|
Содержание
Введение
3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ7
1.1. Сущность рекламы 7
P
1.2.Особенности рекламы и рекламной кампании в туризме 10
1.3.Цели рекламной кампании в турагентствах 13
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 20
P
2.1. Общая характеристика турагентства 20
P
2.2. Анализ внешней среды предприятия 33
P
2.2.1. Анализ конкурентов предприятия 33
2.2.2. Анализ потребительского рынка 34
2.3. SWOT- анализ турагентства 36
P
2.4. Анализ организационной структуры турагентства 41
2.5. Анализ рекламной кампании туристического агентства 44
2.6. Выводы по аналитической части 55
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 56
3.1. Мероприятия по улучшению организации и планирования рекламной кампании турагентства 56
3.1.1. Привлечение в штат нового сотрудника 56
3.1.2. Разработка фирменного стиля турагентства 60
3.1.3. Мероприятия по внедрению директ рассылки 65
3.1.4. Мероприятия по созданию Интернет сайта 66
3.2. Информационное обеспечение проекта 67
3.3. Правовое обеспечение проекта 71
Заключение.75
Список использованной литературы 78
Приложение 1.82
Приложение 2.83
Введение
Реклама является значимой частью маркетинговых коммуникаций и служит инструментом создания внешнего конкурентного преимущества. Невозможно представить работу современного предприятия без рекламной деятельности. Компания должна заявить о своем существовании на рынке, о своем товаре, привлечь потенциального покупателя и создать образ надежного партнера.
Фундаментом системы управления современным предприятием является маркетинг, трансформирующий цели фирмы в стратегию ее поведения на рынке. Визуальное воплощение в прямое продолжение маркетинговых стратегий - это и есть рекламная деятельность предприятия, которая обращена непосредственно на потребителя и является основой комплекса маркетинговых коммуникаций.
При этом рекламная деятельность, как и любая другая, должна непрерывно развиваться в рамках стратегического планирования предприятия. Как показывает практика, зачастую планирование рекламной деятельности предприятия ведется без учета маркетинговых стратегий, в отрыве от маркетинговой деятельности предприятия. Это приводит к тому, что затраты на рекламу возрастают, а ее эффективность снижается.
Особенно остро стоит вопрос рекламы при выпуске нового товара. Ведь существует опасность, что продукт не будет принят рынком. Поэтому очень важно заранее еще до начала процесса производства выяснить, нуждается ли рынок в подобном продукте. А позже, в ходе рекламной кампании, стимулировать сбыт продукции путем воздействия на потенциальных покупателей, показывая полезность товара, его лучшие характеристики.
Целью дипломной работы является разработка проекта рекламной кампании турагентства ООО [Твиг's Travelk.
Для раскрытия поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты рекламной кампании.
2. Проанализировать сложившуюся рекламную кампанию турагентства ООО [Твиг's Travelk.
3. Проект мероприятий по совершенствованию рекламной кампании турагентства ООО [Твиг's Travelk.
4. Рассчитать оценку эффективности Проекта мероприятий по совершенствованию рекламной кампании турагентства ООО [Твиг's Travelk.
Объектом исследований является турагентство ООО [Твиг's Travelk.
Предметом исследования - рекламная кампания.
Дипломный проект состоит из введения, основной части, включающей четыре раздела, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Методы исследования:
- описательный метод - научный метод; используется во всех общественно-исторических и естественных науках и стоит на первом месте по широте применения, который предполагает соблюдение ряда требований: четкое представление об избранном предмете изучения, последовательность описания, систематизации, группировки или классификации, характеристики материала (качественной, количественной) в соответствии с поставленной исследовательской задачей.
- статистический метод - это научный метод, при котором излагаются общие вопросы сбора, измерения и анализа массовых статистических (количественных или качественных) данных;
- личное наблюдение;
- изучение текущего архива турагентства ООО [Твиг's Travelk (контент-анализ локальной документации турагентства).
Дипломный проект состоит из введения, основной части, включающей четыре раздела, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении обозначены актуальность исследования, определены его объект, предмет, цель, задачи и методы исследования.
В первом разделе дипломного проекта автором раскрыта общая характеристика рекламной компании, её предназначение, классификация, нормативно-правовая база рекламной компании и методы оценки эффективности рекламной кампании.
Во втором разделе дипломного проекта автор дает общую характеристику деятельности турагентство ООО [Твиг's Travelk, проводит анализ организации управления турагентства ООО [Твиг's Travelk, а так же анализ сложившейся рекламной кампании ООО [Твиг's Travelk и выявляет достоинства и недостатки кампании ООО [Твиг's Travelk.
Третий раздел дипломного проекта посвящен Проекту мероприятий по организации и планированию рекламной кампании турагентства ООО [Твиг's Travelk, информационному и правовому обеспечению Проекта мероприятий по организации и планированию рекламной кампании турагентства ООО [Твиг's Travelk.
В четвёртом разделе дипломного проекта проводится оценка эффективности Проекта мероприятий по организации и планированию рекламной кампании турагентства ООО [Твиг's Travelk.
В заключение содержатся основные выводы, полученные в ходе исследования.
Теоретической основой являются работы российских и зарубежных ученых в области маркетинга, рекламы и PR, как классические, так и современные таких отечественных и зарубежных авторов, как Бобылева М.П., Васильев Г.А., Григорьев М.Н., Делл Д., Линда Т., Джугенхаймер Д.У., Уайт Г.И. по вопросам разработки рекламной компании в целом.
Материалы периодической печати, нормативная документация турагентства ООО [Твиг's Travelk.
Использованы законодательные материалы Правительства Российской Федерации, статьи в специальных методических изданиях, так же были использованы Inte et-ресурсы, а именно, официальный сайт федерального агентства по туризму Российской Федерации - http://www.russiatourism.ru и правовой сайт - http://www.consultant.ru.
|
|
