СодержаниеВведение..................................2
Социально - психологический климат коллектива
1.1. Основные характеристики коллектива и социально - психологический
Климат...................................4
1.2. Факторы формирования социально - психологического климата.......6
1.3. Пути регулирования социально - психологического климата в коллективе.9
1.4. Методы исследования социально - психологического климата......12
2. Анализ социально - психологического климата на предприятии.................................20
2.1. Организационно - экономическая характеристика предприятия......20
2.2. Анализ социальной структуры коллектива предприятия.................................25
2.3. Анализ системы управления персоналом на предприятии........32
2.4.Оценка использования менеджментом системы социально - психологических методов управления персоналом.....................41
2.5. Влияние СПК на экономические показатели деятельности
Предприятия...............................44
3. Совершенствование социально - психологического климата в
Коллективе...............................47
3.1. Корпоративная стратегия управления персоналом
предприятия...............................47
3.2. Предложения по разработке системы карьерного роста персонала предприятия................................49
3.3. Методика комплексного изучения социально-психологической структуры коллектива................................56
Заключение...............................64
Список литературы.............................68ВведениеРабочий коллектив - это самый важный ресурс, находящийся в распоряжении руководства. Человеческий ресурс - это та основа, на которой строится организация, система производственных, трудовых взаимоотношений. Человеческий ресурс - кладезь новых идей, способов совершенствования производства, получения прибыли и дальнейшего процветания.
Успех коллективу обеспечивает нормальный морально - психологический климат в нем. Благоприятный социально- психологический климат коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации, сплоченность коллектива. Коллективное достижение целей приводит к получению высоких результатов в деятельности, к обеспечению высокой эффективности предприятия.
Создание нормальных взаимоотношений - основная задача руководителя в достижении успешности функционирования организации.
Теоретические исследования феномена "Социально психологический климат коллектива" сопряжены с определенными трудностями - необходимостью учета двух наук социологии и психологии; с другой стороны именно социологический подход позволяет психологии апеллировать к социологии, исходя из понимания, что человек есть результат социальных отношений.
Практические исследования и разработки в части совершенствования социально - психологических взаимоотношений в коллективе также требуют углубленного изучения психологии как науки, отдельных ее разделов: психологии личности, психологии группы, психологии управления.
Таким образом, изучение данного феномена сопряжено с необходимостью совершенствования, повышения эффективности организаций, и при этом требует систематического изучения науки психологии, и социально - психологических взаимоотношений на практике, с целью наиболее эффективного использования рабочей силы.
Цель данной дипломной работы заключается в развитие психологических связей в коллективе, сопоставлении полученных знаний с действительностью, выработке рекомендаций, разработки мероприятий по совершенствованию социально - психологических методов управления коллективом предприятия.
Для достижения данной цели необходимо последовательное решение следующих задач:
Раскрытие сущности социально - психологического климата и определение факторов его формирования;
Изучение методов исследования и регулирования социально - психологического климата в коллективе
Разработка конкретных рекомендаций по совершенствованию социально - психологического климата в коллективе предприятия, в соответствии с выявленными недостатками в системе управления организацией.Литература1. Балковская Т.З., Голикова И.В. Социально - психологические и организационные основы управления персоналом. Ч.1. Социология труда: Учеб. пособие. Хабаровск. ХГАЭП, 2007.
2. Бойко В.В., Ковалев А.Г. Социально - психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2003. - 207 с.
3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. -М.: Дело, 2004. -205 с.
4. Ваше преуспевание в ваших руках. -М.: Республика, 2002. -177 с.
5. Грачев М. Капиталистическое управление, уроки 80. -М.: Экономика, 2001. -366 с.
6. Грачев М. Суперкадры. -М.: Дело, 2003. -231 с.
7. Друкер П. Менеджерская организация // Директор. -2006 -№ 8,9. -С. 3-15.
8. Кричевский Р. Если вы руководитель. -М.: Дело, 2001. -174 с.
9. Козлова А. Организация управления промышленным предприятием. -М.: Экономика, 2004. -372 с.
10. Курс для высшего управленческого персонала, Под ред. Терещенко. -М.: Экономика 2005. -288 с.
11. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. -М.: Экономика, 2009. -226 с.
12. Кузьмин Е., Волков Н. Руководитель и коллектив. -М.: Экономика, 2009. -395 с.
13. Методики социально - психологической диагностики личности и группы // АН СССО. Институт психологии. - М.: Наука, 2000. - 216 с.
14. Неймер Ю.Л. Социально - психологический климат коллектива предприятия // СОЦИС. 2000.- № 11.
15. Парыгин Б.Д, Основы социально - психологической теории. -М.: Наука, 2001. - 186 с.
16. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. -М.: Экономика, 2006. -216 с.
17. Подполек Я. Практические вопросы психологии управления. -М.: В/Ш, 2007. -377 с.
18. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. психология управления: Учеб. пособие. - Ростов -на - Дону: Феникс, 2007.
19. Свеницкий А. Социальная психология управления. -Л.: 2006. -315 с.
20. Социальная психология: Хрестоматия \ Под ред. Е.П. Белинской. М.: Аспект Пресс, 2005. - 475 с.
21. Социально - психологический климат коллектива: Теория и методы изучения. М.: Наука, 2005 г. - 176 с.
22. Степкин Ю.Авторитет руководителя. -Л. 2002. -330 с.
23. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Учеб. пособие. 2 - е изд.- Ростов - на - Дону: Феникс. 2007 г.
24. Страков С. Шведская модель управления // Управление персоналом. -2007. -№6. -С. 16-22.
25. Старобинский Э. Как управлять персоналом. -М.: Бизнес школа, 2008. -С. 4-11.
26. Таранов П. Золотая книга руководителя. -М.: "SН", 2006. -126 с.
27. Терещенко К. Социально-психологические аспекты руководства. -К., 2003.
28. Хоскинг А. Курс предпринимательства. -М.: Отношения, 2003. -218 с.
29. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. -М.: ВШ, 2006. -388 с.
30. Шанхалов Ф. Американский менеджмент. -М.: Наука, 2003. -319 с.
31. Шекшня С. Управление персоналом современной организации. -М.: "ИС", 2006. -274 с.
32. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 2004. - 248 с.
33. Шмунк И.Я., Топильский А.И. Задачи социального развития трудового коллектива в условиях перехода к рынку. - М.: Высшая школа, 2001. - 216 с.
34. Эртов В. Управление персоналом предприятия в современных условиях // РЭЖ. -2007. -№6. -С. 18-25.
35. Юшкевич С. Современные методы управления персоналом // Директор. -2005. -№6. -С. 7-14.
Яхнович С. Культура и управление персоналом // Кадры. -2003. -№9. -С. 22- 27.
|
|
