1. Априорные методы расчета потерь в неполнодоступных схемах. Методы О’Делла и МПЯ.

2. Полнодоступный пучок. Система с ожиданием. Обслуживание вызовов простейшего потока при постоянной длительности занятия. (Формула Кромеллина)

3. Расчетная нагрузка. Объединение и разделение потоков вызовов.