Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы функциональной системы управления качеством 4
1.1. Содержание и функции управления качеством 4
1.2. Роль и характеристика службы управления качеством 6
1.3. Организация процесса управления качеством 9
2. Оценка работы руководителей по управлению качеством на ОАО «Новосибкабель» 12
Заключение 16
Список литературы 17

Список литературы
Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции. Новые возможности М.: Изд-во стандартов, 2004.
Войтоловский Н.В. Управление качеством продукции в условиях перехода к рынку. - СПб: СПб УЭФ, 2004.
Гличев В.Г. Основы управления качеством продукции. – М.: Стандарты, 2002.
Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство «дело и Сервис», 2002.
едюкин В.К. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. – М.: Филинъ-Рилант, 2000.