УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантРазработка элементов корпоративной культуры торгового предприятия ООО «Плёс»
ПредметУправление персоналом
Тип работыдиплом
Объем работы121
Дата поступления12.12.2012
2900 ₽

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ 7 1.1. Сущность и основные элементы корпоративной культуры 7 1.2. Типология корпоративных культур 22 1.3. Этапы формирования корпоративной культуры 34 1.4. Алгоритм разработки стратегии корпоративной культуры торгового предприятия 38 2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПЛЁС» 47 2.1. Общая характеристика системы менеджмента организации 47 2.2. Анализ внешней среды ООО «Плёс» 54 2.3. Анализ финансово-экономической деятельности ООО «Плёс» 62 2.3.1. Основные технико-экономические характеристики 62 2.3.2. Анализ объёма реализации продукции ООО «Плёс» 64 2.3.3. Финансовый анализ деятельности ООО «Плёс» 68 2.4. Анализ персонала ООО «Плёс» 71 2.5. Анализ и оценка корпоративной культуры ООО «Плёс» 80 2.6. Проектирование декларации о деятельности ООО «Плёс» 94 2.7. Проектирование кодекса профессионального поведения сотрудников 99 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ПЛЁС» 105 3.1. Разработка элементов корпоративной культуры ООО «Плёс» 105 3.2. Бизнес-план нового проекта 108 3.2.1. Резюме 108 3.2.2. Описание продукции 109 3.2.3. Оценка рынка сбыта 110 3.2.4. Оценка конкурентов 110 3.2.5. Стратегия и план маркетинга 111 3.2.6. Прогноз объемов продаж 113 3.2.7. План производства 114 3.2.8. Организационный план 115 3.2.9. Юридический план 115 3.2.10. Оценка рисков 116 3.2.11. Финансовый план 118 3.2.12. Стратегия финансирования 105 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 106 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 109 ПРИЛОЖЕНИЯ 113

Введение

Современная конкуренция на мировых рынках переходит из области маркетинга и качества выпускаемых товаров/услуг в область корпоративной культуры и человеческого фактора. Корпоративная культура — сложный комплекс норм и правил, задаю-щих общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации. Кор-поративная культура проявляется в философии и идеологии управления, ценно-стных ориентациях, установках, ожиданиях, нормах поведения. Корпоративная культура регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозиро-вать его реакции в критических ситуациях. О важном значении формирования корпоративной культуры в организа-ции свидетельствует тот факт, что 15-16 апреля 2009 года в Москве состоялась двухдневная конференция «Значение корпоративной культуры как инструмента стратегического развития компании в XXI веке». Мероприятие собрало HR-директоров крупных российских и зарубежных компаний, топ-менеджеров, консультантов и бизнес-тренеров. Проблемой формирования корпоративной культуры занимались многие исследователи. Среди авторов, разработавших классические теории работы с персоналом, можно назвать А. Маслоу, Р. Марра, Г. Шмидта, П.Э.Шлендера. Среди современных разработок теории можно выделить труды отечественных и зарубежных ученых: Д.А. Ашировой, Ю.А.Дмитриева, М.Кацай, А.Я. Кибано-ва, Т.И.Костен-ко, А.Миграбяна, Э.И.Старобинского, С.М. Санниковой. «Когда мы начинаем бизнес с другой компанией, первое, что мы пред-ставляем партнерам, не продукция, а стиль менеджмента, философия и миссия нашей организации. Единственная цель — заставить подумать о нас как о ком-пании, на которую можно положиться. И одна эта мысль способна превратить-ся в миллиарды иен!» — так считал Коносукэ Мацусита, основатель одноимен-ного электротехнического гиганта, выпускающего товары под маркой Panasonic. Приведенное высказывание отражает основной смысл корпоратив-ной культуры как неосязаемой ценности, которая приносит реальные доходы. Между тем владельцам российских компаний на всеобщую преданность сотрудников рассчитывать не приходится. Согласно недавнему исследованию социологической службы компании Taylor Nelson Sofres российский персонал занимает одно из последних мест в Европе по лояльности к компаниям-работодателям. Поэтому тема дипломной работы — «Разработка элементов корпоратив-ной культуры организации» — является очень актуальной. Объектом исследования является корпоративная культура ООО «Плёс». Предмет исследования — составляющие элементы стратегии корпора-тивной культуры ООО «Плёс». При написании работы была поставлена цель — изучить этапы разра-ботки стратегии корпоративной культуры в организациях на примере выбран-ного предприятия — ООО «Плёс». В соответствии с поставленной целью были определены следующие за-дачи работы: ? изучение теоретических основ формирования корпоративной культуры ор-ганизации; ? анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Плёс»; ? анализ показателей использования трудовых ресурсов ООО «Плёс»; ? разработка элементов корпоративной культуры ООО «Плёс»; ? выработка рекомендаций по разработке стратегии корпоративной культуры ООО «Плёс». В процессе работы применялся комплекс общенаучных и специальных методов: диалектический; аналитический; социологический; статистический, опрос и анкетирование. При написании дипломной работы в качестве информационной базы ис-пользовались: 1. Устав ООО «Плёс»; 2. Штатное расписание ООО «Плёс»; 3. Должностные инструкции (гл. бухгалтера, инспектора по кадрам, ме-неджера); 4. Бухгалтерский баланс ООО «Плёс» за 2007-2009 гг.; 5. Отчет о прибылях и убытках ООО «Плёс» за 2007-2009 гг. При выполнении работы использовались данные официальных сайтов Правительства РМЭ, территориального органа Федеральной службы государст-венной статистики по РМЭ, Министерства экономического развития. Дипломный проект состоит из введения, трех глав, выводов и предложе-ний, списка использованной литературы из 60 наименований, 6 приложений, изложен на 118 страницах, включает 28 таблиц, 7 рисунков.

Литература

1. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии на-селения» №52 от 30.03.1999 г. //Консультант-Плюс 2. СниП 23-05-95 Естественное и искусственное освещение //Консультант-Плюс. 3. СанПиН 2.2.4. 548-96 «Гигиенические требования к микроклимату произ-водственных помещений» //Консультант-Плюс. 4. ГОСТ 12.1.005-88 ССБТ. «Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны» //Консультант-Плюс. 5. ГН 2.2.5.1313-03 «Предельно допустимые концентрации (ПДК) вредных веществ в воздухе рабочей зоны» //Консультант-Плюс. 6. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Уч. пос. — Петрозаводск: ПетрГУ, 2006. — 312 с. 7. Базаров Т.Ю., Маслов В.И. Технологии корпоративной культуры. — М.: Банки и биржи, 2007. — 309 с. 8. Вергинин А.П. Теория организации. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 456 с. 9. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек. стратегия, организация, процесс. — М.: Инфра-М, 2005. — 467 с. 10. Владимирова И. Г. Организационные структуры управления компаниями //Менеджмент в России и за рубежом. — 2008. — №3. — С. 5-10. 11. Генкин Б. М. Экономика и социология в теории организации. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 431 с. 12. Диал T. E., Кеннеди A. A. Корпоративная культура. — М.: КноРус, 2005. — 562 с. 13. Еловиков Л. А. Управление организацией. — Омск: Омский гос. ун-т, 2008. — 184 с. 14. Ивановская Л.В. Корпоративная культура и организационные изменения //Кадровый вестник. — 2007. — №12. — С.21-28. 15. Изотов В. В. Корпоративная культура. Стратегии и способы её формирова-ния //Работа и зарплата. — 2007. — №4. — С. 34-41. 16. Ильина О.С. Комплексная диагностика корпоративной культуры современ-ной организации //Менеджмент в России и за рубежом. — 2006. — №3. — С.34-37. 17. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культу-ры. — Изд. 2-е. — СПб.: Питер, 2007. — 452 с. 18. Кочергин А.В. Структура организации: теория и практика. — М.: Центр-АК, 2005. — 156 с. 19. Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. пособие. — М.: Дело, 2006. — 340 с. 20. Краснова В., Матвеева А., Привалов А., Хорошавина Н. Семь нот менедж-мента. — Изд. 2-е. — М.: ООО «Журнал Эксперт», 2007. — 176 с. 21. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии менедж-мента в повседневной работе. — М.: Дело, 2006. — 421 с. 22. Кузнецов Р.И. Формирование и поддержание корпоративной культуры в организации //Управление персоналом. — 2006. — №11. — С.56-67. 23. Липатова Л. Корпоративная культура на российских предприятиях //Экономист. — 2003. — №3. — С. 72-77. 24. Лунев Л.В. Прикладные исследования в деятельности фирмы. — М.: Фин-пресс, НГАЭиУ, 2005. — 418 с. 25. Матвеева И.Н. Курс лекций по теории организаций. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 582 с. 26. Материалы Конференции «Значение корпоративной культуры как инстру-мента стратегического развития компании в XXI веке». 15-16 апреля 2009 года. — М.: Олдис, 2009. — 112 с. 27. Мочалов Г.С. Корпоративная культура как инструмент стратегического планирования в организации //Корпоративная культура. — 2008. — №2. — С.113-148. 28. Новиков В. Прибавка к премии и праздники для сотрудников стали неотъ-емлемым элементом корпоративной культуры //Эксперт Северо-Запад. — 2005. — №12. — С.11-14. 29. Организационная культура как стратегический инструмент управления компанией: Издание Института корпоративной культуры /Под ред. А.С.Мокрицкого. — М.: Деловая книга, 2007. — 230 с. 30. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: корпоратив-ная культура. — СПб.: Питер, 2004. — 187 с. 31. Подлесных В. И. Основы менеджмента организации. — 2-е изд. — СПб.: Изд-во ОЛБИС, 2008. — 192 с. 32. Пригожин А. И. Методы развития организаций. — М.: МЦФЭР, 2006. (Приложение к журналу «Консультант»>, 2006. № 9.). — 60 с. 33. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология органи-заций и управления. — Воронеж: Изд-во ВГУ, 2005. — 340 с. 34. Синявина В.С. Оценка эффективности организации. — М: Экономика, 2007. — 253 с. 35. Софронюк Г. И., Ямщикова Е. В. Реформирование организационной струк-туры предприятия //ЭКО. — 2006. — №2. — С. 114-118. 36. Спивак В. А. Корпоративная культура. — СПб.: Питер, 2005. — 78 с. 37. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. — СПб.: Питер, 2006. — 290 с. 38. Стадник А. Интеграция корпоративных культур //Управление компанией. — 2004. — №3. — С.45-61. 39. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры //Маркетинг. — 2005. — №4. — С. 45-48. 40. Теория организации: Учебник /Под ред. А. И. Архипова, А. Н. Нестеренко, А. К. Большакова. — М.: «ПРОСПЕКТ», 2009. — 792 с. 41. Теория организации: Учебник для вузов /Под ред. П. И. Максимцова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — 343 с. 42. Утюжанин А.П. Социально-психологические аспекты управления коллек-тивом. — М.: Спектр-М, 2007. — 462 с. 43. Ушаков К. Культурные различия и системы управления: взаимозависи-мость и взаимовлияние //Эффективный менеджмент. — 2006. — №3. — С.17-25. 44. Ушаков К. Организационная культура: понятие и типология //Эффективный менеджмент. — 2007. — №1. — С.13-19. 45. Филиппов А. В. Управление кадрами на предприятии. — М.: Знание, 1985. — 164 с. 46. Филюшин Н.А. Теория организации: Уч. пос. для вузов — М.: Изд-во Спектр-М, 2007. — 411 с. 47. Хаммер М., Харрисон В., Чампи Дж. Типы организаций и структура управ-ления: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2007. — 562 с. 48. Храброва И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции. — М.: Из-дательский Дом «Альпина», 2006. — 128 с. 49. Цветаев В. Ориентиры эффективной организации в современной России //Персонал-микс. — 2005. — №3. — С. 41-44. 50. Чумаченко А.П. Теория организации. — М.: МГИУ, 2006. — 205 с. 51. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство. — СПб.: Питер, 2007. — 172 с. 52. Шиборин Н. В. Принципы построения корпоративной культуры на пред-приятии //Управлении персоналом. — 2007. — №1. — С. 58-60. 53. Шо Р. Б. Ключи к доверию в организации: результативность, порядочность, проявление заботы. — М.: Дело, 2005. — 116 с. 54. Юцковская И. Д. Современные системы формирования корпоративной культуры //Экономика и финансы. — 2006. — №9. — С. 54-64. 55. Яхонтова Е. Эффективные технологии управления персоналом. — СПб.: Питер, 2007. — 134 с. 56. www.economy.gov.ru 57. www.gov.mari.ru 58. www.tpp.mari-el.ru 59. www.gks.ru 60. www.mari-el.name
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте