек для себя. Минск, 1992.
126. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. Т. 1,2. М, 1986.
127. Черныш Н.И. Как живешь студент? Некоторые результаты сравнительного
социологического исследования проблем высшего образования в Украине и Кана
де // Философская и социологическая мысль. -1992.-№1.-с.80-83
128. Чавчавадзе Н.З. Культурп и ценности. Тбилиси, 1984.
129. Чупров В.И. Молодежь в общественном производстве// Социс.-1998.-№3.-с.93-
105.
130. Шавир ПА. Психология профессионального самоопределения в ранней юно
сти. М.: Педагогика, 1981.
131. Шалышкина И.В. Духовные ценности в жизни общества: перспективы фило
софского осмысления // Философская и социологическая мысль. -1992.-№5.-163-
169.
132. Шанский М.Н. Краткий этимологический словарь русского языка М., 1971.
133. Шварц КС. Роль социальной среды современного капиталистического обще
ства в формировании ценностного отношения молодежи к высшему образованию
// Высшее образование в жизненных планах молодежи. М., 1975.
134. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. М.: Владос, 1995
135. Шереги Ф.Э., Харчева В.Г., Сериков В.В. Социология образования: приклад
ной аспект. М., 1997.
136. Шибутани Т. Социальная психология М.: Прогресс, 1969.
137. Шубкин В.Н., Бабушкина Т.А. Оценка профессии: общее и специфическое //
Выбор профессии: мотивы и их реализация. М.: Знание, 1986. - с. 27-52.
138. Шубкин В.Н. Трудящаяся молодежь: образование, профессия, мобильность.
М., 1986.
139. Шувалова B.C., Шиняева О.В. Проблемы занятости выпускников учебных за
ведений // СОЦИС. - 1999. - №11.-с. 91-96.
140. Шюц А. Структура повседневного мышления. // СОЦИС. - 1982.- №2
141. Энцикгюпедический социологический словарь. / Под. ред. Осипова Г.В. М.:
Инфра-М-Норма, 1998.
142. Юпитов А.В., Зотов А.А. Исследование ситуации профессионального самооп
ределения студентов // СОЦИС. - 1997. - №3. - с. 87-90.
143. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.: Добросвет, 1998.
144. Adams Y. E. Counseling and Guidance. A Summary View. N. Y., 1965
145. Baer D., Roeber E.G. Occupational Information, the Dynamics of its Nature and
Use. Chicago, 1964.
146. Bendix R, Lipset S.M. Class, Status and Power. N.Y., 1953.
147. Inglehait R. Cultural Shift in Advanced Industrial Societies. Princeton University
Press. 1990.
148. Hornby A.S. Oxford Advanced Learner's Dictionary of Currient English. Vo 12.
Russian Language Publishers, Moscow; Oxford University Press, Oxford, 1992.
149. Marcus H., Nurius P. Possible Selves: The Interface between Motivation and the
Self-Concept. // Yardley K., Honess T. (Eds). Self and Identity. Psyhosocial Perspec
tives. Wiley, 1987.
150. Maslow A. Motivation and Personality. New-York; Harper and Row, 1954.
151. Parsons T. The Social System. N.Y., 1959.
152. Svalastoga K. Prestige, Class and Mobility. Copenhagen, 1959.
Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта
http://www.i-u.ru/'
|
|
