СодержаниеВведение …………………………………………………………………………...3
<br>1 Теоретические подходы к маркетингу как типу управления фирмой ………..5
<br>1.1 Сущность, роль и функции маркетинга …………………………………..5
<br>1.2 Особенности маркетингового подхода в управлении фирмой ………………8
<br>Выводы к разделу 1 …………………………………………………………….12
<br>2 Анализ маркетинговой деятельности как типа управления в ООО «Сайтекс» в 2006 – 2008 годы …………………………………………………………………...13
<br>2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Сайтекс» ……………………13
<br>2.2 Анализ показателей финансового состояния ООО «Сайтекс» за 2006 – 2008 годы ………………………………………………………………………………...19
<br>2.3 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Сайтекс» за 2006 – 2008 годы ………………………………………………………………………………...27
<br>Выводы к разделу 2 …………………………………………………………….34
<br>3 Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности маркетингового типа управления в ООО «Сайтекс» …………………………..36
<br>3.1 Обоснование внедрения на рынок нового вида продукции ……………..36
<br>3.2. Проведение маркетинговых исследований с целью определения качественных характеристик продукта, наиболее полно отвечающего требованиям рынка …………………………………………………………….38
<br>3.3. Определение наиболее эффективной цены на новый холодильник Nord+ ..44
<br>3.4 Расчет эффекта от определения оптимальной цены на модель Nord+ ..46
<br>Заключение …………………………………………………………………...47
<br>Список используемой литературы ……………………………………………….50
<br>ПриложенияВведениеАктуальность темы вызвана тем, что в условиях рыночной экономики пренебрежение маркетингом как направлением деятельности фирмы чревато большими затратами и даже банкротством. Поскольку именно с помощью маркетинговых исследований руководство предприятия получает полную и своевременную информацию о состоянии рынка, потребностях потребителей, возможных изменениях сегментов рынка.
<br>Кроме того, необходимо уделять значительное внимание рекламной деятельности, посредством которой фирма предоставляет информацию о себе своим потенциальным клиентам.
<br>В курсовой работе на примере предприятия будет показана необходимость маркетингового подхода к управлению фирмой.
<br>Целью написания курсовой работы является приобретение углубленных теоретических знаний в области организации маркетинговой деятельности на предприятии, а также получение практических навыков относительно проведения анализа маркетинговой деятельности фирмы.
<br>Для достижения намеченной цели автором разработаны следующие задачи:
<br>- определить значение маркетинга как важнейшего направления деятельности предприятия;
<br>- рассмотреть сущность маркетингового направления в менеджменте фирмы;
<br>- проанализировать основные показатели маркетинговой деятельности предприятия;
<br>- на основании проведенного анализа разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности маркетинговой деятельности фирмы.
<br>Предметом написания курсовой работы является сущность маркетингового подхода в менеджменте фирмы.
<br>Объектом исследования служит деятельность ООО «Сайтекс», предприятия, занимающегося реализацией и ремонтом холодильного оборудования.
<br>Анализ маркетингового типа управления на предприятии позволяет сделать следующие выводы:
<br>1) предприятие относится к частной форме собственности. Сфера деятельности – розничная торговля холодильным оборудованием. Численность персонала на конец 2008 года составляла 31 человек, причем управленческое звено представлено 11 штатными единицами, 20 человек – продавцы и обслуживающий персонал;
<br>2) как показывает анализ финансовой отчетности за 2006 – 2008 годы, на ООО «Сайтекс» наметились следующие устойчивые тенденции:
<br>- за анализируемый период прибыль от реализации продукции предприятием сократилась на 1 500 тыс рублей или в относительном выражении на 10.35%. Существенным фактором, повлияющим на снижение валвой прибыли является уменьшение количества реализуемой продукции;
<br>- на предприятии на данный момент низкий уровень ликвидности. Проблема заключается в следующем: дефицит объема собственного оборотного капитала приводит к тому, что растет потребность в ссудном капитале, который за анализируемый период однако сократился на 40 тыс рублей. В то же время собственный оборотный капитал увеличился на 927 тыс рублей.
<br>3) относительно использования трудовых ресурсов предприятия отмечаются положительные тенденции в повышении эффективности использования рабочего времени. Так, например, фонд рабочего времени вырос на 18 тысяч человеко – часов, на что оказали влияние такие факторы, как увеличение средней продолжительности смены на 0.5 часа, прирост численности персонала на 2 человека и увеличение количества отработанных дней каждым на 40 дней.
<br>Также это явилось причиной повышения уровня производительности труда на 56.25 тыс рублей.
<br>4) анализ маркетинговой деятельности ООО «Сайтекс» за 2006 – 2008 годы позволяет отметить следующее:
<br>- продукция очень чувствительна к изменениям цены и к тому же можно отметить высокую степень восприятия потребителями мероприятий СТИС, так, например, снижение цены на 3 тыс рублей обеспечивает прирост прибыли в 70 тыс рублей;
<br>- продукция предприятия является конкурентоспособной и выигрывает в сравнении с конкурентами, о чем свидетельствует расчет интегрального показателя конкурентоспособности, равного 1.126.
<br>В качестве мероприятий, направленных на развитие деятельности ООО «Сайтекс» можно отметить следующие:
<br>- необходимо в ценовой политике пересматривать принципы ее формирования и производить расчет цены на основании конкурентоспособности продукции, что должно привести к приросту прибыли предприятия;
<br>- относительно рекламной деятельности организация СТИС является слабым местом функционирования предприятия, поэтому предлагаю проводить праздничные распродажи продукции, так как снижая цену, дирекция будет получать прибыль за счет более высоких темпов продаж;
<br>- нужно оптимизировать ассортимент продукции. Так как холодильные шкафы занимают преимущественно большую часть ассортимента (94.5%) полагаю отказаться от реализации компрессоров, которые являются убыточными и рассширять ассортимент холодильных шкафов, для чего произвести анкетирование потребителей по предлагаемым анкетам – опросникам.
<br>В ходе проведенных маркетинговых исследований предложено ввести в ассортимент продукции новую модель холодильника отечественного производства Nord+.
<br>Как показывают расчеты, внедрение модели приведет к следующим результатам:
<br>- снизится объем средств из оборота за счет снятия такой продукции, как компрессоры. Экономия составит 308 тыс рублей. Предлагается данный объем средств использовать для приобретения новой марки холодильников.
<br>- планируется ежегодно реализовать 630 единиц, что приведет к получению прибыли в сумме 4 250 тыс рублей.Литература1. Архипова Л. В. Основы международного маркетинга. - СПб: Нева, 2005. - 187 с
<br>2. Болт Г. Дж. Практическое руководство по организации маркетинговой деятельности фирмы. - М: Наука, 2007. - 104 с
<br>3. Васильев Г. А. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятий. - М: ЦНИИТЭИМС, 2006. - 210 с
<br>4. Герчикова И. Н. Маркетинг и коммерческое дело. - М: Внешторгиздат, 2004. - 276 с
<br>5. Завгородняя А. В. Маркетинг: методы и процедуры. – М: ЮНИТИ, 2006. - 315 с
<br>6. Завьялов П. С. Формула успеха: маркетинг. - М: Международные отношения, 2008. - 315 с
<br>7. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М: Наука, 2005. - 657 с
<br>8. Левшин Ф. М. Международный маркетинг. - М.: Международные отношения, 2008. - 487 с
<br>9. Маджаро С. Международный маркетинг. - М: Международные отношения, 2007. - 518 с
<br>10. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М: Дело, 2006. - 475 с
<br>11. Монден Я. Методы эффективного управления маркетинговой деятельностью. – М: Центр, 2005. - 387 с
<br>12. Ноздрева Р. Б. Как побеждать на рынке. – М: Финансы и статистика, 2004. - 296 с
<br>13. Пилдич Дж. Путь к покупателю. - М: Прогресс, 2004. - 283 с
<br>14. Родин В. П. Основы маркетинга. - М: Знание, 2006. - 501 с.
|
|
