СодержаниеВведение 3
1. Понятия: "турист", "туризм", "международный туризм", "туристская индустрия" 5
2. Туроператорская и турагентская деятельность 8
3. Особенности деятельности инициативных туроператоров 12
Структура управления туристической фирмы 17
Реклама туристских услуг 18
Особенности международного туризма 22
Основы выбора партнера для данного вида сделки 24
4. Договорное оформление операций международного туризма 27
Заключение 29
Литература и источники 31ВведениеЖизнь современного человека, так или иначе, связана с услугами. Ведь к торговле услугами относятся и предоставление коммунальных благ, и связь, и банковский бизнес, и оптовая и розничная торговля, транспортные перевозки, туризм, страхование, юридические, медицинские, образовательные услуги и т.д. От качества услуг зависит и доход государства, и прибыль фирм, комфорт, безопасность, и благосостояние потребителей.
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия.
Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизация внешнеторгового баланса, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития.
В последние годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Он использует примерно 7% мирового капитала. В начале 90-х годов доля туризма уже составляла 10% мировой торговли товарами и услугами, что позволило ему занять третье место после экспорта нефти и автомобилей, а к 2005 г. туризм должен выйти на первое место.
Международный туризм оказывает мощное воздействие на занятость населения. По оценкам специалистов, в настоящее время 100 млн. человек работают в индустрии туризма, а к 2005 г. каждый восьмой трудоспособный человек в мире будет занят в этом секторе экономики. Создание туризмом большого количества рабочих мест является основным аргументом для поддержки развития туризма.
Индустрия туризма - трудоемкий процесс, поэтому в нем заняты в основном неквалифицированные работники. Однако это не означает, что в сфере туризма не используется высококвалифицированный труд. В данной сфере новые рабочие места в географическом плане распространяются шире, чем в других развивающихся секторах экономики.
Следует помнить и о таких функциях туризма как познавательная, оздоровительно-спортивная и воспитательная. И, конечно, объединяющей их все - всеобъемлющей функции человеческого общения между туристами и местным населением.
Туризм - это уникальная отрасль, работа которой значительно зависит от граждан страны, так как в ней туристы находятся в постоянном взаимодействии и общении с местными жителями. Если к туристам относятся доброжелательно и гостеприимно, то это значит, что социальная структура работает на благо туриста.
Цель данной работы - рассмотреть особенности деятельности инициативных туроператоров.Литература1. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 1999.
2. Бургонова Г.Н., Коморджанова Н.А. Гостинничный и туристский бизнес. Учеб. пособ. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 352с.
3. Власова И. Б., Зорин И. В., Ильина Е. Н. Основы туристской деятельности. - М.: Российский международный институт туризма, 1996.
4. Воронова Е.Ю. Практика управления рынком иностранного туризма. // Международный бизнес России. № 1-2. 1996.
5. Герасимова А. Особенности осуществления бухгалтерского учёта в международном туризме. //Экономика и жизнь. 1996 №14.
6. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 1996.
7. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: "Издательство ПРИОР", 1998. - 144с.
8. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 1996.
9. Дмитревский Ю. Д. Страноведение и география международного туризма. - СПб.: Изд-во СП6УЭФ, 1997.
10. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - Минск: ООО "Новое знание", 2001.
11. Закон "Об основах туристской деятельности в РФ" От 24 ноября 1996 года, № 132
12. Иванов Ю.М., Капустянская М.П. Практика туристского бизнеса. - М.: Издательский торговый дом "Герда", 2002.
13. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. Учеб. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 256с.
14. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. пособ. - Мн.: ООО "Новое знание", 2000. - 216с.
15. Кабущкин И.И. Менеджмент туризма. Минск: БГЭУ, 1999
16. Квартальнов В. А. Теория и практика туризма - УчебниК. - М.: Финансы и Статистика, 2003.- 672с
17. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 320с.
18. Квартальнов В.А., Зорин И.В. Менеджмент туризма: основы менеджмента. - М.: "Финансы и статистика", 2002.
19. Квартальное В. А. Туризм, экскурсии, обмены: Современная практика. - М.: Наука, 1993.
20. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник.- М.: Финансы и статистика,1999.
21. Уокер Д. Введение в гостеприимство. - М.: ЮНИТИ, 1999.
22. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство Экмос, 1998.
23. Чудновский А.Д: Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство Экмос, 2001.
|
|
