Содержание1.Стратегические цели автоматизации бизнеса 2
2. Коэффициент автоматизации. Опасность переавтоматизации. 5
3. Выбор программного обеспечения для автоматизации управления 6
4. Разработка стратегии автоматизации в организации 10
5. Роль экономического обоснования при внедрении информационных технологий. 12
6. Анализ и реструктуризация деятельности предприятия. 14
7. Функциональные подсистемы КИС. Системы электронного документооборота 16
8. Роль руководителей при внедрении информационных технологий. 18
9. Функциональные подсистемы КИС. Система управления документами. 20
10. Использование стандартных решений при внедрении информационных технологий. 22
11. Функциональные подсистемы КИС. Системы поддержки принятия решений 23
12. Основные составляющие документации на автоматизированные системы управления: виды и назначение документов. 25
13. Корпоративная информационная система. Основные элементы 28
14. Процедура проектирования и разработки автоматизированных информационных систем 30
15. Управление проектами при создании информационных систем. 33
16. Структурный подход к проектированию АИС. Методология функционального моделирования 38
17. Структурный подход к проектированию АИС. Методология моделирования потоков данных 40
18. Структурный подход к проектированию АИС. Моделирование данных 42
19. Жизненный цикл ПО информационной системы. 45
20. Этапы внедрения интегрированной системы управления предприятием. 47
21. ЕRР - системы. Планирование ресурсов предприятия. 50ВведениеПрограмма реализации стратегических целей автоматизации формируется на основе стратегии (миссии) бизнеса предприятия, посредством анализа различных аспектов внешней и внутренней среды предприятия методами SWOT-анализа. Вторая фаза касается планирования конечных результатов. На этой стадии определяются желаемые характеристики системы автоматизации исходя из потребностей бизнеса и стратегии автоматизации предприятия. Эти характеристики затем трансформируются в технологию внедрения и цели внедрения в терминах затрат, качества, гибкости и эффективности. За планирование конечных результатов несет ответственность руководитель проекта автоматизации в координации с руководством предприятия.
Определение стратегии предполагает обследование системы. Основная задача обследования - оценка реального объема проекта, его целей и задач, а также получение определений сущностей и функций на высоком уровне.
На этом этапе привлекаются высококвалифицированные бизнес-аналитики, которые имеют постоянный доступ к руководству фирмы; этап предполагает тесное взаимодействие с основными пользователями системы и бизнес-экспертами. Основная задача взаимодействия - получить как можно более полную информацию о системе (полное и однозначное понимание требований заказчика) и передать данную информацию в формализованном виде системным аналитикам для последующего проведения этапа анализа. Как правило, информация о системе может быть получена в результате бесед или семинаров с руководством, экспертами и пользователями. Таким образом определяются суть данного бизнеса, перспективы его развития и требования к системе.
ИТ-стратегия, или стратегический план развития информационных технологий - это сценарий, по которому предполагается развивать информационно-вычислительные системы предприятия. Он помогает понять, какие области производственно-хозяйственной деятельности предприятия больше всего нуждаются в автоматизации. Фактически ИТ-стратегия представляет собой документ, который адресован руководителям компании и отвечает на вопрос, как использовать ИТ для развития бизнеса, что для этого нужно сделать и какие финансовые, кадровые и иные ресурсы понадобятся.
За звучным названием "ИТ-стратегия" скрываются хорошо известные организационные, технические и финансовые планы:
- описание существующей и будущей архитектуры информационных систем и данных;
- описание "железной" инфраструктуры (персональные компьютеры, серверы, сети), которая обеспечивает работоспособность информационных систем предприятия;
- структура и численность ИТ-службы, которая обслуживает информационные системы и оборудование;
- расходы на ИТ, которые включают в себя внутренние затраты компании, а также затраты на услуги и продукты внешних поставщиков, консультантов и интеграторов;
- укрупненное расписание важнейших ИТ-проектов.
Что дает ИТ-стратегия предприятию? Экономию времени, денег и труда, и этот эффект хорошо иллюстрируется примером автоматизации территориально распределенного предприятия. Так, региональный филиал крупной компании обращается в центральный офис с запросом: какую программу покупать для автоматизации финансового учета? Выбор широкий - от недорогих российских учетных систем до западных интегрированных продуктов, причем в филиале склоняются к западному софту. Однако в центральном офисе отвечают: согласно имеющемуся у нас стратегическому плану развития ИТ через год начнется внедрение учетно-управленческой системы в масштабе всей компании. Так что, если очень нужно, купите недорогое промежуточное решение, но при этом готовьтесь к корпоративному проекту - приводите в порядок справочники, описывайте хозяйственные процессы и проч. Зная о планах центрального офиса, филиал откажется от покупки дорогостоящего программного обеспечения. С одной стороны, это позволит ему сэкономить деньги, с другой - потом ему не придется тратить силы на интеграцию своей системы с новой системой компании. Кроме того, филиал успеет подготовить свою нормативно-методическую базу до начала корпоративного проекта, значит, не затормозит его реализацию.
Основной показатель качества стратегии - ее пригодность для реализации. Чтобы стратегический план не попал в корзину или в архив, он должен удовлетворять определенным условиям: прежде всего, быть увязанным со стратегическими целями развития бизнеса предприятия и предусматривать запасные варианты на случай неблагоприятного развития событий, то есть осложнений в ходе автоматизации.
Составляющие хорошей ИТ-стратегии:
- результаты анализа хозяйственных процессов предприятия, а также степени их автоматизации;
- детальный анализ требований к информационно-вычислительным системам
- несколько вариантов развития информационных систем (самый дорогой, самый дешевый и проч.), с оценкой рисков для каждого варианта;
- оценки стоимости, сроков и ресурсов для соответствующих ИТ-проектов.
Кроме того, хорошая стратегия не привязана к конкретному поставщику оборудования или программного обеспечения (то есть многоплатформенна), а также состоит из нескольких этапов (то есть предусматривает возможность изменений).Литература
|
|
