УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантКейс_Задание № 2 Анализ проблемной ситуации из практики в форме эссе
ПредметМенеджмент
Тип работыконтрольная работа
Объем работы8
Дата поступления12.12.2012
700 ₽

Содержание

Описание ситуации и поиск направлений решения проблемы 1 Выводы и рекомендации 4 Список использованных в исследовании источников 7

Введение

Моя компания - это небольшая строительная фирма с численностью сотрудников 60 человек. В настоящее время компания постоянно развивается, планируются новые виды деятельности, в компанию входят новые сотрудники. При этом нужно отметить, что в компании существует определенная проблема обратной связи. Так, например менеджеры среднего звена и линейные руководители получают указания, распоряжения иную информацию по деятельности компании от моих непосредственных заместителей, т.е. нисходящая связь идет от уровня стратегического руководства компанией к уровню оперативного руководства, и уже от уровня оперативного руководства (линейных руководителей и менеджеров) к основным и вспомогательным рабочим. Здесь нужно отметить, что восходящая связь идет от менеджеров и линейного руководства к стратегическому уровню управления компанией (директору и заместителям директора), т.е. очевидно, что обратная связь представлена мнением менеджеров и линейных руководителей, в то время как мнение основных и вспомогательных рабочих в обратной связи не задействовано. Т.е. стратегическое руководство не имеет представления, как оценивают деятельность компании основные и вспомогательные рабочие, каково их видение ситуации, каковы их предложения по технологиям строительства. Ведь нужно отметить, что иногда рабочий, который всю свою трудовую деятельность провел на строительной площадке гораздо лучше осведомлен об особенностях применения той или иной технологии, того или иного подхода к реализации строительного проекта, нежели инженер, имеющий высшее образование, но не имеющий большого практического опыта. Проблема осложняется еще и тем, что признать основных и вспомогательных рабочих, а также менеджеров лояльными к компании нельзя - достаточно высокая ротация кадров в компании, кроме этого все изменения которые планируются и проводятся в компании стратегическим уровнем управления, вызывают сопротивление у нижестоящих сотрудников. В ряде случаев во взаимоотношениях менеджеров преобладают узковедомственные интересы, взаимные претензии. В итоге организационные процессы, требующие взаимодействия различных подразделений, сопровождаются постоянными сбоями и требуют систематического вмешательства вышестоящих руководителей, бесконечных согласований.

Литература

1. Бурова А., Кружкова О. Корпоративный смотр рядов // Менеджмент сегодня - № 2 - 2005 2. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. - М.: Финансы и статистика, 2004 3. Спивак В.Н. Командообразование: система ключевых компетенций современного менеджера // Управление развитием персонала. № 03 (15) 2008 4. Федин М. Концепция предоставления обратной связи в компании http://www.iteam.ru/articles.php?pid=1&tid=2&sid=33&id=481// [электронный ресурс] режим доступа свободный
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте