Экономические, готовый диплом

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Управление персоналом, делопроизводство, управление/Управление качеством/ПРИМЕНЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ ИНТЕГРИРОВАННОЙ АНАЛИТИКИ В АНАЛИЗЕ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Тема/Вариант	ПРИМЕНЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ ИНТЕГРИРОВАННОЙ АНАЛИТИКИ В АНАЛИЗЕ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
Предмет	Управление качеством
Тип работы	диплом
Объем работы	85
Дата поступления	12.12.2012

2900 ₽

Содержание

Реферат 6 Перечень условных обозначений, символов и терминов 7 Введение 8 1 Анализ технического задания. Первичное позиционирование процессов исследования 10 Введение 10 1.1 Описание и анализ деловых процессов организации 10 1.2 Анализ деятельности фирмы 13 1.2.1 Маркетинговая деятельность 14 1.2.2 Предпродажная подготовка 16 1.2.3 Продажа товара 16 1.2.4 Доставка товара 17 1.2.5 Послепродажное обслуживание 18 1.2.6 Возврат поставщику 19 1.3 Анализ критичности процессов 20 1.3.1 Матрица взаимосвязи требований внешних потребителей к услуге 20 1.3.2 Матрица взаимосвязи требований руководства и внутренних потребителей к деятельности фирмы 21 1.3.3 Выбор критичного процесса 23 1.4 Предварительное позиционирование оптимизируемых процессов на основе платформы всеобщего менеджмента качества 26 1.5 Анализ и оптимизация процессов маркетинга 26 1.5.1 Основные понятия и формы 26 1.5.2 Выбор и обоснование оптимальной стратегии маркетинга малого предприятия 55 2 Классификация и описание инструментов интегрированной аналитики 58 2.1 Описание технологий аналитического моделирования 58 3 Разработка примеров практического использования инструментов интегрированной аналитики в деятельности малого предприятия 61 3.1 Анализ показателей активности 61 3.1.1 Расчёт коэффициента оборачиваемости 61 3.1.2 Средний период погашения дебиторской задолженности 62 3.2 Анализ рынка 63 3.2.1 Сбор данных 63 3.2.2 Корреляционный анализ 65 3.2.3 Сегментирование покупателей 66 3.3 Анализ цен 67 4 Экономическая часть (по отдельному заданию) 69 5 Анализ вопросов Охрана труда 70 5.1 Мероприятия по обеспечению качества продукции и оказанию услуг населению 70 5.2 Организация мер по обеспечению пожарной безопасности в организации 72 5.2.1 Проведение противопожарной подготовки работников 73 5.3 Производственная санитария и гигиена 73 5.4 Общие требования безопасности предприятия торговли 74 Заключение 76 Список использованных источников 78 Приложение А 79 Приложение Б 80 Приложение Б 81 Приложение В 82 Приложение Г 83 Приложение Д 85

Введение

1.1 Описание и анализ деловых процессов организации Оптовая фирма ИП "Поздняков В.В." работает в данном секторе рынка уже более 9 лет. Имеет сложившийся рынок сбыта в нашем городе в количестве более 250 постоянных клиентов. Является официальным представителем таких компаний, как: "Марс", "Филипп Морис", "Лигет-Дукат", "Онекс", "Сладко". Фирма имеет большой ассортимент продукции, более 1500 позиций и может предоставить своим клиентам разнообразную продукцию разных производителей и разных ценовых группах. Она предоставляет своим клиентам следующие виды услуг: 1. продажа товара; 2. контрольно-кассовое обслуживание; 3. предоставление сопроводительных документов и сертификатов качества продукции; 4. доставка товара; 5. погрузо-разгрузочные работы; 6. предоставление рекламной продукции; 7. предоставление торгового оборудования. Фирма ИП "Поздняков В.В." является самостоятельным структурным подразделением. Деятельность компании регламентируется: 1. законодательством Российской Федерации; 2. уставом и трудовым договором фирмы; 3. бизнес-планом и другими утвержденными планами; 4. действующей в компании нормативной, экономической, технической, организационно-распорядительной документацией; 5. приказами, распоряжениями генерального директора фирмы. 6. Рассмотрим деятельность и организационную структуру фирмы. Всю деятельность можно разделить на шесть взаимосвязанных блоков, представленных на рис. 1.1

Литература

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте