СодержаниеВведение 2
1 МИССИЯ И ЦЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1 Понятие миссии фирмы 4
1.2 Понятие и виды целей 9
1.3. Требования к целям 13
1.4. Формирование целей и миссии организации 16
2 АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ МИССИИ И ЦЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ "ЭЛЕГАНТ" 19
2.1 Общая характеристика предприятия 19
2.2 Анализ существующей миссии и целей предприятия 23
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ МИССИИ И ЦЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ 30
Заключение 34
Список использованных источников 36ВведениеПереход к системе управления, основанной на стратегическом подходе, принципиально невозможен без разработки так называемой "миссии", то есть базы для разработки бизнес-стратегий, бизнес-процессов, должностных инструкций и т.д. При этом миссия служит носителем идеологических ценностей, которые сохраняют целостность всей организации. Кроме того, формирование миссии компании является исходным пунктом процесса стратегического управления.
Миссия позволяет находить компромисс между собственными интересами и интересами всех участников внешнего окружения (например, акционеры желают получить высокие дивиденды и повысить рыночную стоимость своих акций, менеджеры - увеличить свои доходы и власть, рядовые сотрудники - получать высокую зарплату в комфортных условиях труда и иметь гарантию занятости, страхователи - получать качественный страховой продукт по низкой цене и хорошее обслуживание, кредиторы - своевременно вернуть свои кредиты с процентами и т.п.), что увеличивает конкурентоспособность компании.
Кроме миссии организации, важным моментом является формирование целей.
Установленные цели определяют, куда должна двигаться организация. Однако очень часто от выбора того, как идти к цели, зависит то, удастся ли организации благополучно добиться желаемых результатов. Правильное решение по стратегии движения к цели не менее важно, чем правильное решение по целям.
Данную проблему исследовали такие авторы как И.Ансофф, О.С. Виханский, Х. Виссема и другие.
Цель данной работы - разработка миссии и целей предприятия.
Объект исследования - ОАО "Элегант".
Предмет исследования - формирование миссии и целей предприятия "Элегант"
Для достижения поставленной цели необходимо решать следующие задачи:
- проанализировать теоретические основы формирования миссии и целей организации;
- провести анализ макроокружения предприятия;
- изучить его внешнюю и внутреннею среду;
- выявить особенности формирования миссии и целей организации;
- разработать рекомендации по формированию миссии и целей предприятия "Элегант"
В исследовании использованы общедиалектические методы исследования (анализ, синтез), а также статистические методы.Литература1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб., - 1999.- 314 с.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 2004. - 520 с.
3. Веснин В.P. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики, Изд-во "Триада.Лтд", 2001.
4. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М.: Инфра - М, 2005. - 288 с.
5. Виханский О.С. Стратегическое управление. -М.: Изд-во МГУ. - 2003.- 232 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма "Гардарика", 1999.
7. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. - М.: Дело, 2005.
8. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования - М.: Изд-во Финпресс, 2001. - 192 с.
9. Забелин П.В., Моисеев Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие.-М.: Маркетинг. -2006. - 426 с.
10. Карлоф Б. Деловая стратегия / Пер. с англ. - М., 1999. - 239 с.
11. Кернс К., Саати Т. Аналитическое планирование. Организация систем. Пер. с англ. - М.: Радио и связь, 2004.
12. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. - М.: Прогресс, 2006. - 398 с
13. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. - Спб: Наука, 1999.- 589 с.
14. Магура М. Культура организации // Управление персоналом. - N 13-14, июль 2007.
15. Мескон М. и др. Основы менеджмента - М.: Дело. - 2003. - 702 с.
16. Отварухина Н.С. Позитивная стратегия современного предприятия. - Владивосток: Изд-во Дальневосточного гос. ун-та, 1997 - 141 с.
17. Питерс Т., Уолтермен Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний. - М.: Прогресс, 2003. - 423 с.
18. Стратегическое планирование: методы и модели: Учебное пособие / Состав. Отварухина Н.С., Чернова Т.В., Маслова Т.Д. - Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2003. - 128 с
19. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. - М.: Банки и биржи, 2005.- 576 с.
20. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: "Акалис", 2001.
21. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менджмент. Учебное пособие.-М.: Бизнес-школа "Интелсинтез" - 2007. - 464 с.
22. Шинкаренко И.Э Миссия страховщика как конкурентное преимущество // Управление в страховой компании. - N 1.- 2007.
23. Экономическая стратегия фирмы. Учебное пособие/ Под ред. А.П.Градова - СПб: Специальная литература,2005. - 516 с.
|
|
