СодержаниеРеферат 8
Перечень условных обозначений, символов и терминов 9
Введение 10
1 КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ. 12
1.1 СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ. 12
1.2 ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ МОЩНОСТИ 12
1.3 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ЗАО "РСЗ "СЛИП" 13
2 РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА 14
2.1 ИНФОРМАЦИОННОЕ СОВЕЩАНИЕ 16
2.2 ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О СОЗДАНИИ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА 16
2.3 РАЗРАБОТКА ПЛАНА-ГРАФИКА СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА 16
2.4 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИЙ И ЗАДАЧ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА 17
2.5 ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА 17
2.6 РАЗРАБОТКА СТРУКТУРНОЙ СХЕМЫ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА 18
2.7 РАЗРАБОТКА ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СХЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 19
2.8 ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА И СОСТОЯНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА 19
2.9 РАЗРАБОТКА НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ И "РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ" 20
2.10 ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА 22
2.11 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМ КАЧЕСТВА 22
2.12 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМ КАЧЕСТВА 23
3 РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ 25
3.1 ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ "РК" 25
3.2 СОДЕРЖАНИЕ "РК" 25
3.3 АНАЛИЗ, УТВЕРЖДЕНИЕ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ "РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ" 28
3.4 "РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ" 29
В СВОЕЙ РАБОТЕ Я ПРЕДЛАГАЮ СЛЕДУЮЩИЙ ВАРИАНТ "РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ": 29
4 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА. 40
4.1 ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ 40
4.2 ОСНОВНЫЕ ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО 40
4.2.1 ЗАТРАТЫ НА ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ: 41
4.2.2 ЗАТРАТЫ НА КОНТРОЛЬ 43
4.2.3 ВНУТРЕННИЕ ЗАТРАТЫ НА ДЕФЕКТ 44
4.2.4 ВНЕШНИЕ ЗАТРАТЫ НА ДЕФЕКТ 44
5 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ РАБОТ ПО ОХРАНЕ ТРУДА И ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА ЗАО "РЫБИНСКИЙ СУДОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД" 46
5.1 ОТДЕЛ ОХРАНЫ ТРУДА И ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ. 46
5.1.1 ОСНОВНЫМИ ЗАДАЧАМИ ОТДЕЛА ЯВЛЯЕТСЯ: 46
5.1.2 ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ НА ОТДЕЛ ОТ И ПК ВОЗЛАГАЮТСЯ: 47
5.1.3 ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СЛУЖБЫ С ДРУГИМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ. 50
5.1.4 ПРАВА НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА, ЗАМНАЧАЛЬНИКА, ВЕДУЩЕГО ИНЖЕНЕРА ПО ОХРАНЕ ТРУДА И ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ. 54
5.1.5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. 55
5.2 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СРЕДА. 55
5.2.1 ФАКТОРЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СРЕДЫ. 55
5.2.2 ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖАНИЕ ОПТИМАЛЬНОЙ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СРЕДЫ. 58
5.2.3 ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПОДДЕРЖАНИЮ ОПТИМАЛЬНОЙ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СРЕДЫ. 59
5.2.4 КОНТРОЛЬ ЗА СОСТОЯНИЕМ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СРЕДЫ. 60
5.2.5 КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ. 61
Вывод 62
Список использованных источников 63ВведениеВыпускная квалификационная работа на тему: разработка системы качества по стандартам ГОСТ Р ИСО 9000 - 2001 на примере ЗАО "Рыбинский судостроительный завод "Слип".
Данная работа представлена на страницах, имеются: 1 рисункок, 1 таблица, 1 схема 2 Приложения. Для подготовки данной работы было задействовано 5 источников.
Цель работы - создание системы качества.
Объектом исследования является ЗАО "Рыбинский судостроительный завод "Слип".
Ключевые термины: система качества, продукция, процесс, планирование качества, руководство по качеству, политика в области качества, нормативные документы, проверки системы качества, затраты на качество.
ЗАО "Рыбинский судостроительный завод" занимается разработкой и производством специальных и гидрографических, десантных и малых судов.
Основной целью деятельности предприятия является достижение лидерства в области судостроения, а также получение прибыли за счет выпуска продукции, которая отвечает требованиям.
При движении к поставленной цели предприятие намерено решать следующие задачи:
- Непрерывное повышение качества всех процессов производства, технологическое и техническое развитие.
- Постоянное изучение требований потребительского рынка.
- Установление долговременных отношений с предприятиями поставщиками сырья, материалов и комплектующих на основе взаимопонимания.
- Постоянное улучшение качества выпускаемых изделий, при этом, не увеличивая издержек.
- Применение мер, направленных на предупреждение дефектов и причин возникновения дефектов
- Доведение до каждого работника его роли в области качества и достижения основной цели предприятия.
- Поощрение за качественный труд, за внедрение предложений по улучшению качества труда.
- Систематическое обучение и повышение квалификации работников всех уровней.
- Расширение деятельности в вопросах охраны окружающей среды.
Стремясь к достижению основной цели данной Политики, руководство предприятия считает возможным, что работа по системе ИСО 9000 позволит повысить доверие заказчика к предприятию.
Первоочередные задачи, стоящие перед предприятием, для того чтобы внедрить и поддерживать в рабочем состоянии систему управления качеством это - ответственность руководства в первую очередь, а также:
- вовлечение персонала,
- обучение и всеобщая ответственность персонала,
- ориентация на потребителя,
- минимизация потерь.
Одним из способов решения поставленных задач, является внедрение на предприятии системы качества по стандарту ИСО 9000.Литература1 Стандарты серии ГОСТ Р ИСО 9000 - 2001.
2 Организационная структура ЗАО "Рыбинский судостроительный завод" (СЛИП).
3 Стандарты предприятия.
4 Управление качеством: Том 2. Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Под общей редакцией Азарова В.Н. М.: МГИЭМ, 2000. 356 с.
5 Практические рекомендации по наиболее актуальным вопросам внедрения стандартов ISO серии 9000:2000. Сборник статей профессоров Ю.П. Адлера и Э.Н. Гончарова. М.: ММКС, 2003. 204 с."
|
