Содержание 1. Теоретическая часть 1.1 Конфликты в развитии организации, причины конфликтов и их роль в антикризисном управлении 1.2 Антикризисное управление конфликтами 2. Практическая часть Список литературы Приложение 1. Теоретическая часть 1.1 Конфликты в развитии организации, причины конфликтов и их роль в антикризисном управлении Как у многих понятий у конфликта имеется множество определений и толкований. Одно из них определяет конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Когда люди думают о конфликте, они чаще всего сопоставляют его с агрессией, угрозами, спорами, войной и т.д. В результате бытует мнение, что конфликт – явление всегда не желательное, что его необходимо по возможности избегать и что его следует немедленно разрешить, как только он возникает. Структура конфликта включает: субъекты конфликта, предмет конфликта, конфликтные отношения, конфликтные ситуации противоречия и причины конфликта. Субъектами являются участники взаимодействия, которые могут быть представлены индивидами, группой индивидов, социальной организацией. Предмет конфликта – конкретные материальные и духовные ресурсы, неудовлетворенные потребности, желания, интересы субъектов взаимодействия, т.е. то, из-за чего возник конфликт. Конфликтные отношения – форма и содержание взаимодействия между субъектами, их действия для завершения конфликта. Конфликтная ситуация – развитие конфликта в конкретный временной период. Конфликтные противоречия – основные пункты разногласий субъектов конфликта, их противоположных интересов, устремлений, потребностей. Причины конфликта – те условия, которые привели к обострению противоречий, возникновению конфликта. Тест - конфликтная личность 1. На работе разгорелся очередной производственный спор. Как вы себя ведете в этой ситуации? ственный спор. Как вы себя ведете в этой ситуации?... Список литературы
1. Антикризисное управление: учебник / Под. ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФА-М, 2009. 2. Антикризисное управление корпорацией: проблемы и решения / Под ред В.В.Титова и В.Д.Марковой. - Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2008. 3. Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 11. – М.: ИНФА-М, 2005. 4. Производственный менеджмент: проблемы и решения / Под ред В.В.Титова и В.Д.Марковой. - Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2009 5. Семенихин А.И. Финансовый антикризисный менеджмент. - М.: Изд-во СКС, 2008. Приложение
Работа 2013г
|