Введение 3
1. Направления деятельности ООО "ТДК-Ойл" 4
2. Структура управления обществом 5
3. Принципы и функции управления ООО "ТДК-Ойл" 6
Генеральный директор. 6
Директор магазина (директор по коммерческим вопросам) 7
Главный бухгалтер 8
4. Методы управления 9
Системный подход 9
Комплексный подход 9
Методы социологических исследований 10
5. Управление персоналом 11
6. Управленческие решения 13
Способ фиксации решения 14
Характер использованной информации 15
7. Мотивация деятельности 16
8. Коммуникации и конфликты в управлении 18
9. Организация труда менеджера 19
ПРИЛОЖЕНИЯ 21
Список литературы 26
ДНЕВНИК 27
Введение
Наименование: ООО "ТДК-Ойл"
Юридический адрес: 454081, г. Челябинск, пр. Победы, 144.
Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью.
ООО "ТДК-Ойл" имеет одну оптово-розничную точку, которая специализируется на торговле потребительскими комплексами, включающими товары многих товарных групп. Одновременно фирма поставляет товары оптом другим магазинам города для реализации.
Литература
1. Устав ООО "ТДК-Ойл"
2. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич., X. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. - М.: ОАО "Издательство "Экономика", 1999.
3. Баранчеев В. Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий // Маркетинг, №5, 1996, стр. 41-50.
4. Вествуд Дж. Маркетинговый план. - СПб.: Питер, 2001.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга: - М.: Прогресс, 1993
6. Соловьев Б. А. Управление маркетингом: 17-ти модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 13. - М.: ИНФРА-М, 2000."