СодержаниеВведение............................3
1. Сущность маркетинга в страховой деятельности
1.1. Понятия и необходимость маркетинга в страховании................... .4
1.2. Основные цели и задачи отдела маркетинга страховой компании....................8
2. Применение данных маркетингового исследования
2.1. Маркетинговая стратегия............14
2.2. Маркетинговое планирование...........18
3. Перспективы применения маркетинга российскими страховщиками....................20
Заключение.....................23
Список использованной литературы........24ВведениеВ настоящие время является необходимостью применения и развития в страховых компаниях страхового маркетинга. Это связано с тем, что возможности маркетинга очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса. Его внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового. Расширение использования маркетинга является одним из наиболее перспективных направлений развития российского страхования.
В последнее время в России появилось довольно много работ, посвященных теоретическим аспектам маркетинга. Здесь надо, прежде всего, отметить книгу Зубец А.Н. "Страховой маркетинг" и "Маркетинговые исследования страхового рынка", этот автор, на мой взгляд, наиболее полно и детально тему применения маркетинга в страховании.
К сожалению, основной вес публикаций приходится на изложение иностранного опыта и маркетинг в сфере производства и сбыта продукции широкого потребления, тем не менее, его научную сторону можно считать в основном описанной. В то же время имеется крайне мало публикаций, касающихся его практического использования в деятельности страховых компаний.Литература1. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка - М.: Центр экономики и маркетинга, 2001.
2. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России. Практ. пособие - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
3. Зубец А.Н. Страховой маркетинг. - М.: Издательский центр "Анкил", 2000.
4. Страхование в сети Интернет: возможности и перспективы. Сб. статей / Под ред. А.Б.Знаменского, К.А.Байкова. - СПб., 2001.
5. Страхование: Краткое пособие для подготовки к экзамену / отв. Ред. Проф. Т.А.Федорова. - М.: 2001.
6. Страховое дело: Учеб. пособие / М.А. Зайцева, Л.Н. Литвинова, А.В. Урупин и др.; - М: , 2001.
7. Страховое дело. Курс лекций / Сост.: М.И.Басаков - М.: ПРИОР, 2001.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга - М., 2004,
9. Жарков С. Страховки через Интернет (Перспективно, хотя порой рискованно) // Ведомости. - 2000. - №97,
10. Страховщики и Интернет // Эксперт. - 2000. - №40,
11. www.allinsurance.ru
12. www.ins-forum.ru
13. Страхование от А до Я. Книга для страхователей/Под ред. Л.И.Корчевской, К.Е.Турбиной, 2001
|