СодержаниеВведение..............................3
1. Национальные особенности систем управления персоналом
1.1 Сущность, принципы и методы управления персоналом........5
1.2 Особенности японского менеджмента в системе управления персоналом...........................18
1.3 Особенности американского метода в системе управления персоналом...........................27
2. Анализ предприятия ООО «ДЕМО»
2.1 Общая характеристика предприятия...............39
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.....51
2.3 Анализ кадровой политики предприятия..............59
3. Разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом на предприятии ООО «ДЕМО»
3.1 Мотивация, как один из основных методов стимулирования работы персонала...........................63
3.2 Предложения по устранению недостатков и усовершенствованию процессов найма и адаптации персонала..............66
Заключение...........................75
Библиографический список.....................78
Приложения............................82ВведениеСистема управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной, зарубежной науки и передового производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Человек в системе менеджмента является ведущим звеном всех процессов, из которых складывается деятельность предприятия.
Впоследствии мирового экономического кризиса 2008-2009 года, стали актуальны зарубежные методы управления персоналом, так как сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные сотрудники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием и считается основным критерием его экономического успеха. Подбор новых специалистов на вакантные должности – процесс ответственный и одновременно творческий, относящийся к начальному этапу управления персоналом. От того, насколько качественно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество людских ресурсов и их вклад в достижение целей предприятия и его процветания.
Объектом исследования данной дипломной работы является ООО «ДЕМО», а предметом – процесс управления персоналом.
Цель работы - разработать пути повышения эффективности управления персоналом с использованием зарубежного опыта.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
- изучить сущность, принципы и методы управления персоналом;
- рассмотреть особенности японского и американского менеджмента в системе управления персоналом;
- дать общую характеристику предприятия;
- осуществить анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
- проанализировать кадровую политику ООО «ДЕМО»;
- разработать рекомендации по повышению эффективности управления персоналом.
При написании работы были использованы законодательные акты, научные и учебные издания по менеджменту, управлению персоналом и международным экономическим отношениям.
Исходной базой для анализа ООО «ДЕМО» послужила документация предприятия: должностные инструкции, положение о премировании труда работников, данные управленческого учета. Для анализа экономических показателей деятельности предприятия были использованы 1 и 2 формы бухгалтерской отчетности ООО «ДЕМО», за 2007-2008 годы.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложения.ЛитератураА) законодательные материалы:
1. Об обществах с ограниченной ответственностью : [ федер. закон: принят Гос. Думой 08.02.1998 г. № 14-ФЗ: по состоянию на 15 января 2010 г. ] // [Электронный ресурс] : СПС Консультант Плюс, 2010 г.
2. Инструкция по применению Плана счетов бухгалтерского учета финансово – хозяйственной деятельности организаций: [утвержденная приказом Минфина России от 31.10.2000 № 94н.] // [Электронный ресурс]: СПС Консультант Плюс, 2010 г.
Б) книги:
3. Адриар Д. Искусство управлять людьми и самим собой. Концепция безусловного успеха. / Д. Адриар - М.: Эксмо, 2006. – 650 с.
4. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: учебное пособие для ВУЗов. / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Даывыдова - М.: ЮНИТИ, 2005.-230 с.
5. Васильев Ю.П. Управление развитием производства. Опыт США. / Ю.П. Васильев - М.: Дело, 2001. – 297 с.
6. Виханский О. С. Менеджмент: Учебник. / Виханский О. С., Наумов А.И. - М.: Экономистъ, 2003. – 528 с.
7. Вумек, Д. П. Бережливое обеспечение : Как построить эффективные и взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями: пер. в англ. / Д. П. Вумек, Д. Т. Джонс - М. : Альпина Бизнес Букс , 2006 – 262 с.
8. Гиляровская, Л. Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / Л. Т. Гиляровская. – М.: Проспект, 2007. – 254 с.
9. Грачев М.В. Супер-кадры. / Грачев М.В. - М.: Финпресс, 2000. – 377 с.
10. Гроуз В. Высокоэффективный менеджмент / В. Гроуз, C.Эндрю - М.: Дело, 2004. – 428 с.
11. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: учебное пособие / В.С. Ефремов - М.: Финпресс, 2005. – 357 с.
12. Журавлёв П. Мировой опыт в управлении персоналом / П. Журавлёв - М.: Прогресс, 2004. – 232 c.
13. Ионова А. Ф. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации / А. Ф. Ионова, Н. Н. Селезнева. – М.: Бухгалтерский учет, 2006. – 360 с.
14. Ковалев С.В. Управление качеством работы персонала / С. В. Ковалев
С. В. Ковалев М: Альфа-Пресс, 2009 – 384 с.
15. Королева В.И. Основы менеджмента / В.И. Королева - М.: Магистр, 2008. – 620 с.
16. Лукашевич В.В., Основы менеджмента./ В.В. Лукашевич - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 285 с.
17. Матрусова Т.Н., Япония: материальное стимулирование в фирмах / Т.Н. Матрусова - М.: Наука, 2004. - 194 с.
18. Мескон М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури - М.: Дело, 2003. – 702 с.
19. Мишурова И. В. Управление мотивацией персонала. / Мишурова И. В., Кутелев П. В. – М.: ИКЦ МарТ, 2003. – 320 с.
20. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы / У. Оучи - М.: Наука, 2002. - 230 с.
21. Пивоваров С.Э. Международный менеджмент / С.Э. Пивоваров, Л.С. Тарасевич – Питер, 2008. – 720 с.
22. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента / А.В. Попов - М.: МГУ, 2000. – 412 с.
23. Пронников В.А. Управление персоналом в Японии / В.А. Пронников, И.Д. Ладанов - М.: Наука, 2001. 175 с.
24. Пшенников В.В. Японский менеджмент. 27 уроков для нас / В.В. Пшенников - М.: Наука, 2003. - 150 с.
25. Роджер Муэрс Эффективное управление / Роджер Муэрс - М.: Финпресс, 2003. - 128 с.
26 Рыбалкина В.Е., Международные экономические отношения: учебник / В.Е. Рыбалкина - М.: ЮНИТИ, 2008. – 591 с.
27. Саломатина Н. А .Управление организацией: учебник/ Н. А. Саломатина, А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, – 3-е издание, перераб. и доп.-М: ИНФРА-М, 2005.- 716 с.
28. Самоукина Н. В., Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. В. Самоукина – М.: Вершина, 2008. – 224 с.
29. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов / И.И. Семенова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.
30. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии / А. А. Татарников – М.: ИНЭ, 2000. – 237 с.
31. Уткин Э. Управление компанией / Э. Уткин - М.: ЭКМОС, 2004. - 304 с.
32. Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении / В. Н. Чернышев - М.: Финпресс, 2003. - 568 с.
33. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: теория и практика / Ф.И. Шамхалов. - М.: ИНФРА-М, 2001. – 345 с.
34. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации / 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000 – 420 с.
35. Шеремет, А. Д. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / А. Д. Шеремет. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 654 с.
36. Шеремет, А. Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / А. Д. Шеремет. – М.: РИРОР, 2007. – 255 с.
В) информационные издания:
37. Манаев С. В., Горковенко Ю. Л. Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение / Отдел кадров. 2001. №11 – с. 12-15.
38. Цинченко А. К. Новая компания - новое управление персоналом / Справочник кадровика. 2002. №8 – с. 4 – 7.
39. Ефремов В. С. Стратегическое управление в контексте организационного развития / Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. № 1. – с. 17-21.
40. Колесников С. Мотивация как основной инструмент менеджмента// Директор. – 2003. №9. – с. 55-56.
41. Герчиков Д. В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом / Управление персоналом. – 1999. № 12. – с. 6-8.
42. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления / Проблемы теории и практики управления. – 2001. № 6. – с. 8-12.
Г) ресурсы Internet:
43. www.hr-ua.com
44. www.trainings.ua
45. www.hr-portal.ru
46. www.top-personal.ru
47. www.elopress.ru
48. www.hr-journal.ru
49. www.e-xecutive.ru
50. www.kadrovik.ru
|
|
