УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантРазработка PR-технологии привлечения зрителей, на мероприятия шоу-бизнеса в крупном провинциальном городе (на примере челябинского предприятия шоу-бизнеса ООО «Кассы») 2010-123
ПредметПиар (Связи с общественностью)
Тип работыдиплом
Объем работы123
Дата поступления12.12.2012
2900 ₽

Содержание

Введение..............................3 1. Шоу бизнес как объект PR-деятельности 1.1 Понятие шоу- бизнес.....................11 1.2 Становление и развитие шоу-бизнеса...............16 1.3 PR в шоу- бизнесе как вид деятельности .............19 2. PR-технологии в шоу-бизнесе 2.1 Основные характеристики PR технологий.............27 2.2 Реклама и её особенности в шоу-бизнесе.............33 2.3 Имидж, его позиционирование и коррекция...........35 3. Процесс PR поддержки системы продаж, челябинского предприятия шоу- бизнеса на примере ООО Кассы 3.1 Структурно-функциональная характеристика ООО Кассы как предприятия шоу-бизнеса....................46 3.2 Основные проблемы в деятельности ООО Кассы.........63 3.3 PR-технологии оптимизации деятельности ООО Кассы и анализ их деятельности...........................74 Заключение.............................81 Библиографический список.....................82 Приложения............................86

Введение

В самом общем виде понятие «шоу-бизнес» может быть определено как индустрия по продаже зрелищ. Явление шоу-бизнеса весьма разнопланово. В шоу-бизнесе участвуют музеи, театры и кинотеатры, концертные залы. Субъектами шоу-бизнеса являются как сами артисты, так и их административные группы, владельцы звукозаписывающих и репетиционных студий, зрители и покупатели творческой продукции, информационные агентства, средства массовой информации и отдельные журналисты, специалисты по связям с общественностью и многие другие. Шоу-бизнес не только сложно структурирован, но и постоянно развивается. Находясь в одном из его сегментов, затруднительно следить за положением дел в других его областях. Кроме того, именно в сфере продвижения артистов, формирования сценических имиджей, стимулирования сбыта звукозаписей, организации концертов, проведения пресс-мероприятий находит для себя работу большинство специалистов по связям с общественностью, решивших связать свою профессиональную деятельность с шоу-бизнесом. Особо следует отметить, что развитие музыкальной субкультуры оказывает сильное влияние на молодежь. Это позволяет рассматривать шоу-бизнес как социальный фактор, имеющий идеологическое значение. Шоу-бизнес — это крупная и быстро развивающаяся сфера мировой экономики, приносящая многомиллиардные доходы. Наряду с этим наблюдается значительное увеличение конкуренции в сфере шоу-бизнеса, растущее значение системы взаимоотношений с потребителями, степени удовлетворения их потребностей. Привлекательность и прибыльность шоу-бизнеса в развитых странах мира, в том числе и России, обусловлены быстрым расширением сферы услуг в целом, растущими потребностями населения в услугах индустрии развлечений, стремительным развитием научно-технического прогресса и технологий, глобализацией рынков. В России шоу-бизнес довольно молод относительно мировой практики. До перестройки шоу-бизнеса не существовало как такового, поскольку в рамках административно-командной системы было невозможно выполнение одного из самых главных условий сферы шоу-бизнеса - осуществление коммерческой деятельности в полном смысле этого слова. В недавнем прошлом в культурно-досуговом комплексе были широко представлены как бюджетные учреждения, так и хозрасчетные предприятия. Однако грань, отделявшая первых от вторых, отнюдь не была границей между некоммерческим сектором, с одной стороны, и полем предпринимательской деятельности - с другой. Само понятие «шоу-бизнес», появилось в нашей стране только с переходом к рыночным отношениям. Деятельность большинства организаций в культурно-досуговом комплексе жестко регулировалась, была предельно идеологизирована и ориентировалась на цели, не способные находить адекватного выражения в спросе населения. При этом фактическое отсутствие самостоятельности, как в отношении содержания деятельности, так и в отношении маневра ресурсами, было присуще и многим из тех организаций культурно-досугового комплекса, которые считались хозрасчетными. Как правило, ученые и специалисты в своих научных трудах и публикациях рассматривают либо более широкие понятия, такие как культура, искусство, индустрия развлечений, либо более узкие, характеризующие отдельные виды творческой деятельности: эстраду, театр, кино, телевидение и т.д. Актуальность дипломной работы заключается, в первую очередь, в том, что развитие шоу-бизнеса в России в целом приобретает федеральные масштабы во всех направлениях – начиная от концертов и заканчивая развитием сопутствующей инфраструктуры – начиная с того, что в крупных городах России появляются агентства, формирующие заказы на корпоративные вечеринки и спецконцерты, организации, предоставляющие в аренду оборудование – как звуковое, так и световое – на уровне столичных требований, и заканчивая маркетингом и комплексом продвижения артистов. Более того, переход к рыночным отношениям предопределил сферу зрелищных мероприятий как сферу бизнеса, то есть, коммерческой работы, в которой присутствуют все необходимые атрибуты – начиная с формирования системы менеджмента, и заканчивая системой распространения информации, чем определяется также и система развития федерального концертного рынка в целом. Однако отмечается, что на уровне работы с зарубежными исполнителями «профпригодными» являются только Москва и Санкт-Петербург. По оценкам таких специалистов как Э.Б. Ратников, М.В. Сурмилова и пр., региональные концертные площадки не предназначены для выступлений «кассовых» артистов, поэтому в российских городах, относящихся к так называемой «крупной провинции», концертная деятельность находится на уровне приглашения артистов «старого образца», которые не столь притязательны в плане оборудования и оснащения сценического пространства, и наибольшую часть концертной сферы составляют корпоративные вечеринки, специфика которых заключается в том, что приглашающей стороной обычно выступают местные «олигархи», люди среднего и старшего возраста, приверженные также и старой музыке, чем определяется репертуар их любимых песен, исполняемых артистами восьмидесятых-девяностых. Второй аспект, который мы можем отметить в этом отношении, это развитие в России культуры маркетинга и PR, которые в последнее время стали неотъемлемой частью работы этой системы. Помимо того, как мы можем отметить, современное развитие концертного рынка в России претерпевает период своеобразного становления, когда не существует еще универсального понятийного аппарата, позволяющего «говорить на одном языке» всем участникам многогранного процесса организации, а во-вторых, не сформировано качество работы организующих структур, система координации их усилий на уровне обеспечения необходимой координации усилий всех участников процесса. Таким образом, проблемой дипломной работы является: отсутствие новой PR-технологии способствующей увеличению объемов реализации билетов всех поставщиков зрелищ. Цель дипломной работы: разработка PR-технологии привлечения зрителей, на мероприятия шоу-бизнеса в крупном провинциальном городе (на примере челябинского предприятия шоу-бизнеса ООО «Кассы». Задачи: 1. Рассмотреть понятие «шоу-бизнес». 2. Изучить становление и развитие шоу-бизнеса. 3. Изучить PR-технологии, используемые в шоу-бизнесе. 4. Дать комплексную характеристику предприятия шоу-бизнеса, ООО «Кассы». 5. Выявить основные проблемы в деятельности предприятия шоу-бизнеса, ООО «Кассы». 6. Разработать PR-технологию оптимизации деятельности предприятия шоу-бизнеса, ООО «Кассы». Объектом дипломной работы является шоу-бизнес, как один из видов деятельности в связях с общественностью. Предметом дипломной работы основные PR-технологии, применяемые в деятельности предприятий шоу-бизнеса. Степень изученности темы Следует отметить, что тема PR в шоу - бизнесе еще недостаточно исследована специалистами PR и по ней имеется не так много публикаций. Одной из самых интересных работ является книга Апфельбаум С., Игнатьева Е. Связи с общественностью в сфере исполнительного искусства. - М.: Классика- XXI, 2003. где впервые предлагается всесторонний анализ феномена Public Relations в области исполнительских искусств. Рассматриваются приемы и методы PR применительно к шоу-бизнесу. Помимо теоретических сведений, в книге представлен анализ практической PR-деятельности от XIX века до наших дней. Сборник статей, посвященных методам исследования рынка, а также планирования, выполнения и оценки эффективности маркетинговых программ в области искусства, изучен в книге Нелло Макданьела. Как продавать искусство. - Сибирский хронограф, 2001. Как сделать прибыльной концертную деятельность? Как найти спонсора? Как привлечь внимание публики? Как успешно организовать рекламу? Об этом написано в книге созданной лучшими американскими специалистами в области маркетинга исполнительских искусств. "Представление искусства публике похоже на цирковой номер, где художник исполняет роль гимнаста на трапеции, совершающего прыжок, а специалист по маркетингу - роль человека, который его ловит", - писал Чарльз Зифф, один из авторов этой уникальной книги. Самые прогрессивные менеджеры понимают, что на традиционных формах маркетинга и коммуникации сегодня далеко не уедешь. Покупатели хотят большего, чем просто улыбающееся лицо, броский слоган и рекламные приманки по телевизору в прайм-тайм. Они судят о товарах, брендах и организациях в целом, основываясь на собственных впечатлениях. Поэтому компаниям нужно создать ценные впечатления, которые бы развлекали, увлекали и разрушали стереотипы потребителя. Добиться всего этого можно с помощью бизнеса в стиле шоу, притом с меньшими затратами, чем при любой другой форме маркетинга. Как показано в этой книге на многочисленных примерах успешной практики бизнеса в стиле шоу в современных компаниях. Большинство этих примеров обнаруживается вне рамок традиционного маркетинга и привычных схем реализации продукции. Потребители относятся к традиционной рекламе с возрастающим недоверием и даже презрением. С другой стороны, многие из обнаруженных нами новейших форм маркетинга подражают традициям "дотелевизионных" времен. Они основаны не на трафаретной рекламе, а на ощущениях: это гастрольные шоу, фестивали, игровые клубы и салоны, уличный театр, ярмарки и прочие формы личного взаимодействия с клиентами. Карнавально-ярмарочные впечатления в сочетании с новейшими технологиями дают маркетингу будущее. И поэтому предлагается не старомодный термин "шоу-бизнес", а совершенно новое понятие в деловом мире – бизнес в стиле шоу. «Бизнес в стиле шоу». Маркетинг в культуре впечатлений (fb2).- Бернд Шмидт., Дэвид Роджерс., Карен Вроцос. Нью-Йорк, май 2003г. В современной литературе тема PR в шоу- бизнесе изучена мало, но есть все, же авторы с наиболее интересными произведениями. В книге, "Правда о шоу-бизнесе" Готовцев Л. Рипол Классик.,2004г. Автор - известный российский продюсер (в настоящее время работает с Олегом Газмановым) - рассказывает, что такое шоу-бизнес в нашей стране. Как приходят в эту профессию, какими качествами нужно обладать, с какими трудностями сталкиваются на пути к успеху. Давно минули те времена, когда правда о "кухне" отечественного и зарубежного шоу-бизнеса проникала к нам только в виде сплетен, слухов, анекдотов, подпольных записей, а также по-ленински емких "Голубых огоньков". Да, те времена канули в лету, однако, несмотря на это, о том, что такое этот самый шоу-бизнес, из чего он состоит, на чем базируется, каковы основные принципы его существования, этапы развития и "маленькие тайны", мы по-прежнему судим превратно. Нам неведомы элементарные вещи, а большинство из того, что известно, является заблуждением! В этой книге, приводятся и последовательно опровергаются самые популярные и распространенные из существующих ныне заблуждений. Книга состоит из журналистских мини-исследований, изложенных в легкой, доступной форме. Панасов И. В. «Шоу-бизнес», М., Эксмо; СКИФ.2004г. Как завоевать место под солнцем в музыкальной индустрии? Здесь не любят делиться информацией. В этот мир нельзя входить, не зная его структуры, правил игры, технологий, тайн, устоявшихся схем. В книге для начинающих продюсеров, музыкантов, промоутеров, администраторов, концертных директоров, а также для молодых журналистов, которые собираются писать о музыкальном шоу-бизнесе. Автор рассказывает о структуре отечественного шоу бизнеса, раскрывает правовые, экономические, творческо-психологические аспекты взаимоотношений артиста и продюсера, подробно описывает процесс рекламной кампании по продвижению артиста, дает конкретные рекомендации, которые помогут избежать банальных ошибок. - Маленькие секреты большого шоу-бизнеса: Продвижение артиста на музыкальном рынке России. Коновалов А. 2005г. Гипотеза дипломной работы: применение PR – технологии по привлечению и заполнению зрительного зала компании ООО «Кассы» с помощью скидок для определённых целевых групп и разработанной «Единой скидочной карты», станет хорошим толчком по улучшению продаж билетов на зрелищные мероприятия в городе. Научная новизна полученных результатов состоит в следующем: исследованы теоретические основы связей с общественностью в шоу- бизнесе; доказана необходимость разработки PR- технологии по заполнению залов на шоу- мероприятия. Практическая значимость работы: состоит, в рассмотрении не только теоретико-методологических аспектов, необходимых для понимания и раскрытия означенной проблематики, но также и практическим результатам и эффективности деятельности реальной компании ООО «Кассы». Работа состоит из введения, заключения и трех глав. В первой главе приведен теоретический обзор шоу - бизнеса как объекта PR деятельности. Описано подробное понятие шоу-бизнеса. Приведена историческая справка возникновения и развития шоу-бизнеса. Во второй главе дана классификация PR-технологий и их базовых компонентов. Отмечены особенности рекламы в шоу-бизнесе, описана система формирования и коррекции имиджа звезд шоу-бизнеса. В третьей главе описана структурно-функциональная характеристика компании ООО «Кассы». Выявлены основные проблемы в деятельности компании. Предложена PR- технология по улучшению деятельности в компании. Приведенные в работе теоретические и практические материалы позволят повысить эффективность заполнения залов на шоу- программы, с помощью предлагаемой системы скидок, тем самым привлечь как можно больше потенциальных зрителей.

Литература

1. Апфельбаум С., Игнатьева Е. Связи с общественностью в сфере исполнительного искусства. – М.: Классика-XXI, 2003 2. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. - Ростов-на-Дону:, Издательство «Феникс». 1998 3. Борисов Б. Технологии рекламы и PR. Учебное пособие - М.: Издательско-Торговый Дом «Гранд» «Фаир-пресс». 2001 4. Бычихин Д. Новый российский пиар с большими перспективами // Русский журнал. – 2001. – № 4 5. Готовцев Л. И. Правда о шоу-бизнесе. – М.: Рипол Классик, 2004 6. Грачев Г., Мельник И. Манипулирование личностью: Организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия // Центр экстремальной журналистики Союза журналистов России – www.cjes.ru/lib 7. Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. – СПб.: Нева, 2004 8. Жданова Е.И., Иванова С.В., Кротова Н.В. Управление и экономика в шоу-бизнесе. – М.: Финансы и статистика, 2003 9. Знаменская И. С. Шоу-бизнес. Учебно-методическое пособие. ТГПИ, - Таганрог, 2000 10. Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф.. Настольная энциклопедия Public Relations. – СПб: Питер, 1999 11. Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. - М.: «Алгоритм», 2000 12. Килошенко М. Психология моды: теоретические и прикладные аспекты. — М.: Речь, 2001 13. Коновалов А.В. Маленькие секреты большого шоу-бизнеса. – СПб.: Питер, 2005 14. Королько В. Основы паблик рилейшенз. «Рефл-бук Ваклер» - М.:2001 15. Липпман У. Общественное мнение. – М.: Институт фонда «Общественное мнение», 2004 16. Музыкант В. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции политике. - М.: Армада-пресс. 2001 17. Ньюсом Д., Ван Слейк Терк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшенз. Седьмое издание. Москва. Издательский Дом Инфра -М, 2002 18. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. ? СПб.: Питер, 2000 19. Панасов И.В. Шоу-бизнес. – М.: ЭКСМО, 2004 20. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? – М., 2000 21. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. – М., 2000 22. Слободянюк Э. PеRсональный имидж. Имиджмейкинг в системе public relations // Зеркало рекламы, 2004, № 5 23. Словарь рекламных терминов // http://www.glossary.ru 24. Словарь рекламных терминов // http://www.danbelousov.ru 25. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2000 26. Хачатурян А. В. Шоу-бизнес как явление современной социальной жизни. Автореферат диссертации на соиск. уч. степ. к.ф.н. – Ростов на Дону, 2003 27. Цитаты о Public Relations (PR) // «Триз-Шанс». - www.triz-chance.ru 28. Щебет Д. А. Манипулятивные основы политической рекламы // Политжурнал. – 2003. - № 3. – С. 17 29. Яроцкий Ю. - Звездоделы - КоммерсантЪ, № 46, 2000. С. 34-36 http://www.zoro.ru 30. РR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. – М.: ИМИДЖ-Контакт, 2001 31. Иосиф Пригожин. Политика-вершина шоу-бизнеса. Алкигамма,- М., 2001 32. Волков М.И., Усков Т.А. Интеграция западных PR-методов музыкального шоу-бизнеса на российский рынок. // PR-библиотека. (www.pr-club.com). 33. Гуревич П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия. - М. Искусство, 1991. 34. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. – М.: Аспект-Пресс, 2002. 35. РR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. – М.: ИМИДЖ-Контакт, Инфра-М, 2002. 36. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990. 37. Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе. - М.: МарТ, 2004. 38. Троицкий А.К. Я введу вас в мир поп. - М.: Время. М. 2006г. 39. Фадеева Е.И. Тайна имиджа. - М.: Европейский гуманитарный университет, 2002. 40. Хачатурян А. В. Шоу-бизнес как явление современной социальной жизни. Автореферат диссертации на соиск. уч. степ. к.ф.н. - Ростов на Дону, 2003. 41. Жданова Е.И., Иванова С.В., Кротова Н.В. Управление и экономика в шоу-бизнесе. - М.: Финансы и статистика, 2003 42. Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. - М.: ИКЦ "МарТ"; Ростов-н/Д: Издательский центр "МарТ", 2003. 43. Марк М., Пирсон К. Герой и бунтарь. Создание бренда с помощью архетипов / Пер. с англ. под ред. В. Домнина, А. Сухенко. - СПб.: Питер, 2005. 44. Юнг К.Г. Душа и миф: Шесть архетипов / К.Г. Юнг. - К.: Харвест, 2004. 45. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. Часть 1. - СПб.: ТРИЗ-ШАНС, 2004. 46. Синяева И.Н. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. - М.: Юнити, 2003. 47. Яковлев И. П. Паблик рилейшнз в организациях. СПб, 2002. 48. Статус специалиста по связям с общественностью и его профессиональная подготовка. Материалы научно-методической конференции. СПб, 1999. 49. Статья. Шоу-бизнес - это все равно, что игра в рулетку. http://chel.ru/lider/9204.html 50. Официальный сайт. Городские зрелищные кассы. http://chel.kassy.ru/ 51. Свободная энциклопедия Википедия. http://ru.wikipedia.org/wiki/Пиар
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте