СодержаниеПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ, СИМВОЛОВ И ТЕРМИНОВ....6
1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ЗАО «СИГМА-СТРОЙ»............... 11
1.1 ОПИСАНИЕ ЗАО «СИГМА-СТРОЙ» 11
1.2 СЛУЖБА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРОИЗВОДСТВА ЗАО «СИГМА-СТРОЙ» 21
1.3 ПРОБЛЕМЫ МТС В ЗАО «СИГМА-СТРОЙ» 23
2 ОБЩИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ МАЛОЙ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ..........28
2.1 МАТЕРИАЛЬНО – ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ СТРОИТЕЛЬСТВА 28
2.2 ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ СТРОИТЕЛЬСТВА 31
3 АНАЛИЗ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СТРОИТЕЛЬСТВА........................... 34
3.1 ЗНАЧЕНИЕ, ЗАДАЧИ И ИСТОЧНИКИ АНАЛИЗА МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 34
3.2 АНАЛИЗ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 35
3.3 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ 39
4 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ СТАНДАРТОВ ИСО СЕРИИ 9000.............................42
4.1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА СЛУЖБЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРОИЗВОДСТВА 42
4.2 ПЛАНИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ ЗАО «СИГМА-СТРОЙ» 59
4.3 ИЗУЧЕНИЕ РЫНКА. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЗАКУПОК 60
4.4 ОРГАНИЗАЦИЯ УЛУЧШЕНИЯ РАБОТЫ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ ЗАО «СИГМА-СТРОЙ» 83
5 ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ РАБОТ 88
5.1 ВРЕДНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ФАКТОРЫ 88
5.2 ВРЕДНЫЕ ФАКТОРЫ НЕПРАВИЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 88
5.3 ВРЕДНЫЕ ФАКТОРЫ РАБОЧЕГО ПРОЦЕССА 89
5.4 ВРЕДНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ФАКТОРЫ РАБОЧЕЙ СРЕДЫ 89
5.5 СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ОТ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ОПАСНОСТЕЙ И ВРЕДНОСТЕЙ 89
5.6 ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ТРАНСПОРТНЫХ И ПОГРУЗОЧНО-РАЗГРУЗОЧНЫХ РАБОТАХ 92
5.7 ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ ОТДЕЛОЧНЫХ РАБОТ 96
5.8 ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ УСТРОЙСТВЕ ПОЛОВ 102
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ...............107ВведениеВыпускная квалификационная работа. Дипломный проект на тему «Организация материально-технического снабжения малого строительного предприятия на основе стандартов ИСО серии 9000» 110 стр., 19 рис., 9 табл., 18 источников.
В качестве объекта было выбрано строительное предприятие ЗАО «Сигма-Строй» (г.Москва).
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ СНАБЖЕНИЕ, МЕНЕДЖМЕНТ, СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, РЕСУРСЫ, ПЛАНИРОВАНИЕ, ЗАКУПКИ, ПОСТАВЩИКИ, СТАНДАРТЫ ИСО, ОРГАНИЗАЦИЯ, АНАЛИЗ.
Цель работы – использование стандартов ИСО серии 9000 для совершенствования деятельности по материально-техническому снабжению строительного предприятия ЗАО «Сигма-Строй».
В процессе работы проводился анализ организации работы Службы по обеспечению производства ЗАО «Сигма-Строй», в ходе которого были выявлены причины возникновения проблем, связанных с материально-техническим снабжением предприятия, а также было проведено изучение возможностей применения отдельных Положений стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2001 в практике работы подразделения.
В результате работы предложены практические подходы к улучшению организации материально-технического снабжения предприятия.
Новые стандарты ИСО серии 9000 определяют основные компоненты системы менеджмента качества и предоставляют организации еще больше самостоятельных возможностей для достижения целей постоянного улучшения, прироста бизнеса и продвижения каждого работника, способствующего успеху.
Большинство предприятий всех отраслей испытывают определенные проблемы в связи с ограниченностью ресурсов; трудностями в понимании и применении требований стандарта; затратами на внедрение и подержание системы менеджмента качества.
Резкое повышение конкурентной борьбы в строительной отрасли, несоблюдение требований отечественных нормативов, отставание от уровня международных стандартов обусловили новые подходы к управлению, основанные на методологии всеобщего менеджмента качества.
Строительный комплекс и жилищно-коммунальная сфера объединяют сегодня более 270 тысяч предприятий и организаций, которые обеспечивают строительство и техническое перевооружение в раз¬личных отраслях, а также функциони¬рование инженерных систем жизне¬обеспечения. Доля негосударственно¬го сектора в общем объеме подрядных работ — более 90%. В промышленно¬сти строительных материалов государ¬ственные предприятия производят лишь 12% от общего объема производ¬ства продукции. Более 142 тыс. малых предприятий выполняют около 25% общего объема подрядных работ.
Увеличиваются объемы индивидуального жилищного строи¬тельства, и его доля в общем объеме вводимого жилья приближается к 45%.
Построено и строится большое число сооружений транспорта и производственных объектов, интересных и в архитектурном, и в инженерном отношении.
Как известно, существование и раз¬витие организации зависит от полу¬чаемой прибыли. Величина же этого, наиболее значимого для организации показателя, зависит от цены и себе¬стоимости строительства (проектиро¬вания). Влиять на прибыль можно дву¬мя путями: либо увеличив цену, либо снизив себестоимость. Цену, как пра¬вило, определяет заказчик, исходя из собственных возможностей и пред¬ставлений об окупаемости вкладывае¬мых средств, а у подрядчика возмож¬ности повлиять на ее величину огра¬ниченны. Однако на себестоимость подрядчик повлиять может. И одним из способов, позволяющих снизить себестоимость строительства (проек¬тирования), является внедрение СМК (системы менеджмента качества) на основе МС ИСО серии 9000. Это происходит за счет снижения непро¬изводительных расходов, таких напри¬мер, как излишний контроль; исправ¬ление брака, выявленного в ходе ¬операционного и окончательного кон¬троля, проводимого организацией и инспектирующими органами, или по результатам разбора рекламаций; излишнее перемещение грузов или потери вовремя хранения; другие непроизводительные расходы.
Более 80 % зарубежных фирм и компаний имеют сертифицированную систему менеджмента качества. В России – всего 1000, в строительстве - единицы. Разработка и внедрение идут трудно и медленно. В рассмотренной далее организации отсутствует система менеджмента качества. Ее разработка находится на самых ранних этапах.
Для любой организации, дейст¬вующей в рыночных условиях, основной является проблема формирования «портфеля заказов». Для того, чтобы получить заказ, организация должна доказать заказчику свою кон¬курентоспособность, что в сегодняш¬них условиях не так-то просто. По не¬которым оценкам, в настоящее время в строительном комплексе России предложения проектно-изыскательских организаций превышают спрос заказчиков более чем на 60%. А это значит, что у заказчика появился вы¬бор, и он активно пользуется этой воз¬можностью.
Сегодня главные критерии выбора подрядчика - сроки, цена и качество выпускаемой продукции. Но какой из них наиболее важен для заказчика?
Продолжительность строительст¬ва (проектирования) вряд ли может рассматриваться как серьезное кон¬курентное преимущество хотя бы по¬тому, что все подрядчики обязуются построить объект в те сроки, которые нужны заказчику (инвестору), а эту продолжительность заказчик назнача¬ет, исходя из своих представлений об окупаемости вкладываемых средств. В настоящее время норм продолжительности строитель¬ства или проектирования не сущест¬вует.
Часто думают, что решающим фак¬тором может быть предлагаемая пре¬тендентами цена строительства (про¬ектирования). Это также сомнительно, так как разумный заказчик обращает внимание на цену лишь в том случае, если претенденты предлагают ему одинаковое качество. Только очень недальновидный заказчик при выборе подрядчика ориентируется в первую очередь на предлагаемую цену. Тогда главным ориентиром при вы¬боре подрядчика становится качество будущего объекта (проекта). Это са¬мое сильное, надеж¬ное, конкурентное преимущество. Не¬даром говорят, что если организация имеет преимущество в качестве, то ближайший конкурент сможет ее дог¬нать только через шесть-семь меся¬цев, да и то лишь в том случае, если эта организация по каким-то причи¬нам перестанет улучшать качество своей продукции (услуг).
Итак, востребованность и конку¬рентоспособность организации на рынке сегодня зависит от качества выпускаемой продукции. Следова¬тельно, организации должны иметь эффективную систему управления, ориентированную на качество.
В то же время в наличии подобной системы у подрядчика заинтересова¬ны и заказчики (инвесторы). Эффек¬тивная система менеджмента являет¬ся для них гарантом качества будущей продукции. Это в строительной отрас¬ли особенно важно. Ведь на момент заключения подрядного договора и, если повезло, перечисления аванса, объекта (проекта) еще нет. Пройдет много месяцев, а иногда и лет, прежде чем будет построен объект и заказчик сможет увидеть и оценить, за что он заплатил деньги.
Система качества на основе стан¬дартов ИСО серии 9000 не только га¬рантирует заказчику, что будущий объект будет соответствовать всем установленным требованиям, но и по¬зволяет продемонстрировать такую гарантию до начала строительства (проектирования).
Поэтому неудивительно, что заказ¬чик все чаще и чаще при выборе под¬рядчика учитывает наличие у него сис¬темы менеджмента качества. Все большую силу набира¬ют подрядные торги в строительстве как способ распределения заказа.
В 2001 г. в строительной отрасли про¬ведено более 50 тыс. подрядных тор¬гов. Результаты торгов показывают, что одним из критериев выбора под¬рядчика является наличие у него сис¬темы менеджмента качества. В будущем ожидаются и более радикальные решения - не допускать к участию в подрядных торгах организации, где отсутствует система качества, соответствующая стан¬дартам ИСО серии 9000 (Постановление Правительства Москвы от 5 декабря 2000 г. № 953-ПП).
Одним из ключевых моментов системного менеджмента качества в строительной организации является обеспечение процессов строительства качественными строительными материалами в необходимом количестве и в установленные сроки.
Цель работы: использование стандартов ИСО серии 9000 для совершенствования деятельности по МТС строительного предприятия ЗАО «Сигма-Строй» (г.Москва).
Задачи:
1. провести анализ существующей практики организации МТС ЗАО «Сигма-Строй»;
2. провести изучение возможностей применения отдельных Положений стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2001 в практике работы предприятия;
3. предложить практические подходы к улучшению организации МТС предприятия.Литература1 Деркач Д.И. Анализ производственно-хозяйственной деятельности подрядных строительных организаций – 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 1990.
2 Любарский А.Д. Технология и организация строительного производства. Охрана труда: Учеб. для строит. Техникумов.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: Высш. шк., 1991.
3 Родионова В.Н., Туровец О.Г., Федоркова Н.В. Логистика: Конспект лекций.- М.: ИНФРА-М, 2002.
4 Керимов В.Э., Петрище Ф.А., Селиванов П.В., Керимов Э.Э. Методы управления затратами и качеством продукции: Учебн. пособие. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002.
5 Соколов Г.К. Технология и организация строительства: Учебник. – М.: издательский центр «Академия», 2002.
6 Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2001 «Системы менеджмента качества. Требования».
7 Стандарт ГОСТ Р ИСО 9000:2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
8 Стандарт ГОСТ Р ИСО 9004:2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности».
9 Стекольщиков П. О необходимости внедрения системы менеджмента качества // Стандарты и качество, № 3, 2003, - С. 64.
10 Овсянко Д., Широкова Г и др. Применение стандартов ИСО серии 9000 и принципов TQM в Российских компаниях // Стандарты и качество, № 8, 2002. -С. 52.
11 Кузнецов В., Демин М. Концепция работы с поставщиком в системе управления качеством // Стандарты и качество, № 7, 2003. – С. 69.
12 Зуев В.А. Имитационное моделирование при проектировании складских систем // Логистика, № 3, 2003. - С. 59.
13 Васильев М. Организация отделов логистики в компаниях // Логистика, № 4, 2003. - С.30.
14 Дворкин Л. Стандарты ИСО 9000 в строительстве. Взгляд аудитора // Строитель, № 4, 2002. – С. 321.
15 Смирнов А. Методическое обеспечение – залог качества строительства // Строитель, № 3, 2003. - С. 324.
16 Куликов А.Л. Система качества сокращает затраты // Строительные материалы, оборудование, технологии XXI века, № 1(60), 2004. – С. 76.
17 Фоксвелл К. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в строительстве. М.: Стандарты и качество, 2003. – 216 с.
18 Фоксвелл К. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в сфере услуг. – М.: Стандарты и качество, 2002. – 248 с.
|
|
